2022年天津財(cái)經(jīng)大學(xué)珠江學(xué)院專升本管理學(xué)原理考試大綱1

一、本大綱系天津財(cái)經(jīng)大學(xué)珠江學(xué)院2022年高職升本科《管理學(xué)原理》課程考試大綱。所列考試范圍出自徐碧琳主編的教材《管理學(xué)原理(第二版)》，機(jī)械工業(yè)出版社，2015年9月，LSBN(書(shū)號(hào))：9787111513469。

二、本專業(yè)課卷面分?jǐn)?shù)100分。

三、高職升本科《管理學(xué)原理》試題題型說(shuō)明

總體說(shuō)明：《管理學(xué)原理》試題共設(shè)五個(gè)大題，每個(gè)大題分別設(shè)有若干小題。以下即每個(gè)題型的具體說(shuō)明：

1、單選(共10題，每題2分，共計(jì)20分);

2、不定項(xiàng)選擇(共10題，每題2分，共計(jì)20分);

3、名詞解釋(共5題，每題4分，共計(jì)20分);

4、簡(jiǎn)答題(共5題，每題6分，共共計(jì)30分);

5、案例分析題(共一題，每題10分，共計(jì)10分)。

四、本課程命題范圍：

第一章 管理概述

一、組織與管理

(一) 組織

1、組織的內(nèi)涵與特征

2、組織的分類

(二) 管理的概念

1、管理的內(nèi)涵

2、管理的特征。

(三) 學(xué)習(xí)管理的重要性

二 、管理的性質(zhì)與職能

(一)管理的二重性

(二)管理的科學(xué)性和藝術(shù)性

(三)管理的職能

三、管理者與管理技能

(一)管理者及其分類

(二)管理者的角色

(三)管理者的能力要求

第二章 管理理論的演進(jìn)

一、科學(xué)管理理論

代表人物和主要內(nèi)容

二 、一般管理理論

代表人物和主要內(nèi)容

三、組織管理理論

代表人物和主要內(nèi)容

四 、梅奧與霍桑實(shí)驗(yàn)

代表人物和主要內(nèi)容

五、X理論

代表人物和主要內(nèi)容。

六、Y理論

代表人物和主要內(nèi)容：

七 、管理科學(xué)學(xué)派

代表人物和主要內(nèi)容：管理假設(shè)、工具和方法、解決程序;管理科學(xué)學(xué)派的最大貢獻(xiàn)是將管理從定性推向了定量。

八 、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派

代表人物：切斯特?巴納德

主要內(nèi)容：組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng);組織有三個(gè)基本要素(協(xié)作意愿、共同的目標(biāo)、組織成員之間的信息溝通);經(jīng)理人員的職能。

九、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派

代表人物：彼得?德魯克、阿爾費(fèi)雷德?斯隆

主要內(nèi)容：經(jīng)理的工作任務(wù);企業(yè)要建立合理的組織結(jié)構(gòu);倡導(dǎo)目標(biāo)管理方法。

十 、系統(tǒng)管理學(xué)派

代表人物：費(fèi)里蒙特?卡斯特、詹姆斯?羅森茨韋克

主要內(nèi)容：樹(shù)立系統(tǒng)觀點(diǎn);采用系統(tǒng)分析;實(shí)行系統(tǒng)管理。

十一、決策理論學(xué)派

代表人物：赫伯特?西蒙

主要內(nèi)容：管理就是決策;決策是一個(gè)過(guò)程;決策“令人滿意”準(zhǔn)則;程序化決策和非程序化決策。

十二、權(quán)變理論學(xué)派

代表人物：費(fèi)雷德?盧桑斯、費(fèi)雷德?費(fèi)德勒等人

主要內(nèi)容：把環(huán)境對(duì)管理的作用具體化;環(huán)境是自變量，管理觀念和技術(shù)是因變量;環(huán)境變量與管理變量之間存在函數(shù)關(guān)系。

