2023年合肥城市學(xué)院專升本人力資源管理專業(yè)考試大綱

科目一：管理學(xué)基礎(chǔ)

一、考試目標與要求

《管理學(xué)原理》科目旨在考核學(xué)生掌握管理的基本內(nèi)涵、特征和管理的基本思想、理論、原理和方法基礎(chǔ)上，熟悉及掌握決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、激勵、控制等管理基本職能的理論，并能運用理論解釋分析現(xiàn)象，提出解決管理問題的方法和技巧。

參照教材《管理學(xué)原理》（第二版）（王光健、胡友宇等編寫，中國人民大學(xué)出版社，2018年），確定該科目專升本招生考試的考核目標與要求。

二、考試范圍與要求

1.認識管理

本模塊主要介紹了管理的內(nèi)涵、特征、職能等和管理學(xué)的特點、研究范圍，管理的基本思想、理論發(fā)展情況，以及管理的基本原理方法和管理的道德與社會責任。

考核知識點：掌握管理的定義、特征及管理的主要職能，管理者的主要分類和基本技能；科學(xué)管理理論，組織管理理論、人際關(guān)系學(xué)說理論內(nèi)容；管理中系統(tǒng)、人本、責任、效益等基本原理的內(nèi)涵等。熟悉管理者分類、亞當斯密的管理思想；道德管理的特征和影響管理道德的因素等；了解管理學(xué)研究對象與方法，現(xiàn)代管理理論學(xué)派，企業(yè)管理道德觀和社會責任，改善企業(yè)道德行為的途徑，管理的法律、行政、經(jīng)濟、教育和技術(shù)等方法的內(nèi)容和運用等。

2.預(yù)測與決策

本模塊主要介紹預(yù)測的概念，預(yù)測的步驟和預(yù)測精度，預(yù)測的種類，預(yù)測方法，決策內(nèi)涵，決策程序和方法。

考核知識點：預(yù)測的概念，預(yù)測的種類和方法，決策的類型、特征、程序和方法。

3.計劃

本模塊主要介紹計劃與計劃工作的內(nèi)涵，計劃的編制方法和實施。

考核知識點：計劃的概念與分類，計劃的編制、執(zhí)行與計劃工作的主要內(nèi)容，計劃的方法，目標管理的含義及具體過程。

4. 組織

本模塊主要講述組織設(shè)計、人員配備、組織力量的整合、組織變革和組織文化的理論。

考核知識點：掌握常見組織形式的特點和適用情況，管理人員選聘和培訓(xùn)方法，組織文化的內(nèi)涵和構(gòu)成等；熟悉組織的有關(guān)概念、組織設(shè)計的影響因素，非正式組織的內(nèi)涵和作用，組織文化變革的趨勢和方式等；了解部門化和集權(quán)與分權(quán)，人員配備的任務(wù)、程序和原則，直線與參謀、委員會的組織形式等。

5.領(lǐng)導(dǎo)

本模塊主要介紹了領(lǐng)導(dǎo)的含義和作用，領(lǐng)導(dǎo)影響力的含義，領(lǐng)導(dǎo)力的類型，領(lǐng)導(dǎo)力的途徑和三類領(lǐng)導(dǎo)理論。

考核知識點：領(lǐng)導(dǎo)理論，團隊，領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作，領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

6.溝通

本模塊主要介紹了管理溝通的概念，管理里溝通的策略，溝通的障礙，溝通的過程和要素以及溝通的種類等相關(guān)知識。

考核知識點：溝通的含義和溝通過程，溝通的類型，有效溝通等。

7.激勵

本模塊主要介紹了激勵理論和激勵方法等。

考核知識點：激勵的內(nèi)涵，激勵的過程，激勵的原則，激勵的方法，需要層次理論，雙因素理論，期望理論，公平理論，強化理論，波特和勞勒的激勵模式等。

8.控制

本模塊主要介紹控制的內(nèi)涵、控制過程和控制的方法。

考核知識點：掌握控制的含義、目標與類型，了解控制的工作的流程等。

三、補充說明

1.考試形式：筆試，閉卷

2.試卷總分：150分

3.試題類型：一般包括選擇題、判斷題、名詞解釋、綜合題、案例分析題等。

科目二：人力資源管理概論

一、考核目標與要求

學(xué)習(xí)人力資源管理課程旨在系統(tǒng)掌握現(xiàn)代人力資源管理基本理論、組織內(nèi)人力資源規(guī)劃、選拔、吸收、培訓(xùn)、使用、激勵、評估的客觀規(guī)律與具體方法，使學(xué)生充分認識和建立“人是企業(yè)最寶貴的資源、人才的競爭是關(guān)鍵的競爭、“以人為本”的管理思想是一切管理的出發(fā)點和歸宿”等現(xiàn)代管理理念。

本課程是在管理學(xué)的基礎(chǔ)上，重點學(xué)習(xí)對人力資源的管理?？忌谟嘘P(guān)專業(yè)基礎(chǔ)課的基礎(chǔ)上進行學(xué)習(xí)，可以熟悉人力資源管理的各模塊的內(nèi)容及各模塊之間的相互聯(lián)系，掌握人力資源管理所需的一些技巧和方法。

