2018 年專升本考試管理學試題

一、選擇題(每小題 1 分,共 40 分)

在每小題的四個備選答案中選出一個正確答案用鉛筆把答題卡上對應(yīng)題目的答案標號涂黑。

1.梅奧對其領(lǐng)導的霍桑試驗進行總結(jié)，認為工人是 ( )

A.經(jīng)濟人 B.社會人 C.理性人 D.復雜人

2.下列幾項活動中,不屬于管理活動的是 ( )

A.部隊中的班長與戰(zhàn)士談心

B.高中生制定自己的學習計劃

C.企業(yè)總經(jīng)理了解副總經(jīng)理的生活和工作情況

D.醫(yī)院的外科主任主持會診

3.市場經(jīng)濟中要提倡“以義治商”和“以義取利”，這里的“義”指的是( )

A.義氣 B.法律

C.和氣 D.倫理道德

4.“不管白貓、黑貓，抓到老鼠就是好貓”，這句諺語描述的道德觀是 ( )

A.功利主義 B.權(quán)利至上

C.公平公正 D.社會契約

5.管理者在對發(fā)現(xiàn)的機會進行投資時所扮演的角色是 ( )

A.企業(yè)家 B.沖突管理者

C.資源分配者 D.談判者

6.最先主張把計劃職能和執(zhí)行職能分開的管理學家是 ( )

A.法約爾 B.孔茨 C.西蒙 D.泰羅

7.日常工作中為了提高生產(chǎn)效率、工作效率而做出的牽涉范圍較窄的央策是( )

A.戰(zhàn)略決策 B.戰(zhàn)術(shù)決策 C.管理決策 D.業(yè)務(wù)決策

8.關(guān)于經(jīng)營單位組合分析法,說法不正確的是( )

A.經(jīng)營單位組合是由波士頓咨詢公司提出來的

B.業(yè)務(wù)增長率反映業(yè)務(wù)增長的速度,影響投資回收期

C.“明星”型經(jīng)營單位需要較少的資金投資

D.“金?！毙徒?jīng)營單位的市場占有率高，業(yè)務(wù)增長率較低

9.下列不屬于基本 MRP 的依據(jù)的是

A.生產(chǎn)計劃 B.物料清單

C.庫存信息 D.人員配置

10.能夠“避免集體討論存在的屈從于權(quán)威或盲目服從多數(shù)缺陷”的決策方法是( )

A.名義小組技水法 B.頭腦風暴法

C.德爾菲法 D.哥頓法

11.如果每個方案實施以后都會遇到幾個不同可能的結(jié)果，但是出現(xiàn)每種結(jié)果的概率并不知道，這種決策被稱為( )

A 確定型決策 C.風險性決策

C 不確定型決策 D.以上都不對

12.從 1991 年起，海爾先后兼并了原青島空調(diào)器廠、冰柜廠、武漢希島、紅星電器公司等 10 多家大中型企業(yè)，集團資產(chǎn)從幾千萬無迅速增長至 39 億元，成為中國第一家加點特大型企業(yè)，這種增長戰(zhàn)略屬于( )

A 混合多元化 B.水平多元化

C.縱向一體化 D.橫向一體化

13.在經(jīng)營計劃調(diào)整方法中，哪種方法適用于品種比較穩(wěn)定的情況下產(chǎn)生生產(chǎn)計劃和銷售計劃的調(diào)整( )

A.滾動計劃法 B.啟用備用計劃

C.時間序列分析法 D.綜合評價法

14.下面哪種說法不能反映群體參與決策的情況 ( )

A 一個好漢三個幫 B.三個和尚無水吃

C.十根筷子折不斷 D.眾人劃槳開大船

15.某公司總經(jīng)理領(lǐng)導三個副經(jīng)理，每個副經(jīng)理又有兩個下屬，則總經(jīng)理的管理幅度為( )

A.6 B.8

C.3 D.10

16.管理需要就績效評估做出一連串策略性決定,不包括 ( )

A 績效評估的目標 B.確定考評責任者

C.績數(shù)評估的環(huán)境分析 D.根據(jù)特定考評目的進行正確考評

17.為了讓受訓者在培訓過程中學到不同部門的管理經(jīng)驗宜采用的培訓法是( )

A 職務(wù)輪換 B.晉升

C.在副職上培訓 D.參觀考察

18.在整個組織文化中處于核心地位，為組織文化靈魂的是 ( )

