一、考試基本要求及適用范圍概述

本《管理學基礎》考試大綱適用于山東工程職業(yè)技術大學2023年專升本專業(yè)測試考試。

《管理學基礎》課程是財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)的公共必修課，也是電子商務專業(yè)針對管理類崗位（群）職業(yè)能力進行培養(yǎng)的一門專業(yè)基礎必修課程。主要內(nèi)容：管理的發(fā)展歷程、主要管理學派的基本觀點、計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新五大職能的基本概念、主要理論及簡單應用等。要求考生理解管理在人類各項活動中的重要意義與作用，理解組織內(nèi)部的運作方式，掌握管理活動的基本原理、理論、方法和技巧，通過理論聯(lián)系實際，綜合運用管理理論，分析問題和解決問題。

二、考試方法和考試時間

專升本專業(yè)測試《管理學基礎》考試為閉卷，線上考試，試卷滿分100分，考試時間為60分鐘。

三、考試內(nèi)容和考試要求

1.管理與管理者

考試內(nèi)容

了解管理的含義、管理的特性，掌握管理的職能、管理的要素、管理學的重要性;掌握管理者的角色、管理者的作用。

2.管理思想的演進

考試內(nèi)容

了解中外管理思想的形成與發(fā)展。掌握古典管理理論階段:泰羅、法約爾和韋伯的管理理論的主要觀點及評價。掌握行為科學理論階段:霍桑實驗及梅奧的結論，馬斯洛的需求層次理論，赫茨伯格的雙因素理論; X-理論一Y-理論等。了解管理科學理論、管理理論的叢林階段、最近20年來管理學的趨勢、以及管理理論在現(xiàn)實中的應用。

3.計劃與決策

考試內(nèi)容

了解決策的定義、原則與依據(jù)，按各種不同的標準對決策所進行的分類；熟悉決策過程通常包括的步驟；掌握影響決策的主要因素；掌握頭腦風暴法等定性決策方法，掌握量本利分析法、不確定型決策法等風險型決策方法

了解計劃的概念，計劃的構成要素，計劃的性質(zhì)，掌握決策與計劃的邏輯關系；了解計劃的分類標準與計劃類型；了解計劃編制的過程，各階段劃分及主要任務；了解目標管理的基本思想和過程；了解滾動計劃法的基本思想及優(yōu)缺點；掌握網(wǎng)絡計劃技術的基本步驟基本構成。

4.組織

考試內(nèi)容

了解組織的定義及組織設計的必要性、掌握直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制、虛擬組織等的基本形式與特點、了解正式組織與非正式組織的區(qū)別；了解組織的層級化與管理幅度：集權與分權，掌握組織層級設計中的授權。

了解人員配備的任務、程序和原則；管理人員選聘的標準、選聘程序和方法；

掌握組織變革的過程與程序、了解組織文化的概念及其特征，掌握組織文化的結構與內(nèi)容，掌握組織文化的功能與塑造。

5.領導

考試內(nèi)容

掌握領導與管理的關系，掌握領導權力的來源；理解領導特性論，掌握領導行為論，理解領導情景論。

了解激勵的概念與對象，理解激勵與行為的關系，掌握激勵產(chǎn)生的內(nèi)因與外因；掌握需要層次論，掌握雙因素理論，掌握成就需要論，掌握X理論和Y理論；掌握公平理論，掌握期望理論，了解強化理論。

了解溝通及其作用，掌握溝通的過程，掌握溝通的類型；了解個體間溝通，團隊溝通，組織間溝通的特征與策略；了解有效溝通的障礙，掌握有效溝通的實現(xiàn)。

6.控制

考試內(nèi)容

了解管理控制的必要性，了解管理控制類型；熟悉管理控制的過程；熟悉危機的特征，掌握危機的類型，掌握危機的控制。

了解預算的編制，預算的種類，掌握預算的作業(yè)及特點；了解對供應商的控制，庫存控制，質(zhì)量控制的概念及基本方法；掌握比率分析，掌握經(jīng)營審計，了解財務控制的其他方法。

7.創(chuàng)新

考試內(nèi)容

了解作為管理基本職能的創(chuàng)新內(nèi)涵，理解創(chuàng)業(yè)與維持的關系及其作用，掌握創(chuàng)新的類別與特征；理解目標創(chuàng)新，技術創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，組織機構和結構創(chuàng)新，環(huán)境創(chuàng)新的含義與作用。

四、主要參考教材

管理學基礎（第七版） ，單鳳儒，高等教育出版社，2021年8月版。

管理學基礎（第4版），盧宏達，高等教育出版社，2018年8月版。