學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程之后，應(yīng)達到如下要求：

1.了解和掌握人力資源管理的有關(guān)概念、方法及原理；

2.了解和掌握人力資源管理中的HRM規(guī)劃、工作分析、員工招聘與選拔、績效考評、薪酬管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)等核心工作；

3.運用所學(xué)理論和技術(shù)分析企業(yè)的人力資源管理問題；

4.本課程要求考生具有初步的管理學(xué)的基礎(chǔ)知識。

二、考試范圍與要求

第1章　人力資源與人力資源管理概述：理解人力資源基本概念、性質(zhì)；理解人力資源管理的含義、功能和目標；理解人力資源管理的基本職能及其關(guān)系；理解人力資源管理在西方和我國的產(chǎn)生與發(fā)展。

第2章　人力資源管理的理論基礎(chǔ)：理解人性假設(shè)理論內(nèi)容；理解激勵理論內(nèi)容；掌握內(nèi)外部環(huán)境因素對人力資源管理活動的影響。

第3章　人力資源管理的組織基礎(chǔ)：了解人力資源管理這和人力資源管理部門的角色；了解人力資源管理者應(yīng)具備的素質(zhì)；了解人力資源管理部門的組織結(jié)構(gòu)。

第4章　職位分析與勝任素質(zhì)模型：理解職位分析和含義、目的與作用；掌握職位分析的步驟與方法；理解勝任素質(zhì)與勝任素質(zhì)模型的含義。

第5章　人力資源規(guī)劃：理解人力資源規(guī)劃的含義、內(nèi)容、分類及其意義和作用。掌握人力資源規(guī)劃的程序；掌握人力資源需求與供給預(yù)測及其方法。

第6章　員工招聘：理解招聘含義與意義；了解影響招聘活動的因素；掌握招聘工作的程序及組要內(nèi)容；掌握招聘渠道；掌握員工甄選的方法；掌握面試的內(nèi)容和過程。

第7章　職業(yè)生涯規(guī)劃與管理：理解職業(yè)生涯和職業(yè)生涯管理的含義；了解職業(yè)生涯的新趨勢；掌握職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的基本理論。

第8章　培訓(xùn)與開發(fā)：理解培訓(xùn)與開發(fā)的含義及意義；了解培訓(xùn)與開發(fā)遵循的原則；掌握培訓(xùn)與開發(fā)的實施步驟和內(nèi)容；掌握培訓(xùn)與開發(fā)的主要方法。

第9章　績效管理：掌握績效與績效管理的含義；掌握績效計劃的內(nèi)容與實施過程；理解績效考核的過程和關(guān)鍵點；掌握績效考核的方法；理解績效反饋的意義和作用。

第10章　薪酬管理：理解薪酬與薪酬管理的含義；了解影響薪酬管理的因素；掌握福利的內(nèi)容及福利管理的程序。

第11章　員工關(guān)系管理：理解員工關(guān)系和員工關(guān)系管理的含義；掌握勞動合同管理的程序；掌握勞動爭議處理的程序；了解員工援助計劃的含義、內(nèi)容和意義。

三、考試教材與參考書

《人力資源管理》（第5版）（董克用編著，中國人民大學(xué)出版社2019年7月第5版，ISBN：978-7-300-27047-0)

四、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)

1、在開始閱讀指定教材某一章之前，先翻閱大綱中有關(guān)這一章的考核知識點及對知識點的能力層次要求和考核目標，以便在閱讀教材時做到心中有數(shù)，有的放矢；

2、閱讀教材時，要逐段細讀，逐句推敲，集中精力吃透每一個知識點，對基本概念必須深刻理解，對基本理論必須徹底弄清，對基本方法必須牢固掌握；

3、學(xué)習(xí)過程中，即要思考問題，也要做好閱讀筆記，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，這可以從中加深對問題的認識、理解和記憶，以利于突出重點，并涵蓋整個內(nèi)容，可以不斷提高自學(xué)能力；

4、完成書后作業(yè)和適當?shù)妮o導(dǎo)練習(xí)，是理解、消化和鞏固所學(xué)知識培養(yǎng)分析問題，解決問題及提高能力的重要環(huán)節(jié)，在做練習(xí)之前，應(yīng)認真閱讀教材、按考核目標要求的不同層次掌握教材內(nèi)容，在練習(xí)過程中對所學(xué)知識進行合理的回顧與發(fā)揮，注重理論聯(lián)系實際和具體問題具體分析，解題時應(yīng)該注意培養(yǎng)邏輯性，針對問題圍繞相關(guān)知識點進行層次(步驟）分明的論述或推導(dǎo)，明確各層次（步驟）間的邏輯關(guān)系；

五、補充說明

1、本大綱各章所提到的內(nèi)容和考核目標都是考試內(nèi)容，試題覆蓋到章，適當突出重點；

2、試卷中時不同能力層次的試題比例大致為“識記”為35%,“理解”為35%,“應(yīng)用”為30%。

3、試題難易程度，應(yīng)合理；

4、每份試卷中各類考核點所占比例約為重點占65%、次重點占25%、一般占10%。

5、試題類型一般分為：單項選擇題、簡答題、案例分析題等；

6、試卷總分：150分。