通信增值電信業(yè)務(wù)是指利用公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供的附加的電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)旨在增強(qiáng)原有基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)效益或功能價(jià)值，通信增值電信業(yè)務(wù)主要包括但不限于以下幾類：

一、第一類增值電信業(yè)務(wù)

第一類增值電信業(yè)務(wù)主要基于設(shè)施和資源類，具體包括：

在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)：利用各種與通信網(wǎng)絡(luò)相連的數(shù)據(jù)與交易/事務(wù)處理應(yīng)用平臺(tái)，為用戶提供在線數(shù)據(jù)處理和交易/事務(wù)處理服務(wù)。這包括辦理各種銀行業(yè)務(wù)、股票買賣、票務(wù)買賣、拍賣商品買賣、費(fèi)用支付等。

國(guó)內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)：通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)兩點(diǎn)或多點(diǎn)之間實(shí)時(shí)的交互式或點(diǎn)播式的話音、圖像通信服務(wù)。包括國(guó)內(nèi)多方電話服務(wù)業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)可視電話會(huì)議服務(wù)業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)因特網(wǎng)會(huì)議電視及圖像服務(wù)業(yè)務(wù)等。

國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)（IP-VPN）：經(jīng)營(yíng)者利用自有的或租用公用因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源，采用TCP/IP協(xié)議，為國(guó)內(nèi)用戶定制因特網(wǎng)閉合用戶群網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)。

因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)（IDC）：利用相應(yīng)的機(jī)房設(shè)施，以外包出租的方式為用戶的服務(wù)器等因特網(wǎng)或其他網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)設(shè)備提供放置、代理維護(hù)、系統(tǒng)配置及管理服務(wù)，以及提供數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)或服務(wù)器等設(shè)備的出租及其存儲(chǔ)空間的出租、通信線路和出口帶寬的代理租用和其它應(yīng)用服務(wù)。

二、第二類增值電信業(yè)務(wù)

第二類增值電信業(yè)務(wù)主要基于公共應(yīng)用平臺(tái)類，具體包括：

存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)類業(yè)務(wù)：如語(yǔ)音信箱、X.400電子郵件、傳真存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)等。

呼叫中心業(yè)務(wù)：受企事業(yè)單位委托，利用呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，為用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。這還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。

因特網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)（ISP）：利用接入服務(wù)器和相應(yīng)的軟硬件資源建立業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，并利用公用電信基礎(chǔ)設(shè)施將業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)與因特網(wǎng)相連接，為各類用戶提供接入因特網(wǎng)的服務(wù)。

因特網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)（ICP）：通過(guò)信息采集、開發(fā)、處理和信息平臺(tái)的建設(shè)，通過(guò)固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)或因特網(wǎng)等公眾通信網(wǎng)絡(luò)直接向終端用戶提供語(yǔ)音信息服務(wù)（聲訊服務(wù)）或在線信息和數(shù)據(jù)檢索等信息服務(wù)的業(yè)務(wù)。信息服務(wù)的類型主要包括內(nèi)容服務(wù)、娛樂(lè)/游戲、商業(yè)信息和定位信息等服務(wù)。

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和固定網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè)務(wù)（SP）：主要針對(duì)短信轉(zhuǎn)租業(yè)務(wù)，通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)或固定網(wǎng)絡(luò)為用戶提供信息服務(wù)。