2022年煙臺(tái)科技學(xué)院專升本管理學(xué)原理考試大綱

第一部分 考核內(nèi)容與考核目標(biāo)

第一章 管理與管理者

考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)：

一、管理的內(nèi)涵與性質(zhì)(重點(diǎn))

識(shí)記:管理的概念、管理的職能

理解： 管理的四大職能、管理的兩重性

應(yīng)用:聯(lián)系實(shí)際說(shuō)明管理的科學(xué)性和藝術(shù)性

二、管理者的類型、角色、必備的基本技能(次重點(diǎn))

識(shí)記:管理者的概念、類型、角色

理解:管理層次與管理技能的關(guān)系

應(yīng)用:無(wú)

第二章 管理理論的演進(jìn)

考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)：

一、古典管理理論(重點(diǎn))

識(shí)記:古典管理理論的代表人物

理解:泰勒的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論、韋伯的古典組 織理論的主要內(nèi)容

應(yīng)用:古典管理理論在現(xiàn)代管理中的運(yùn)用

二、行為科學(xué)理論(次重點(diǎn))

識(shí)記:行為科學(xué)理論的代表人物

理解:梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)、麥格雷戈的“X-Y”理論、超 Y 理論的 主要內(nèi)容

應(yīng)用:行為科學(xué)理論在現(xiàn)代管理中的運(yùn)用

三、現(xiàn)代管理理論及管理思想的新發(fā)展( 一般) 識(shí)記:無(wú)

理解:各管理理論學(xué)派的主要特點(diǎn)

應(yīng)用:無(wú)

第三章 計(jì)劃工作

考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)：

一、計(jì)劃工作的內(nèi)涵、類型與層次體系(次重點(diǎn))

識(shí)記:計(jì)劃的概念與特點(diǎn)、計(jì)劃的 “5WIH”、 計(jì)劃的分類 理解:計(jì)劃的作用

應(yīng)用:計(jì)劃工作原理在實(shí)際中的應(yīng)用

二、計(jì)劃工作的程序與組織實(shí)施(重點(diǎn)) 識(shí)記:目標(biāo)管理的概念與特點(diǎn)

理解:SMART 原則、計(jì)劃的方法及各方法特點(diǎn)

應(yīng)用:聯(lián)系實(shí)際分析計(jì)劃制定的程序、聯(lián)系實(shí)際分析目標(biāo)管理方法的

應(yīng)用

第四章 決策

考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)：

一、決策的內(nèi)涵(一般)

識(shí)記:決策的概念、決策的類型

理解:無(wú)

應(yīng)用:無(wú)

二、決策的原則與基本程序(次重點(diǎn)) 識(shí)記:無(wú)

理解:決策的原則

應(yīng)用:聯(lián)系實(shí)際說(shuō)明決策的基本程序

三、決策的方法(重點(diǎn))

識(shí)記:決策的方法

理解:定量決策方法、定性決策方法

應(yīng)用:運(yùn)用所學(xué)決策方法進(jìn)行決策

第五章 戰(zhàn)略管理

考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)：

一、戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵( 一般) 識(shí)記:戰(zhàn)略的概念、戰(zhàn)略的特征 理解:戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵及重要性 應(yīng)用:無(wú)

二、戰(zhàn)略環(huán)境分析(次重點(diǎn))

識(shí)記:內(nèi)外部環(huán)境分析的內(nèi)容

理解:戰(zhàn)略環(huán)境分析的方法

應(yīng)用:聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行戰(zhàn)略環(huán)境分析

三、組織戰(zhàn)略的層次與類型(重點(diǎn))

識(shí)記:公司層戰(zhàn)略的概念、事業(yè)層戰(zhàn)略的概念、職能層戰(zhàn)略的概念 理解:公司層戰(zhàn)略的類型、事業(yè)層戰(zhàn)略的類型、職能層戰(zhàn)略的類型 應(yīng)用:聯(lián)系實(shí)際分析組織戰(zhàn)略的層次及具體類型

第六章 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)：

一、組織工作概述( 一般) 識(shí)記:組織的概念

理解:組織的作用、組織工作的基本程序

應(yīng)用:無(wú)

二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)的基本類型(重點(diǎn))

識(shí)記:組織結(jié)構(gòu)的概念、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的概念、組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容、組 織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)、管理層次、管理幅度、組織結(jié)構(gòu)的基本類型

理解:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則、管理層次與管理幅度的關(guān)系 應(yīng)用:不同類型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)及在實(shí)際中的應(yīng)用 三、集權(quán)、分權(quán)與授權(quán)(次重點(diǎn))

識(shí)記:集權(quán)的概念、分權(quán)的概念

理解:影響分權(quán)和集權(quán)程度的因素、衡量組織分權(quán)程度的標(biāo)準(zhǔn)、分權(quán)

與授權(quán)的相同點(diǎn)、區(qū)別及聯(lián)系

應(yīng)用:聯(lián)系實(shí)際說(shuō)明集權(quán)與分權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn)、如何授權(quán)

第七章 組織變革與組織文化

考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)：

一、組織變革(次重點(diǎn))

