8.3 案例2:支付寶的第三方支付

    8.3.1 基本情況

    支付寶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡稱支付寶，http://www.alipay.com,網(wǎng)站首頁如圖8-4所示）是W內(nèi)獨(dú)立第三方支付平臺，由阿里巴巴集團(tuán)于2004年創(chuàng)辦。

    術(shù)、的理念及龐大的用戶群吸引越來越多的互聯(lián)網(wǎng)商家卞動(dòng)選擇支付寶作為其在線支付體系。H前除淘寶和阿里巴巴外，支持使用支付寶交易服務(wù)的商家已經(jīng)超過46萬家，涵蓋了虛擬游戲、數(shù)碼通信、商業(yè)服務(wù)、機(jī)票等行業(yè)。這些商家在享受支付寶服務(wù)的同時(shí)，更是擁有了一個(gè)極具潛力的消費(fèi)市場。

    進(jìn)入支付寶賬戶后，可以看到支付寶的七大功能體系，如圖8-5所示。

    l)我要收款

    它包括拘保交易收款、即時(shí)到賬收款、AA制收款等。擔(dān)保交易收款就是買家支付的錢沒有立即到賣家的賬戶里，而是先進(jìn)入了支付寶的賬戶，等買家確認(rèn)了收貨之后支付寶才會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)賬給賣家的，不滿意還可以申請退款。

    2)我要付款

    它包括即時(shí)到賬付款與擔(dān)保交易付款。即時(shí)到賬付款功能不同于擔(dān)保交易，付款后你的錢將直接進(jìn)入對方賬戶；擔(dān)保交易付款首先是買家確認(rèn)付款給支付寶，然后支W寶通知賣家發(fā)貨，最后買家收到貨物滿意后通知支付寶付款給賣家，付款后你的錢將直接進(jìn)入對方賬戶。

    3)生活助手

    它包括水電煤、通信費(fèi)、信用卡還款、AA收款、送禮金、交房租等。

    4)交易管理

    它包括交易地址管理、退款管理、紅包管理、購物券管理、評價(jià)管理等。

    5)我的支付寶

    它包括賬戶査詢、充值、提現(xiàn)、我的賬戶、手機(jī)服務(wù)、電話支付寶、手機(jī)客戶端等。

    6)安全中心

    它包括支付盾、數(shù)字證15、安全檢測、支付寶助手、支付寶信使等。

    7)商家服務(wù)

    它包括網(wǎng)站集成支付寶、營銷工具、信貸、商家服務(wù)套餐等。

    支付寶的利益相關(guān)者涉及商家/個(gè)人、支付寶用戶、非淘寶賣家、公用產(chǎn)品提供商等,其價(jià)值網(wǎng)絡(luò)如圖8-6所示。

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