一、考試目的：

《管理學》是報考我校電子商務專業(yè)(專升本)的一門專業(yè)課，旨在考察考生對管理學的基本概念、基本理論及方法的掌握與應用能力。

二、參考書目：

周三多、陳傳明、魯民泓等，《管理學――原理與方法》，第5版，復旦大學出版社

三、考試題型：

名詞解釋、選擇題、填空題、簡答題、論述題等。

考試采用閉卷筆試形式，試卷滿分為100分，考試時間為90分鐘

四、考查要點

1、管理與管理學

管理的概念，管理的職能、管理者的角色與技能。

2、管理思想的發(fā)展

泰羅科學管理理論的主要觀點、內容及評價，法約爾組織管理理論的主要觀點，梅奧人群關系理論的主要觀點，行為科學學派的主要理論，管理科學學派的主要特點。

3、管理決策

決策的定義、原則、類型與特點，古典決策理論的主要觀點及內容，行為決策理論的主要觀點及內容，決策的過程與影響因素，決策的方法。

4、計劃

計劃的概念、計劃的性質、計劃的類型、計劃的層次體系、計劃的編制、目標管理。

5、組織設計

管理幅度與管理層次，組織的基本結構形態(tài)，影響管理幅度的因素，組織設計的任務，組織設計的原則，部門化，權力的概念與性質，集權的弊端，分權的標志、影響因素及途徑。

6、組織力量的整合

正式組織與非正式組織的概念與區(qū)別，非正式組織的積極作用及危害性，直線、參謀及其相互關系，如何正確發(fā)揮參謀的作用，委員會的作用與局限性，如何提高委員會的工作效率。

7、領導

領導的含義與作用，領導方式的基本類型，領導方式的連續(xù)統(tǒng)一體理論，管理方格理論。

8、激勵

激勵的概念、激勵理論(需要層次理論、期望理論、強化理論、公平理論、激勵模式理論)。

9、溝通

溝通的概念、溝通過程、溝通類別、非正式溝通的特點、有效溝通的障礙及克服。

10、控制與控制方法

控制的概念與作用，控制的類型，控制的要求，控制的過程，標桿管理。

原網址：https://jwc.wtu.edu.cn/info/1055/5010.htm