2022年遼寧專升本旅游管理專業(yè)重點劃分3

1、導游人員的權利有哪些?

(1)導游人員的人格尊嚴和人身安全不受侵犯.(2)導游人員在緊急情況下;有調整和變更接待計劃的權利;(3)導游人員對旅游行政處罰不服;依法享有申請復議和行政訴訟的權利;

2、根據《導游人員管理條例》，哪些人員不能頒發(fā)導游證?

(1)無民事行為能力或限制民事行為能力; (2)患有傳染性疾病; (3)受過刑事處罰，過失犯罪除外; (4)被吊銷導游證的。

3、導游人員扣分的處理有哪幾種?

(1)一次扣分達到十分的;不予通過年審;

(2)累計達到十分的;暫緩通過年審;

(3)一次被扣八分的;全行業(yè)通報;

(4)一次被扣六分的:警告批評;

(5)暫緩通過年審的;通過培訓和整改后;方可重新上崗;

4、按照《導游人員管理實施辦法》，導游員在旅游活動中被扣除 10分的違規(guī)行為有哪些?

(1)有損害國家利益和民族尊嚴的言行的;(2)誘導或安排游客參加黃、賭、毒活動項目的

(3)有毆打或謾罵游客行為的:

(4)欺騙、脅迫游客消費的;

(5)未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的;(6)因自身原因造成旅游團重大危害和損失的。

5、什么是OPEN票?持有該票如何乘機?

OPEN票是指機票上沒有確定起飛具體時間，即沒有預訂妥座位的有效飛機票。旅客乘機前須持機票和有效證件(護照、身份證等)去航空公司售票處辦理訂座手續(xù)，訂妥座位后才能乘機。

7、在什么樣的情況下;導游人員可以調整或變更接待計劃?

導游人員必須在引導游客旅行游覽過程中遇到可能危及游客人身安全的緊急情形時;經征得大多數游客的同意;可以調整或變更接待計劃:但是必須立即報告旅行社。