一、參考教材

管理學(xué)，陳傳明主編，高等教育出版社，2019年(馬工程教材)。

二、考試方式

筆試

三、考試大綱

第一章 管理導(dǎo)論

考核知識點(diǎn)：1、管理的內(nèi)涵;2、管理的本質(zhì);3、管理的基本原理與方法。

第二章 管理理論的歷史演變

考核知識點(diǎn)：1、泰勒的科學(xué)管理理論;2、法約爾一般管理理論;3、梅奧的人群關(guān)系論;4、當(dāng)代管理理論。

第三章 決策與決策過程

考核知識點(diǎn)：1、決策的概念和要素;2、決策與計(jì)劃的區(qū)別與聯(lián)系;3、決策的功能與任務(wù);4、決策的類型及特征;5、決策的程序;6、決策的影響因素;7、決策的準(zhǔn)則。

第四章 環(huán)境分析與理性決策

考核知識點(diǎn)：1、組織的內(nèi)外部環(huán)境要素;2、理性決策與非理性決策;3、決策方法。

第五章 決策的實(shí)施與調(diào)整

考核知識點(diǎn)：1、計(jì)劃的本質(zhì)與特征;2、計(jì)劃的類型與作用;3、計(jì)劃編制的過程與方法;4、目標(biāo)管理內(nèi)涵及優(yōu)缺點(diǎn);5、PDCA循環(huán)和預(yù)算管理。

第六章 組織設(shè)計(jì)

考核知識點(diǎn)：1、組織設(shè)計(jì)的任務(wù);2、組織設(shè)計(jì)的影響因素;3、組織設(shè)計(jì)的原則;5、組織結(jié)構(gòu)的含義;6、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容;7、組織結(jié)構(gòu)的形式及其特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn);8、正式組織與非正式組織;9、管理幅度與管理層級、集權(quán)與分權(quán)、授權(quán);10、直線與參謀的整合。

第八章 組織文化

考核知識點(diǎn)：1、組織文化的內(nèi)涵與類型;2、組織文化的特征;3、組織文化的影響因素;4、組織文化的構(gòu)成與功能;5、組織文化的塑造途徑。

第九章 領(lǐng)導(dǎo)的一般理論

考核知識點(diǎn)：1、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵與本質(zhì);2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別;3、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源和領(lǐng)導(dǎo)三要素;4、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論;5、領(lǐng)導(dǎo)者行為理論;6、情境領(lǐng)導(dǎo)模型;7、領(lǐng)導(dǎo)者角色理論;8、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論。

第十章 激勵(lì)

考核知識點(diǎn)：1、人性假設(shè);2、激勵(lì)機(jī)理;3、行為基礎(chǔ)理論;4、過程激勵(lì)理論;5、行為強(qiáng)化理論;6、激勵(lì)方法。