2023年河北專升本人力資源管理模擬題及答案

說明：請在答題紙的相應(yīng)位置上作答，在其它位置上作答的無效

一、名詞解釋題 (本大題共 4 題，每題 5 分，共 20 分。請在答題紙的相應(yīng)位置上作答。)

1、人力資源管理

2、員工甄選

3、暈輪效應(yīng)

4、平衡積分卡

二、單項選擇題 (本大題共 10 小題，每題 3 分，共 30 分。在每小題給出的四個備選項中， 選出一個正確的答案，并將所選項前的字母填涂在答題紙的相應(yīng)位置上)

1、組織內(nèi)部人力資源供大于求時可以采取以下哪種措施？  (    )

A 開拓新的業(yè)務(wù)增長點     B 外包    C 提高工作效率 D 鼓勵員工加班加點

2、在現(xiàn)代人力資源管理理念中，人力資源管理部分被視為 (   ) 。

A 事務(wù)性機(jī)構(gòu)    B 簡單服務(wù)性機(jī)構(gòu)    C 非生產(chǎn)非效益部門    D 生產(chǎn)與效益部門

3、被譽(yù)為人力資本之父的是 (    ) 。

A 約翰.康芒斯     B 泰勒     C 舒爾茨      D 彼得.德魯克

4、下列最不適合用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論方法進(jìn)行人員素質(zhì)測評的崗位是 (   ) 。

A 銷售部門經(jīng)理   B 財務(wù)部門人員   C 人力資源主管    D 公關(guān)部門經(jīng)理

5、處于激烈競爭環(huán)境下、有快速增長需求的企業(yè)常常采用人力資源 (  ) 戰(zhàn)略。

A 誘引    B 投資   C 參與    D 整合

6、績效考核標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)的是績效考核的 (  ) 。

A 管理功能    B 學(xué)習(xí)功能    C 導(dǎo)向功能    D 監(jiān)控功能

7、工作輪換法屬于 (  )

A 脫產(chǎn)培訓(xùn)方法    B 在職培訓(xùn)方法    C 案例研究方法    D 角色扮演方法

8、以下哪項不是員工薪酬的組成部分？  (  )

A 基本薪酬  B 間接薪酬  C 可變薪酬  D 直接薪酬

9、從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看績效意味著 (   )

A 社會分工    B 有效輸出    C 組織期望結(jié)果    D 承諾

10、請獵頭公司可以招聘 (   )

A 銷售人員   B 專業(yè)技術(shù)人員   C 高層管理人員   D 工人

三、多項選擇題 (本大題共 10 個小題，每小題 4 分，共 40 分。在下列各題的五個選項中，至少有 兩個選項是最符合題意的，請將這些選項前的字母填涂在答題紙的相應(yīng)位置，多選、少選或錯選的 均不得分。)

1、人力資源的特性有 (      )

A 能動性 B 社會型  C 開發(fā)性  D 共享性  E 時效性

2、某管理者對員工采用“胡蘿 卜加大棒”的管理方法。他常說：  “不好好干就回家去，干好了下個月多發(fā)獎金” 。關(guān)于其管理方式的描述，正確的有 (    )

A 該管理者的觀點與Y 理論相符    B 該管理者的觀點與X 理論相符

C 該管理者把員工看成經(jīng)濟(jì)人      D 該管理者把員工看成社會人   

E 該管理者把員工看成自我實現(xiàn)人

3、中層管理人員的人力資源管理責(zé)任 (    )

A 招募和甄選   B 員工培訓(xùn)開發(fā)   C 績效考核    D 報酬    E 激勵和保留

4、企業(yè)在預(yù)測內(nèi)部人力資源供給時，應(yīng)考慮的因素有 (    )

A 組織現(xiàn)有人力資源存量     B 員工自然損耗     C 內(nèi)部人員流動

D 內(nèi)部員工主動流出         E 組織人力資源政策變化

5、下列哪些選項是影響人力資源招聘的內(nèi)部原因？  (   )

A 組織自身的形象   B 組織的招聘預(yù)算   C 組織的政策    D 競爭對手

E 勞動力市場

6、下列項目中，哪些屬于法定員工福利 (      )

A 社會保險    B 教育援助計劃   C 法定假期    D 免費體檢    E 團(tuán)體保險

7、下列關(guān)于在崗培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)的表述正確的是(   )。

A 在崗培訓(xùn)可保證員工的工作不會受到影響

B 脫產(chǎn)培訓(xùn)的實用性較好

C 在崗培訓(xùn)可以得到及時的反饋

D 脫產(chǎn)培訓(xùn)的費用較高

8、人力資源規(guī)劃結(jié)果有 (  )

A 供大于求        B 供小于求        C 供求不平衡

D 供求總量平衡結(jié)構(gòu)不平衡           E 供求總量結(jié)構(gòu)都不平衡

9、組織在進(jìn)行薪酬水平?jīng)Q策時要考慮以下哪幾個方面因素 (   )

A 競爭對手的薪酬   B 組織的支付能力   C 薪酬戰(zhàn)略   D 社會生活成本   E 薪酬結(jié)構(gòu)

10、績效管理一般來說包括的主要環(huán)節(jié)有 (  )

A 績效計劃  B 績效評價  C 績效方法  D 績效監(jiān)控  E 績效反饋

四、簡答題 (本大題共 3 個小題，每小題 15 分，共 45 分。請在答題紙的相應(yīng)位置上作答。)

