12.3.4 管理模式

    1.組織結構

    前程無憂現(xiàn)在在全國26個城市設有服務機構，目前有3500名員工，管理難度比過去復雜很多。所以，前程無憂組織架構兩三年就會調(diào)整一次。前程無憂認為：一個人干一個活兩到三年就疲倦了，只有不斷調(diào)整才有新的挑戰(zhàn)。另外，要不斷給員工空間，不斷給他們嘗試。

    前程無憂擁有一支高效、經(jīng)驗豐富的管理和咨詢隊伍，秉承卓越服務和客戶滿意的戰(zhàn)略理念為求職者和招聘單位提供滿意的人力資源服務。網(wǎng)站優(yōu)化了管理結構，減少了管理階層，使網(wǎng)站的各個部門與管理決策層的溝通更加便捷。把經(jīng)營活動按照電子商務的特點進行分解電組，使招聘流程簡捷化、科學化，對用戶的個性化需求做出快速反應。

    2.管理團隊

    前程無憂S前的管理團隊主要以公司創(chuàng)始人為主，這些創(chuàng)始人幾乎都來自國際著名的貝恩咨詢公司（Bain&Company)。他們豐富的戰(zhàn)略決策經(jīng)驗令其在中國招聘行業(yè)創(chuàng)新地推出了線上和線下相結合的商業(yè)模式，即網(wǎng)絡招聘和報紙招聘相結合。

    3.嚴格的管理制度

    前程無憂對所有來訪客戶的征集、公開、保密做了嚴格的規(guī)定。在某種情況下，當客戶使用無憂提供的服務，如“簡歷中心”，或參加無憂招聘上舉行的有獎競猜，無憂招聘寸能需要客戶的一些具體資料，在獲得客廣的同意后，才可以利用這些資料向客戶發(fā)送相關職位的信息或提供先關的產(chǎn)品和服務。

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