A.物質(zhì)層 B.行為層 C.制度層 D.精神層

19.迪爾和肯尼迪在《企業(yè)文化》中反復強調(diào):“我們認為員工是公司最偉大的資源，管理的方式不是直接用電腦報表，而是由文化暗示，強有力的文化是引導行為的有力工具，它幫助員工做到最好?！边@段文字體現(xiàn)了組織文化的( )

A 導向功能 B.約束功能

C.凝聚功能 D.激勵功能

20.A 公司原是一家專業(yè)的冰箱生產(chǎn)企業(yè)，組織效率較高。為了創(chuàng)造更大的價值，A 公司決定抓住機會實行后向一體化經(jīng)營。一年后發(fā)現(xiàn)，雖然產(chǎn)品成本有所下降，但組織效率卻大幅度下降，無法按訂單生產(chǎn)延遲發(fā)貨現(xiàn)象時有發(fā)生。請問，導致組織效率下降的最可能原因是( )

A.組織規(guī)模的變化 B 外部環(huán)境的改變

C.技術(shù)的改變 D.組織戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變

21.下列四個選項中，哪個不是外部招聘所具有的優(yōu)點 ( )

A.被聘者具有“外部競爭優(yōu)勢”

B.能夠為組織輸送新鮮血液

C.有利于使被聘者迅速開展工作

D.有利子平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系

22.組織變革的第一步是 ( )

A.分析變革因素，制定改革方案 B.通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆

C.選擇正確方案，實施變革計劃 D.評價變革效果，及時進行反饋

23.某管理者行伍出身，注重強化規(guī)章制度和完善組織機構(gòu)。盡管有些技術(shù)人員反映其做法過于生硬。但幾年下來還是得到很大的發(fā)展。依管理方格理論，這位管理者的作風最接近于( )

A.(1.1)型 B.(1.9)型

C.(9.1)型 D.(9.9)型

24.“站看說話不要疼”說明溝通中存在 ( )

A.文化差異 B.地位差異

C.知記經(jīng)驗差異 D.心理差異

25.從期望理論中，我們得到的最重要啟示是 ( )

A.目標效價的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵

B.期望概率的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵

C.應(yīng)把目標效價和期望概率進行優(yōu)化組合

D.效價比期望更重要

26.下列關(guān)于強化理論說法正確的是 ( )

A.實施負強化。應(yīng)以連續(xù)負強化為主

B.強化理論是由美國管理學家馬斯洛提出的

C.負強化就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱直至消失

D.連續(xù)，固定的正強化能夠使每一次強化都起到較大的效果

27.王鵬的父親為了鼓勵他好好學習，向他提出，如果在下學期每門功課考試都能達到 90 分以上，就給予豐厚的物質(zhì)獎勵。根據(jù)期望理論，下列哪種情況會使王鵬會受到激勵而用功學習 ( )

A.王鵬的基礎(chǔ)較好。發(fā)奮努力的話有可能各門課都考 90 分以上

B.獎勵的東西是王鵬非常想要的

C.王鵬的父親向來是個說話算數(shù)的人

D.上述三種情況同時存在才可以

28.保健因素是那些與員工不滿情緒有關(guān)的因素，下面不屬于保健因素的是( )

A 工作互不干涉 B.工作成就感 C.人際關(guān)系 D.公司政策

29.中國企業(yè)引人獎機制的目的居發(fā)揮獎金的激勵作用，但目前許多企業(yè)的獎金已經(jīng)成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明 ( )

A.雙因素理論在中國不怎么適用

B.保健因素和激勵因素的具體內(nèi)容在不同不同國家是不一樣的能來的責任

C.防止激勵因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者重要的責任

D.將獎金設(shè)計成為激勵因素本身就是錯誤的

30.小李研究生畢業(yè)后，在一家國企的研發(fā)部門上班。幾年來他工作積極，表現(xiàn)突出。最近小李和同事合作，成功地開發(fā)了一個新的產(chǎn)品，領(lǐng)到了比較豐厚的獎金，一開始很高興，隨后不久，他無意間看到了公司獎金發(fā)放的一覽表，看到了其他人的獎金，臉色驟然間陰沉下來，第二天就向部門領(lǐng)導提出辭職。下列哪個理論能比較恰當?shù)亟忉屝±钣龅降膯栴}( )

A.需要層次理論 B.期望理論

C.公平理論 D.雙因素理論

31.“亡羊補牢”和“未雨綢繆”分別屬于哪種控制類型 ( )

