Q.忘記密碼，登錄不上。

A：點(diǎn)擊登錄頁面“忘記密碼”通過手機(jī)短信找回密碼。

Q.始終收不到短信驗(yàn)證碼

A：收不到短信驗(yàn)證碼一般有三種情況：

1. 曾經(jīng)投訴過垃圾短信，號(hào)碼被營運(yùn)商加入廣告短信黑名單，不會(huì)接收到1069開頭的短信。這種情況需要致電營運(yùn)商客服電話(移動(dòng)10086，電信10000，聯(lián)通10010)查詢自己的號(hào)碼是否在黑名單中。如在，請(qǐng)營運(yùn)商將其移出黑名單。

2. 手機(jī)中垃圾短信攔截軟件攔截了此類短信。請(qǐng)?jiān)谑謾C(jī)攔截短信中查找，或關(guān)閉垃圾短信攔截功能后再次嘗試。

3. 手機(jī)終端問題，不能接收特定號(hào)碼發(fā)送的短信，請(qǐng)將手機(jī)卡更換至其他手機(jī)進(jìn)行測試。

4. 如以上方式均未能解決問題，請(qǐng)聯(lián)系自己畢業(yè)學(xué)校負(fù)責(zé)專升本報(bào)名的部門協(xié)助處理。

Q.我的條件是符合報(bào)考某校某專業(yè)的，但是在網(wǎng)上無法選到這個(gè)學(xué)?；蜻@個(gè)專業(yè)。

A：請(qǐng)仔細(xì)閱讀院校《招生章程》，如仍有疑問，請(qǐng)聯(lián)系報(bào)考院校，咨詢具體原因。

Q.報(bào)名時(shí)碰到其他問題找誰?

A：請(qǐng)盡快聯(lián)系自己就讀的高職(?？?院校負(fù)責(zé)專升本報(bào)名的部門。