2023年阜陽師范大學(xué)專升本旅游管理專業(yè)考試大綱

【考試科目】

《管理學(xué)原理》、《旅游學(xué)概論》

【考試范圍】

《管理學(xué)原理》

管理活動；中外早期管理思想；管理理論的形成與發(fā)展；管理與倫理道德； 幾種相關(guān)的道德觀；道德管理的特征和影響管理道德的因素；改善企業(yè)道德行為 的途徑；企業(yè)的社會責(zé)任；決策與決策理論；決策過程；決策的影響因素；決策 方法；計劃的概念及性質(zhì)；計劃的類型；戰(zhàn)略環(huán)境分析；戰(zhàn)略性計劃選擇；計劃 的組織實(shí)施；組織與組織設(shè)計；組織的部門化；組織的層級化；人力資源計劃； 員工的招聘與解聘；員工培訓(xùn)；績效評估；組織變革的一般規(guī)律；管理組織變革； 組織文化及其發(fā)展；領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵；領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型；領(lǐng)導(dǎo)理論；激勵原理；激勵的 內(nèi)容理論；激勵的過程理論；激勵實(shí)務(wù)；溝通的原理；組織溝通；溝通管理；組 織沖突與談判；管理控制的必要性及其類型；管理控制的工作內(nèi)容及其要求；危 機(jī)與管理控制。

參考教材

《管理學(xué)》， 周三多主編，高等教育出版社，2018 ，第五版

《旅游學(xué)概論》

旅游資源、旅游者、旅游業(yè)、旅游活動的定義；  旅游活動屬性 (類型、特 點(diǎn)、衡量指標(biāo))； 影響旅游需求的因素；  旅游資源的開發(fā)與保護(hù)；  旅游業(yè)的性 質(zhì)特點(diǎn)及其主要經(jīng)營部門在旅游活動中的作用；政府干預(yù)旅游發(fā)展的必要性與干 預(yù)途徑；旅游業(yè)中的非盈利組織；旅游市場定義及其細(xì)分；全球國際旅游市場概 況；中國入境、出境、國內(nèi)旅游市場狀況；旅游的經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境影響；旅游

承載力及可持續(xù)發(fā)展旅游理念。

參考教材

《旅游學(xué)概論 (第七版)》,李天元編著,南開大學(xué)出版社；2014 年 10 月。