1、矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)、缺點。

2、當(dāng)組織戰(zhàn)略為總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時，人力資源的戰(zhàn)略重點以及不同模塊的要求是什么？

3、簡答制定薪酬制度的基本程序？

五、分析題 (本大題共 1 個小題，共 15 分。請在答題紙的相應(yīng)位置上作答。)

用馬爾可夫的轉(zhuǎn)換矩陣分析法對某公司業(yè)務(wù)部人員下一年度的供給情況進(jìn)行預(yù)測。根據(jù)下表 中給出的各種人員的現(xiàn)有數(shù)字和每年平均變動概率，計算出各種人員的變動數(shù)和需補(bǔ)充的人數(shù)。  (要求有列式計算分析過程)

參考答案

一、名詞解釋  (每題5分 共4題)

1、人力資源管理是在一定的環(huán)境條件下，運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)方法對組織內(nèi)外的人力資源進(jìn) 行有效運用，以充分挖掘人的潛能，激發(fā)人的創(chuàng)造力，從而實現(xiàn)個人愿望與組織目標(biāo)的一系列活動過程。

2、員工甄選是運用一定的方法和手段，對已經(jīng)招募到的求職者進(jìn)行鑒別和調(diào)查，從而挑選出最適合企業(yè)空缺崗位人選的過程。                                                  

3、暈輪效應(yīng)是指當(dāng)認(rèn)知者對一個人的某些特征形成好或壞的印象后，傾向于用該印象推論 該人其他方面的特征，本質(zhì)上是一種以偏概全的認(rèn)知上的偏誤，是一種影響人際知覺的社會心理因素。

4、平衡計分卡(BSC)是常見的績效考核方式之一，平衡計分卡是從財務(wù)、客戶、 內(nèi)部運營、 學(xué)習(xí)與成長四個角度，將組織的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績效管理

體系。

二、單項選擇題  (每題 3 分共 10 題)

1 A    2 D   3 C    4 B   5 A    6 C   7 B  8 D   9 D  10 C

三、多項選擇題   (每題 4 分共 10 題)

1 ABCE   2 BC   3 ABCDE   4 ABCDE   5 ABC   6 AC   7 ACD  8 ABCDE   9 ABD  10 ABDE

四、簡答題   (每題 15 分共 3 題 )

1、矩陣式結(jié)構(gòu)。指既按照產(chǎn)品、項目，又按照職能或地區(qū)來劃分部門的一種組織結(jié)構(gòu)形式。 這種結(jié)構(gòu)的特點是同時存在縱向和橫向兩個部門體系———職能部門和產(chǎn)品部門。優(yōu)點：有 利于各種復(fù)雜活動之間的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)不同職能部門之間的配合和信息交流，組織方式靈活、 機(jī)動，可隨著產(chǎn)品、項目的開發(fā)與結(jié)束進(jìn)行組織或解散。成員是各方面的專家， 目標(biāo)明確、 任務(wù)清晰，有利于人員和其他資源進(jìn)行高效配置，為攻克難關(guān)、促進(jìn)項目的實施提供了條件。 適合涉及面廣、復(fù)雜、臨時性的重大工程項目或管理變革任務(wù)。缺點：從員工角度來看，同 一員工要接受來自兩方面的領(lǐng)導(dǎo)，缺乏統(tǒng)一的指揮和控制，這容易給員工帶來模煳感和壓力， 進(jìn)而帶來組織管理上的混亂。從管理者角度來看，產(chǎn)品、項目、負(fù)責(zé)人對其成員的管理仍然 存在困難。因為該組織成員都來自不同的職能部門，容易產(chǎn)生臨時感。如果沒有合適的激勵 約束手段，勢必會給產(chǎn)品或項目團(tuán)隊的工作帶來一定影響。從組織政治角度來看，為了更有 效地開展本部門的工作，各產(chǎn)品部門之間、產(chǎn)品部門與職能部門之間很有可能為爭奪核心人 才和資源進(jìn)行權(quán)力斗爭，這影響了組織的正常運作。

2、當(dāng)組織戰(zhàn)略為戰(zhàn)略重點為總成本戰(zhàn)略為效率/成本；員工扮演的角色為- 特定的和重復(fù)性的；培訓(xùn)注重特殊的短期技能 ；招聘配置在于內(nèi)部晉升 ；薪酬注重內(nèi)部一致性，浮動薪酬 比例大，獎勵成本節(jié)約 ；績效管理重點以行為為導(dǎo)向 。

3、制定薪酬制度的程序

(1) 確定薪酬策略

(2) 崗位評價與分類

(3) 薪酬市場調(diào)查

(4) 薪酬水平的確定     

(5) 薪酬結(jié)構(gòu)的確定

(6) 薪酬等級的確定     

(7) 企業(yè)薪酬制度的實施與修正

五、分析題 (每題 15 分共 1 題)

下一年度時經(jīng)理留在原崗位數(shù) 20*0.95=19 離職 20*0.05=1

主管留在原崗位數(shù) 20*0.6=12 升為經(jīng)理 20*0.05=1

降為業(yè)務(wù)員數(shù) 20*0.05=1 離職 20*0.30=6

業(yè)務(wù)員留在原崗位數(shù) 100*0.6=60 升為主管 100*0.06=6    離職 100*0.34=34

因此：下個年度共有經(jīng)理 20 人，不需從外部補(bǔ)充

主管 18 人需要外部補(bǔ)充 2 人

業(yè)務(wù)員 61 人，   需從外部補(bǔ)充 39 人