2022年北京聯(lián)合大學(xué)專升本電子商務(wù)概論考試大綱

一、考試科目

電子商務(wù)概論

二、適用專業(yè)

電子商務(wù)

三、考試內(nèi)容

第一章 電子商務(wù)概述

[主要考點]: 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較;電子商務(wù)的定義;電子商務(wù)的分類;電子商務(wù)的基本組成;電子商務(wù)的交易標(biāo)準(zhǔn)。

1.1傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)

1.2電子商務(wù)的定義及分類

1.3電子商務(wù)的基本組成

1.4電子商務(wù)交易標(biāo)準(zhǔn)概述

[考試要求]：掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的基本框架與基本組成。掌握電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)之間的區(qū)別、電子商務(wù)系統(tǒng)的流程和電子商務(wù)的概念模型等。掌握廣義與狹義電子商務(wù)概念的不同內(nèi)容，掌握電子商務(wù)最基本的分類方法。

第二章 電子商務(wù)模式

[主要考點]：B2B模式 、B2C模式 、C2C模式、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的定義、特點及分類。

2.1電子商務(wù)經(jīng)營模式

2.2 B2C電子商務(wù)

2.3 B2B電子商務(wù)

2.4 C2C電子商務(wù)

2.5 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的搜集與整理

[考試要求]：掌握電子商務(wù)的基本模式，掌握B2B電子商務(wù)以及B2C電子商務(wù)的含義，B2B電子商務(wù)的功能，消費者網(wǎng)上購物的類型等。掌握B2B電子商務(wù)的模式，B2C電子商務(wù)的基本組成，B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式。掌握網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的定義、特點及分類。掌握網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的基本要求、搜索引擎的工作原理。掌握網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集和整理的方法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法以及幾種常見的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的應(yīng)用。

第三章 電子商務(wù)支付

[主要考點]：電子貨幣的概念和分類;電子貨幣發(fā)行和運(yùn)行的流程;網(wǎng)上銀行;網(wǎng)上支付;網(wǎng)上購物流程

3.1 電子貨幣

3.2 網(wǎng)上銀行

3.3 網(wǎng)上支付

[考試要求]：掌握解電子貨幣、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上支付的概念，掌握電子貨幣的發(fā)行和運(yùn)行流程，掌握電子貨幣的分類。

第四章 電子商務(wù)物流

[主要考點]：物流的定義;物流管理的目標(biāo);物流活動的要素;物流配送的概念;電子商務(wù)對物流配送的影響;電子商務(wù)下的配送中心：概念及特征;物理信息管理。

4.1 物流簡介

4.2 電子商務(wù)與物流配送

4.3 物流信息管理

[考試要求]：掌握物流的基本概念與物流活動的主要要素，掌握電子商務(wù)與物流配送的相互關(guān)系，掌握電子商務(wù)配送中心的特點及運(yùn)作情況;掌握物流信息管理的關(guān)鍵要素。

第五章 電子商務(wù)安全

[主要考點]：電子商務(wù)系統(tǒng)安全;電子商務(wù)信息安全要求;電子商務(wù)安全交易體系;電子商務(wù)安全交易協(xié)議。

5.1電子商務(wù)安全交易體系

5.2電子商務(wù)安全交易協(xié)議

[考試要求]：掌握電子商務(wù)交易體系的構(gòu)成、交易安全;掌握電子商務(wù)安全交易的有關(guān)協(xié)議。

第六章 電子商務(wù)營銷

[主要考點]：網(wǎng)絡(luò)營銷的概念和特點;網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊;網(wǎng)絡(luò)營銷策略;搜索引擎營銷;電子郵件營銷;網(wǎng)絡(luò)廣告;移動營銷。

6.1網(wǎng)絡(luò)營銷概述

6.2搜索引擎營銷

6.3電子郵件營銷

6.4網(wǎng)絡(luò)廣告

6.5移動營銷

[考試要求]：掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念和特點，網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊。掌握進(jìn)行各種方式網(wǎng)絡(luò)營銷的方法。

第七章 電子商務(wù)網(wǎng)站

[主要考點]：商務(wù)網(wǎng)站的類型;營銷型網(wǎng)站的特點;網(wǎng)站診斷與評估

7.1商務(wù)網(wǎng)站類型

7.2網(wǎng)站診斷與評估

[考試要求]：掌握商務(wù)網(wǎng)站的類型，營銷型網(wǎng)站的特點。掌握網(wǎng)站診斷與評估的方法。

第八章 移動電子商務(wù)

[考試要求]：移動電子商務(wù)的基本概念和特點;移動電子商務(wù)的應(yīng)用。

8.1移動電子商務(wù)概述

8.2移動電子商務(wù)應(yīng)用

[考試要求]：掌握移動電子商務(wù)的基本概念和特點。掌握移動電子商務(wù)的發(fā)展和主要應(yīng)用。

第九章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用

[考試要求]：生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用;零售業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用;信息服務(wù)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。

9.1生產(chǎn)企業(yè)

9.2零售業(yè)

9.3信息服務(wù)業(yè)

[考試要求]：掌握不同類型企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用，并能結(jié)合實際情況進(jìn)行特點分析。

四、參考書目

《電子商務(wù)實用教程》(第5版)，主編：宋文官，高等教育出版社，2014年