A.前饋控制 同期控制 B.前饋控制 反饋控制

C.同期控制 反饋控制 D.反饋控制 前饋控制

32.在平衡積分卡中，不僅是一個單衡量方面，而且是其他幾個衡量方面的出發(fā)點與落腳點的是( )

A.客戶 B.內(nèi)部經(jīng)營過程

C.學習成長 D.財務(wù)

33.由外部或內(nèi)部審計人員對管理政策及其績效進行評估的審計為 ( )

A.外部審計 B.內(nèi)部審計

C.管理審計 D.經(jīng)營審計

34.庫存周轉(zhuǎn)率是 ( )

A.銷售總額與庫存平均價值的比例關(guān)系

B.銷售總額與高庫存平均價值的比例關(guān)系

C.銷售總額與固定資產(chǎn)之比

D.銷售收入與銷售費用的比率

35.關(guān)于全面質(zhì)量管理,說法不正確的是 ( )

A.開始于 20 世紀 50 年代

B.以保證產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量為中心

C.只有企業(yè)高管參與的一種質(zhì)量管理體系

D.具有多指標、全過程、多環(huán)節(jié)和綜合性的特征

36.下列控制類型中,哪種類型的控制標準 Z 值由某一目標函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成( )

A.程序控制 B.跟蹤控制

C.自適應(yīng)控制 D.最佳控制

37.企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是 ( )

A.企業(yè)文化促進企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)

B.企業(yè)文化阻礙企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)

C.企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)時，促進企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)

D.企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)沒有關(guān)系

38.關(guān)于企業(yè)制度的功能，說法不正確的是 ( )

A.通過經(jīng)營權(quán)力和利益的分配來實現(xiàn)其功能

B.通過經(jīng)管權(quán)力的分配，決定了不同參與者在企業(yè)活動組織中的相對地位

C.通過利益分配，以不同利益分配形式誘發(fā)參與者的行為選擇

D.通過經(jīng)營權(quán)力的分配，決定不同參與者的利益實現(xiàn)方式

39.從創(chuàng)新行為與環(huán)境的關(guān)系來看，創(chuàng)新可以分為 ( )

A.全局創(chuàng)新與局部創(chuàng)新 B.防御型創(chuàng)新和進攻型創(chuàng)新

C.組織初期創(chuàng)新和組織發(fā)展過程創(chuàng)新 D.自發(fā)創(chuàng)新和有組織創(chuàng)新

40.“干學結(jié)合才能真正領(lǐng)悟管理的真諦”，這句話說明管理是一門 ( )

A.不精確的科學 B.綜合性很強的科學

C.發(fā)展中的科學 D.實踐性很強的科學

二、填空題(每小題 2 分,共 20 分)

41.有效的管理者應(yīng)具備三種基本技能，分別為________、技術(shù)技能、人際技能。

42.巴納德的研究理論為后米的______學派奠定了基礎(chǔ)。

43.被稱為“穿梭在管理叢林中的游俠”的是________.

44.決策遵循的是______原則，而不是最優(yōu)原則。

45.面向未來與___________是計劃的兩大顯著特征。

46.領(lǐng)導的核心在________

47.雙因素理論研究的重點是_______________.

48.____________是組織設(shè)計的基本原則。

49.某企業(yè)一年對某種材料的總需求量為 5000 件。每件價格為 20 元，每次訂購所需的費用為 250 元，保管成本與全部庫存物品價值之比為 12.5%，則最優(yōu)訂購批量為_______次。

50.哈默和錢皮曾在《再造公司》一書中把“三 C”力量即顧客、競爭和______ 看成是影響市場競爭最重要的三種力量。

三、簡答題(每小題 8 分,共 40 分)

53.簡述如何實現(xiàn)有效溝通。

54.簡述控制的功能及基本原理。

55.從權(quán)力的來源角度簡述權(quán)力和職權(quán)的區(qū)別?

四、論述題(每小題 15 分，共 30 分)

56.美國學者波特通過研究發(fā)現(xiàn)，一個行業(yè)內(nèi)部的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭作用力。這些作用力匯集起來決定著該行業(yè)的最終利潤潛力，并且最終利潤也會隨著這種合力的變化而發(fā)生根本性變化。請論述這五種基本競爭力。

57.美國管理學者保羅·赫塞和肯尼斯.布蘭查德提出，領(lǐng)導行為的選擇應(yīng)當考慮下屬的成熟度，并以此發(fā)展為領(lǐng)導生命周期理論。論述領(lǐng)導生命周期理論的主要內(nèi)容。