識(shí)記:組織變革的概念、內(nèi)容、學(xué)習(xí)型組織的概念

理解:組織變革的過(guò)程、組織變革的程序、組織變革的潮流與方向

應(yīng)用:聯(lián)系實(shí)際分析組織變革的阻力及降低變革阻力的策略 二、非正式組織(一般)

識(shí)記:非正式組織的概念、特征

理解:非正式組織的作用、非正式組織與正式組織的關(guān)系 應(yīng)用:無(wú)

三、組織文化(重點(diǎn))

識(shí)記:組織文化的概念、特征、構(gòu)成

理解:組織文化的產(chǎn)生與發(fā)展

應(yīng)用:組織文化的功能、組織文化塑造的途徑

第八章 領(lǐng)導(dǎo)工作

考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)：

一、領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)者(次重點(diǎn))

識(shí)記:領(lǐng)導(dǎo)的概念、領(lǐng)導(dǎo)者的概念、領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來(lái)源 理解:領(lǐng)導(dǎo)的作用、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

應(yīng)用:無(wú)

二、領(lǐng)導(dǎo)者理論(重點(diǎn)) 識(shí)記:無(wú)

理解:無(wú)

應(yīng)用:領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的應(yīng)用

第九章 激勵(lì)

考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)：

一、激勵(lì)的基本模式、激勵(lì)實(shí)務(wù)(次重點(diǎn)) 識(shí)記:激勵(lì)的概念、要素

理解:激勵(lì)的目的與作用

應(yīng)用:激勵(lì)在管理實(shí)踐中的應(yīng)用

二、經(jīng)典激勵(lì)理論(重點(diǎn))

識(shí)記:無(wú)

理解:無(wú)

應(yīng)用:( 1) 需要層次理論(2) 雙因素理論(3) 成就需要理論(4) 期望理論(5) 公平理論(6) 強(qiáng)化理論

第十章 溝通

考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)：

一、溝通概述( 一般)

識(shí)記:溝通的概念、溝通的要素、常見(jiàn)溝通方式

理解:溝通的方向、溝通的作用、溝通的過(guò)程

應(yīng)用:無(wú)

二、溝通的障礙與克服的方法(重點(diǎn)) 識(shí)記:無(wú)

理解:有效溝通的障礙、有效溝通的 7C 原則

應(yīng)用:改善溝通的策略

三、沖突管理(次重點(diǎn))

識(shí)記:沖突管理的概念

理解:沖突產(chǎn)生的原因、處理沖突的行為意向

應(yīng)用:沖突管理技術(shù)

第十一章 控制工作

考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)：

一、控制與控制的基本類型(次重點(diǎn))

識(shí)記:控制的概念

理解:控制的類型、控制的必要性、控制與其他管理職能的關(guān)系、控 制的目的。

應(yīng)用:無(wú)

二、控制的基本要求和基本過(guò)程(重點(diǎn)) 識(shí)記:無(wú)

理解:控制的基本過(guò)程

應(yīng)用:有效控制在實(shí)踐工作中的應(yīng)用

三、控制的重點(diǎn)對(duì)象和方法( 一般)

識(shí)記:控制的重點(diǎn)對(duì)象

理解:常見(jiàn)的控制技術(shù)與方法

應(yīng)用:無(wú)

第十二章 管理倫理與社會(huì)責(zé)任

考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)：

一、管理與倫理(次重點(diǎn))

識(shí)記:倫理的概念、企業(yè)倫理的概念、管理倫理的概念

理解:管理與倫理的關(guān)系、管理倫理的內(nèi)涵、企業(yè)倫理管理的內(nèi)涵、 倫理管理的意義

應(yīng)用:無(wú)

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任概述(重點(diǎn))

識(shí)記:企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念

理解:社會(huì)責(zé)任與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

應(yīng)用:企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)

第二部分 有關(guān)說(shuō)明與實(shí)施要求

一、考核的能力層次表述

本大綱在考核目標(biāo)中，按照“識(shí)記”“理解” 、 “應(yīng)用”三個(gè)能力層 次規(guī)定其應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。各能力層次為遞進(jìn)等級(jí)關(guān)系，后者必須

建立在前者的基礎(chǔ)上，其含義是:

識(shí)記:能知道有關(guān)的名詞、概念、知識(shí)的含義，并能正確認(rèn)識(shí)和表述， 是低層次的要求。

理解:在識(shí)記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法， 能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，是較高層次的要求。

應(yīng)用:在理解的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系學(xué) 過(guò)的多個(gè)知識(shí)點(diǎn)分析和解決有關(guān)的理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題，是最高層次的要求。

二、教材

1.指定教材

李海峰、張瑩著，《管理學(xué)—原理與實(shí)務(wù)》 ,人民郵電出版社，2010 年 2.參考教材

周三多， 《管理學(xué)——原理與方法》 (第七版) ，復(fù)旦大學(xué)出版社， 2018 年

三、關(guān)于命題考試的若干規(guī)定

1.試題內(nèi)容覆蓋所講課程 80%，允許 5%以內(nèi)超綱題目。 2.識(shí)記部分占 80%，理解部分占 10%，應(yīng)用部分占 10%。 3.試題類型為選擇題。

4.考試采用網(wǎng)絡(luò)筆試，考試時(shí)間 60 分鐘。