2022年成都東軟學(xué)院專升本管理類專業(yè)綜合考試大綱

一、 考試要求

本考試大綱適用于成都東軟學(xué)院“專升本”選拔管理類專業(yè)綜合考試， 以《管 理學(xué)》 為基礎(chǔ)考試內(nèi)容， 要求考生掌握管理活動的普遍規(guī)律和一般方法，掌握管 理的基本方法與技巧，具體要求為：

1.正確認(rèn)識管理學(xué)的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對象， 全面了解管理學(xué)的體系、結(jié) 構(gòu)，對管理學(xué)基礎(chǔ)有一個(gè)總體的認(rèn)識;

2.掌握管理學(xué)的基本職能、基本概念、基本原理和基本方法; 3.了解學(xué)科發(fā)展的新理論與新思想;

4.緊密聯(lián)系實(shí)際， 學(xué)會分析案例， 解決實(shí)際問題， 把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入對 管理活動實(shí)踐的研究和認(rèn)識之中，切實(shí)提高分析問題、解決問題的能力。

二、考試形式與時(shí)長

閉卷考試，滿分 100 分。

考試時(shí)長： 120 分鐘

三、考試范圍與內(nèi)容

(一) 管理的概述

考核知識點(diǎn)： 管理的概念、管理的性質(zhì)、管理者的類型與角色、管理與環(huán)境

考核要求： 理解管理定義的多種解釋、掌握管理的性質(zhì)、理解管理者的類型 與角色、理解管理與環(huán)境的關(guān)系

考核內(nèi)容：

1.管理及基本特征

2.管理者的角色與技能

3.管理環(huán)境

4.管理學(xué)研究的對象和內(nèi)容

(二) 管理思想的演變

考核知識點(diǎn)： 泰羅的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論、韋伯的理想的 行政組織體系理論、梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)及人際關(guān)系學(xué)說

考核要求： 了解早期管理思想的主要內(nèi)容， 掌握泰羅的科學(xué)管理理論、法約 爾的一般管理理論、韋伯的理想的行政組織體系理論、行為科學(xué)學(xué)派的理論要點(diǎn)， 不同學(xué)派主要觀點(diǎn)的區(qū)別與運(yùn)用

考核內(nèi)容：

1.泰羅及其科學(xué)管理思想

2.法約爾的一般管理理論

3.韋伯的理想的行政組織體系理論

4.霍桑實(shí)驗(yàn)以及人際關(guān)系理論

(三) 決策與計(jì)劃

考核知識點(diǎn)： 計(jì)劃的定義、計(jì)劃的類型、計(jì)劃的程序和方法、計(jì)劃工作的原 理、決策的定義、決策的類型、決策的程序和方法

考核要求： 要求考生掌握計(jì)劃的重要性， 了解計(jì)劃的類型、作用， 掌握計(jì)劃 工作的原理、明確決策的含義及正確決策的基本要求、決策制定過程的步驟、掌 握各種影響組織決策的因素及常見的決策分析方法

考核內(nèi)容：

1.計(jì)劃工作的含義和特征

2.計(jì)劃的類型和步驟

3.決策的定義

4.決策的類型

5.決策的過程及方法

(四) 組織

考核知識點(diǎn)： 組織結(jié)構(gòu)的基本類型、組織工作的基本原理、管理幅度、管理 層次、部門化、集權(quán)、分權(quán)、組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)行

考核要求： 掌握直線型、職能型、直線職能型、事業(yè)部型、矩陣型組織結(jié)構(gòu) 的特點(diǎn)與優(yōu)缺點(diǎn)、理解組織工作的基本原理、明確進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的基本原則、了

解組織設(shè)計(jì)的相關(guān)因素、職能部門化、產(chǎn)品部門化、區(qū)域部門化的優(yōu)勢和局限、 授權(quán)的概念、基本過程及原則、集權(quán)和分權(quán)的適用條件

考核內(nèi)容：

1.組織的概念、功能和類型

2.組織工作的概念、特征及內(nèi)容

3.組織結(jié)構(gòu)的基本類型

4.組織結(jié)構(gòu)層次和管理寬度

5.職權(quán)劃分：直線職權(quán)、 參謀職權(quán)、職能職權(quán)

6.集權(quán)與分權(quán)

(五) 領(lǐng)導(dǎo)

考核知識點(diǎn)： 領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)方式的原理與要求、領(lǐng)導(dǎo)理論、領(lǐng)導(dǎo)藝 術(shù)、溝通的含義， 溝通過程， 溝通類型， 溝通方式、人性假設(shè)、激勵的過程、激 勵理論、激勵的方法

考核要求： 要求考生掌握領(lǐng)導(dǎo)工作三要素、領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)質(zhì)， 領(lǐng)導(dǎo)工作的原 理和要求、掌握領(lǐng)導(dǎo)理論和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的要點(diǎn)及運(yùn)用、掌握溝通的重要性， 溝通過 程、溝通類型、溝通方式，了解溝通的障礙及解決方式、了解人性假設(shè)的要點(diǎn)、 掌握激勵的過程及其動因、掌握激勵的基本理論、能實(shí)際分析和應(yīng)用激勵方法

考核內(nèi)容：

1.領(lǐng)導(dǎo)工作三要素

2.領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)質(zhì)

3.領(lǐng)導(dǎo)理論：領(lǐng)導(dǎo)性格、行為、權(quán)變理論

4.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

5.溝通的概念

6.溝通的過程

7.溝通的類型

8.溝通的方法

9.溝通的障礙及克服

10.人性假設(shè)：“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)、“社會人”的假設(shè)、“自我實(shí)現(xiàn)人”的假設(shè)、 “復(fù)雜人”的假設(shè)

11.激勵的過程 12.激勵的理論：需要層次理論、雙因素理論、期望理論、公平理論、波特

——勞勒模式、強(qiáng)化理論

13. 激勵的方法

(六) 控制

考核知識點(diǎn)：控制的概念、控制的基本類型、控制過程

考核要求：要求考生掌握控制的基本原理、特點(diǎn)及要求，了解控制的過程， 區(qū)分三種不同類型的控制，了解有效控制系統(tǒng)具備的條件

考核內(nèi)容：

1.控制職能的含義及作用

2.控制原則與程序

3.三種基本的控制類型: 現(xiàn)場控制、反饋控制、前饋控制

4.控制目標(biāo)與類型、控制一般方法