2019年10月自考現(xiàn)代管理學(xué)00107真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題:本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。

1.泰勒的科學(xué)管理理論認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理就必須開展一場(chǎng)

A.“技術(shù)革命"

B.“心理革命”

C.“工業(yè)革命”

D.“政治革命”

2.霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論認(rèn)為，企業(yè)職工都是

A.“社會(huì)人”

3. “復(fù)雜人”

C.“經(jīng)濟(jì)人”

D.“政治人”

3.老子是中國古代思想家，其管理思想的核心是

A.法

B.術(shù)

C.道

D.勢(shì)

4.提出以君權(quán)為中心，法、術(shù)、勢(shì)相結(jié)合治國思想的我國古代思想家是

A.韓非子

B.老子

D.申不害

C.孔子

5. 漸進(jìn)決策理論認(rèn)為

A.決策必須依循最優(yōu)決策準(zhǔn)則

B.決策是一個(gè)按部就班的過程

C.決策必須掌握全部詳細(xì)的信息

D.決策方案是各集團(tuán)相互妥協(xié)的結(jié)果

6.在決策過程中，確保決策結(jié)果達(dá)到“帕累托最優(yōu)"的決策規(guī)則是

A.全體一致規(guī)則

B.簡(jiǎn)單多數(shù)規(guī)則

C.絕對(duì)多數(shù)規(guī)則

D.相對(duì)多數(shù)規(guī)則

7.在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力中，來源于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力的權(quán)力是

A.法定性權(quán)力

B.獎(jiǎng)賞性權(quán)力

C.感召性權(quán)力

D.懲罰性權(quán)力

8.在勒溫的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論中，將領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)力定位于職工個(gè)人手中的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是

A.***式的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

B.目標(biāo)型的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

C.放任自流的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

D.任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

9.按照領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論，以工作任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式是

A.低組織低關(guān)心

B.低組織高關(guān)心

c.高組織低關(guān)心

D.高組織高關(guān)心

10.根據(jù)雙因素理論的觀點(diǎn)，下列屬于保健因素的是

A.管理政策

B.職業(yè)得到發(fā)展

C.工作富有成就感

D.工作具有挑戰(zhàn)性

11.某員工不遵守公司的規(guī)章制度，受到公司處分，最近表現(xiàn)良好，處分隨之撤銷。這種做法屬于

A.積極強(qiáng)化

B.消極強(qiáng)化

C.懲罰

D.消退

12.唯一具有主觀能動(dòng)性的組織要素是

A.信息

B.目標(biāo)

C.人員

D.物財(cái)

13.科層制組織理論的代表人物是

A.赫伯特.西蒙

B.泰勒

C.馬克斯.韋伯

D.梅奧

14.巴納德是組織平衡理論的代表人物，他于1938年出版了

B.《企業(yè)再造》

A.《第五項(xiàng)修煉》

C.《經(jīng)理人員的職能》

D. 《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》

15.對(duì)下級(jí)管理機(jī)構(gòu)和職能管理機(jī)構(gòu)均實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)的組織結(jié)構(gòu)模式是

B.職能制

A.直線制

C.直線職能制

D.事業(yè)部制

16.在組織權(quán)威類型中，因?qū)︻I(lǐng)袖人物的相貌、品格、信仰或超人智慧等人格特征的尊崇而形成的權(quán)威是

A.傳統(tǒng)權(quán)威

B.超凡權(quán)威

C.合理-合法權(quán)威

D.現(xiàn)代權(quán)威

17.20 世紀(jì)后半葉提出目標(biāo)管理的是

A.彼得.圣吉

B.彼得.德魯克

C.邁克，哈默

D.戴維.麥克利蘭

18.在績(jī)效考核中，因考核對(duì)象的某一特征或行為表現(xiàn)特別突出，從而淡化甚至掩蓋了其他方面的表現(xiàn)，導(dǎo)致考核結(jié)果不客觀的偏差是

A.刻板印象偏差

B.近因效應(yīng)偏差

C.暗示效應(yīng)偏差

D.暈輪效應(yīng)偏差

19.管理者深入到具體的管理活動(dòng)中，進(jìn)行直接指導(dǎo)與監(jiān)督，這屬于

A.前饋控制

B.現(xiàn)場(chǎng)控制

C.反饋控制

D.間接控制

20.領(lǐng)導(dǎo)者僅憑直覺判斷做出決策的方法是

A.確定型分析方法

B.隨機(jī)型決策方法

C.理性化決策方法

D.超理性分析方法

21.繪制網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)通常使用注有編號(hào)的圓圈來表示

A.工程

B.工序

C.事項(xiàng)

D.線路

22.朱蘭認(rèn)為，構(gòu)建質(zhì)量管理戰(zhàn)略的第-一步是

A.建立QC小組

B.建立綜合質(zhì)量管理部門

C.建立質(zhì)量管理委員會(huì)

