2022年安徽文達(dá)信息工程學(xué)院專升本市場營銷學(xué)考試大綱

Ⅰ.考核目標(biāo)與要求

《市場營銷學(xué)》課程是一門管理類專業(yè)重要的專業(yè)基礎(chǔ)課。主要介紹市場營銷的環(huán)境分析，如何進行市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和市場定位，4P(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)的制定等，從而為學(xué)生在今后的工作中解決企業(yè)發(fā)展問題打下一定基礎(chǔ)。

教材版本為：《市場營銷學(xué)》，岳俊芳 呂一林 主編，中國人民大學(xué)出版社，書號：ISBN：978-7-300-26044-0。

課程考核目標(biāo)：本課程考試旨在考查學(xué)生對本課程的基本內(nèi)容、基本要求及基本應(yīng)用掌握的深度和廣度。要求考生能理解并準(zhǔn)確地解釋市場營銷學(xué)基本概念，樹立現(xiàn)代營銷管理理念，堅持理論聯(lián)系實際，構(gòu)建營銷思維方式，掌握學(xué)科的基本概念、基本原理和基本方法，培養(yǎng)營銷分析能力，能熟練掌握營銷工具進行各種組合開展?fàn)I銷活動，具備分析問題和解決問題的基本能力，為后繼專業(yè)課程學(xué)習(xí)和今后從事設(shè)計工作打下堅實的基礎(chǔ)。

Ⅱ. 考試范圍與要求

本課程考試范圍主要為市場營銷的概述、市場營銷環(huán)境、消費者市場與產(chǎn)業(yè)市場、營銷調(diào)研、如何制定營銷戰(zhàn)略和市場營銷組合（即：產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）。要求學(xué)生掌握市場營銷的演變過程，能夠進行企業(yè)的市場營銷環(huán)境分析，了解消費者和團體的購買行為，能運用市場調(diào)查的方法和手段，了解如何進行市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和市場定位，掌握市場營銷策略組合及其各項策略。

考核知識范圍及考核要求：

一、營銷概述

1）了解市場營銷的相關(guān)概念，準(zhǔn)確把握市場、市場營銷的含義；

2）了解市場營銷學(xué)的核心及研究內(nèi)容，掌握市場營銷組合的基本構(gòu)架和市場營銷組合的特點；

3）了解市場營銷觀念的產(chǎn)生與發(fā)展，掌握市場營銷觀念的演變，掌握現(xiàn)代營銷觀念與傳統(tǒng)營銷觀念的區(qū)別；

4）了解市場營銷需求中市場需求的不同狀況，掌握市場營銷需求管理；

5）了解企業(yè)營銷創(chuàng)新的概念，理解市場營銷觀念對企業(yè)的重要性，理解營銷創(chuàng)新的必要性，掌握營銷創(chuàng)新的策略。

二、 市場營銷調(diào)研

1）了解市場營銷環(huán)境的概念和分類，掌握營銷環(huán)境的特征；

2）了解市場營銷環(huán)境的作用以及對企業(yè)營銷的影響，學(xué)會適應(yīng)并有效利用市場營銷環(huán)境；

了解微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境的主要構(gòu)成，掌握分析、評價市場機會與環(huán)境威脅的基本的基本方法；

4）了解市場調(diào)查的定義，及在市場營銷中的作用，掌握市場調(diào)查的方法和步驟，學(xué)會設(shè)計市場調(diào)研問卷和編寫市場調(diào)研報告；

5）了解消費者購買行為模式，分析影響消費者購買行為的外在因素和內(nèi)在因素，掌握消費者購買決策過程；

6）了解產(chǎn)業(yè)市場購買行為的類型及特征，及影響產(chǎn)業(yè)市場購買行為的因素，掌握產(chǎn)業(yè)市場購買決策過程各階段及特點，重點了解政府采購的內(nèi)容及程序。

三、市場開發(fā)分析

1）了解市場發(fā)展戰(zhàn)略的概念、作用和特征，了解市場發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系，掌握市場發(fā)展四個戰(zhàn)略和市場發(fā)展戰(zhàn)略的實施步驟；

2）了解市場細(xì)分的概念和作用，掌握市場細(xì)分的原理與理論依據(jù)，掌握市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)，并能對某一商品市場進行細(xì)分，能夠?qū)?xì)分市場進行評估；

3）掌握目標(biāo)市場選擇的方法，了解影響目標(biāo)市場策略選擇的因素；

4）了解市場定位的概念，掌握市場定位的步驟和策略；

5）了解市場競爭和市場競爭的類型，掌握分析競爭者的內(nèi)容，掌握市場競爭的策略。

四、市場營銷組合

1）了解產(chǎn)品的整體概念和產(chǎn)品組合策略；

2）了解新產(chǎn)品的概念，新產(chǎn)品開發(fā)的、原則和策略以及新產(chǎn)品開發(fā)程序；

3）掌握品牌策略和包裝策略；

4）掌握產(chǎn)品生命周期理論及各階段的特點、熟練掌握產(chǎn)品生命周期理論各階段策略；

5）了解企業(yè)常見的幾種定價目標(biāo)及影響商品價格的內(nèi)外部因素；

6）熟練掌握企業(yè)的三大類定價方法；

7）掌握企業(yè)常見的幾種定價策略；

8）掌握價格調(diào)整策略；

9）了解分銷渠道概念和作用；

10）了解零售與批發(fā)的區(qū)別；

11）掌握選擇中間商的標(biāo)準(zhǔn)；

12）了解影響分銷渠道選擇的因素，熟悉分銷渠道“長度”和“寬度”策略；

13）掌握分銷渠道的管理與調(diào)整；

14）掌握竄貨的控制與預(yù)防；

15）了解促銷和促銷組合、促銷策略等概念；

16）了解人員推銷策略特點；

17）熟練掌握廣告的媒體的特點；

18）掌握推銷隊伍的建設(shè)及人員推銷的管理；

19）了解營業(yè)推廣內(nèi)容和實施過程；

20）了解公共關(guān)系的原則和策略。

補充說明：

1.考試形式為閉卷、筆試。試卷滿分為150分。

2.試卷難易比例：易、中、難分別為40%、40%和20%。

3.試題類型：名詞解釋、選擇題、填空題、判斷題、簡答題、分析題等。