十三、管理過(guò)程學(xué)派

代表人物：法約爾、孔茨等人

主要內(nèi)容：管理過(guò)程可劃分為若干職能;管理過(guò)程學(xué)派的基本研究方法。

十四、企業(yè)文化理論

代表人物：威廉?大內(nèi)、理查德?帕斯卡爾等人

主要內(nèi)容：企業(yè)文化是為全體員工共同遵守;企業(yè)文化包括精神文化、制度文化和物質(zhì)文化;企業(yè)文化的功能主要體現(xiàn)在導(dǎo)向功能、凝聚功能、約束功能、激勵(lì)功能和輻射功能。

十五、流程再造理論

代表人物：邁克爾?哈默、詹姆斯?錢皮

主要內(nèi)容：對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行全面的功能和效率分析;改進(jìn)相關(guān)單位的活動(dòng)方式或單元之間關(guān)系的組合方式，設(shè)計(jì)流程改進(jìn)的方案;組織流程改進(jìn)方案的實(shí)施。

十六 、學(xué)習(xí)型組織

代表人物：彼得?圣吉

主要內(nèi)容：自我超越;改善心智模式;建立共同愿景;團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)思考。

第三章 管理與環(huán)境

一、環(huán)境對(duì)管理工作的影響

根據(jù)環(huán)境不確定性的程度，把環(huán)境分為動(dòng)態(tài)環(huán)境和穩(wěn)態(tài)環(huán)境。

環(huán)境的不確定性可以從兩個(gè)角度來(lái)衡量：一時(shí)環(huán)境的復(fù)雜性;二是環(huán)境的多變性。

管理者的不確定程度可以有兩個(gè)不同的環(huán)境層面共四種情況構(gòu)成的巨陣型評(píng)估模型來(lái)識(shí)別;一是環(huán)境變化的程度，二是環(huán)境復(fù)雜程度。

二、管理環(huán)境及其分類

(一)管理環(huán)境的概念

(二)管理的一般環(huán)境

1. 政治法律環(huán)境

2. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境

3. 社會(huì)文化環(huán)境

4. 科學(xué)技術(shù)環(huán)境

5. 自然環(huán)境

(三) 管理的特殊環(huán)境

三、環(huán)境分析方法

(一)PEST分析方法

(二)波特的五力分析模型

(三)SWOT分析

1. 機(jī)會(huì)與威脅分析

2. 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

(1)杠桿效應(yīng)(優(yōu)勢(shì)+機(jī)會(huì))

(2)抑制性(機(jī)會(huì)+劣勢(shì))

(3)脆弱性(優(yōu)勢(shì)+威脅)

(4)問(wèn)題性(劣勢(shì)+威脅)

應(yīng)用SWOT分析模型進(jìn)行管理環(huán)境分析具有顯著的優(yōu)點(diǎn)：

第四章 計(jì)劃

一、計(jì)劃與計(jì)劃工作

(一)計(jì)劃的內(nèi)涵及其作用

(二)計(jì)劃工作的性質(zhì)

(三)計(jì)劃工作的任務(wù)

1、做什么

2、為什么做

3、何時(shí)做

4、何地做

5、誰(shuí)去做

6、怎么做

(四)計(jì)劃的分類

1、按計(jì)劃的形式分類

2、按計(jì)劃期限分類

3、按計(jì)劃性質(zhì)分類

4、按計(jì)劃明確性分類

5、按計(jì)劃職能分類

二、計(jì)劃工作原理

(一)限定因素原理

主要內(nèi)涵：

(二)許諾原理

主要內(nèi)涵：

(三)靈活性原理

(四)改變航道原理

三、計(jì)劃工作程序和方法

1、運(yùn)籌學(xué)方法

主要步驟：

2、滾動(dòng)式計(jì)劃方法

主要優(yōu)點(diǎn)：

缺點(diǎn)：

3、計(jì)劃——規(guī)劃——預(yù)算方法

4、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)

常用的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)包括：關(guān)鍵路線法和計(jì)劃評(píng)審技術(shù)。

網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本步驟為：

網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法的主要優(yōu)點(diǎn)：

最大缺點(diǎn)：