D.建立職工工會(huì)

23.社會(huì)調(diào)查研究中，反映社會(huì)進(jìn)步或社會(huì)發(fā)展的指標(biāo)是

A.否定性指標(biāo)

B.問題指標(biāo)

C.正指標(biāo)

D.逆指標(biāo)

24.社會(huì)調(diào)查研究中，如果認(rèn)為調(diào)查資料是基本可靠的，則信度系數(shù)應(yīng)該達(dá)到

A.0.01以上

B.0.08以上

C.0.1以上

D. 0.8以上

25.能夠?qū)τ^察環(huán)境及有關(guān)因素進(jìn)行控制的觀察方法是

A.無結(jié)構(gòu)觀察

B.隱蔽性觀察

C.實(shí)驗(yàn)性觀察

D.非實(shí)驗(yàn)性觀察

二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無分。

26.系統(tǒng)管理學(xué)派側(cè)重以系統(tǒng)的觀點(diǎn)考察組織結(jié)構(gòu)及管理基本職能。其代表人物有

A.孔茨

B.卡斯特

C.伍德沃德

D.德魯克

E.羅森茨韋克

27.量家的管理思想是中國古代管理思想的重要組成部分，其主要內(nèi)容包括

A.兼愛思想

B.尚賢思想

C.尚同思想

D.法治思想

E.節(jié)用思想

28.決策理論學(xué)派闡述的決策過程包括

A.情報(bào)活動(dòng)階段

B.設(shè)計(jì)活動(dòng)階段

C.抉擇活動(dòng)階段

D.執(zhí)行活動(dòng)階段

E.審查活動(dòng)階段

29.沙因認(rèn)為，自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)來源于

A.科層制理論

B.需求層次理論

C.不成熟成熟理論

D.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

E.領(lǐng)導(dǎo)行為理論

30.麥克利蘭把人的社會(huì)性需要?jiǎng)澐譃?/p>

A.成就需要

B.生存需要

C.權(quán)力需要

D.社交需要

E.安全需要

三、判斷說明題:本大題共5小題，每小題3分，共15分。

31.私人管理的宗旨是謀取和增進(jìn)公共利益。

判斷:

說明:

32.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)下屬的成熟程度初步進(jìn)入到成熟階段，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取參與式的領(lǐng)導(dǎo)方式。

判斷:

說明:

33.公平理論認(rèn)為，員工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性完全取決于所獲報(bào)酬的絕對(duì)量。

判斷:

說明:

34.管理過程中，控制和計(jì)劃相互聯(lián)系、相互影響。

判斷:

說明:

35. 管理決策過程中，系統(tǒng)分析方法適合于所有的決策問題。

判斷:

說明:

四、簡(jiǎn)答題:本大題共5小題，每小題6分，共30分。

36.簡(jiǎn)述現(xiàn)代管理學(xué)的特點(diǎn)。

37.簡(jiǎn)述內(nèi)部招聘的局限性。

38.簡(jiǎn)述決策咨詢系統(tǒng)的任務(wù)。

39.簡(jiǎn)述馬斯洛需求層次理論對(duì)激勵(lì)理論的貢獻(xiàn)，

40.簡(jiǎn)述建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的“五項(xiàng)修煉"的主要內(nèi)容。

五、論述題:本題10分。

41.結(jié)合實(shí)際論述領(lǐng)導(dǎo)溝通藝術(shù)。

六、案例分析題:本題10分。

42.案例：某大型電氣公司針對(duì)企業(yè)內(nèi)普遍存在的管理粗放和浪費(fèi)現(xiàn)象，學(xué)習(xí)日本豐田公司的經(jīng)驗(yàn)，開展了一場(chǎng)“整個(gè)體系都圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，圍繞用戶轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)‘零庫存’，徹底消除浪費(fèi)”的變革。建立了一套“即時(shí)生產(chǎn)”(justintime,簡(jiǎn)稱“IT”)制度，包括三個(gè)方面:一是JT采購，生產(chǎn)流程全部納入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，按系統(tǒng)要求即時(shí)采購，需求多少，采購多少;二是JT配料，各種零部件暫時(shí)存放在立體庫，按系統(tǒng)要求，需求多少，配送多少，什么時(shí)候需求什么時(shí)候配送;三是JIT送貨，公司在全國各地建立物流中心，貨物都按照各地需求即時(shí)送到。通過改革，該公司在大批量生產(chǎn)基礎(chǔ)上，降低了浪費(fèi)，減少了庫存，提高了效益。

分析要求:

(1)該公司建立的這套制度，運(yùn)用的是一種什么管理方法與技術(shù)? 體現(xiàn)的是一種什么思想?

(2)試分析這種思想體現(xiàn)的基本原則。

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