2019年10月自考辦公室管理00344試題答案及評分參考

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一、單項選擇題:本大題共20小題，每小題2分，共40分。

1. B2. A3. A4. C5. B6. D7. B8. B9. D10.C

11. C12. B13. C14. A15. C16. C17. A18. C19. C20. D

二、名詞解釋題:本大題共3小題，每小題4分，共12分。

21.一次信息即原始信息，如會議文書、技術(shù)文獻、產(chǎn)品目錄、備忘錄、內(nèi)部報告、信件等(2分)，具有直接參考和借鑒價值(2分)。

22.擬辦是指辦公室秘書對來文如何處理提出初步意見(2分),供相關(guān)負責人定奪(2分)。

23.零基預(yù)算法是以零為基礎(chǔ)(2分)編制計劃和預(yù)算的方法(2分)。

三、簡答題:本大題共3小題，每小題6分，共18分。

24.政策性、服務(wù)性、綜合性、繁雜性、保密性、嚴謹性。(注:以上每個特點1分，答對任意五個即得滿分)

25. (1) 盡可能使辦公室遠離噪音源:

(2)采用隔音玻璃、隔音板;

(3)按工作流程布置座位，以減少往返走動;

(4)播放輕松抒情的音樂來調(diào)劑身心。

(注:每點2分，答對任意三點即得滿分，酌情給分)

26.主要區(qū)別是，網(wǎng)上采購以計算機和互聯(lián)網(wǎng)為工具(2分):把采購項目的信息公告、發(fā)標、投標報價、定標等過程放在互聯(lián)網(wǎng)上進行(2分);相關(guān)采購數(shù)據(jù)和信息實現(xiàn)了電子化(2分)。

四、論述題:本大題共1小題，15分。

27.第三代時間管理理論的主旨是:規(guī)劃、排序和控制。這一代的管理強調(diào)的是價值，通過制定中，長、短期的目標實現(xiàn)一種價值觀 (2分)因此，它的特色就是將每天活動寫在紙上成者輸入計算機，詳細地規(guī)劃各式各樣的規(guī)劃表或者組縱表。它主要是為了提高工作和生活效率(2分)。第三代時間管理的優(yōu)點是:比較強調(diào)價值觀，以價值為依據(jù)，能夠發(fā)揮長期、中期或者短期目標的效果(2分)，也能通過每天的規(guī)劃、安排優(yōu)先的順序，提高效率，使工作井然有序(2分)。第三代時間管理的缺憾表現(xiàn)在:忽略了自然法則，缺乏遠見(2分)。因為它是以價值為導(dǎo)向，但短期價值觀未必與自然法則相符(2分)。(注:用詞貼近、表述有理者酌情給分，能結(jié)合自身實踐進行論述的給3分)

五、應(yīng)用題:本大題共1小題，15分。

28.原則: (1)以預(yù)防為主、防患于未然: 

(2)抓住重點、帶動整體:

(3)正確區(qū)分涉密者和非涉密者，做到內(nèi)外有別。

紀律: (1)不該說的機密，絕對不說:

(2)不該問的機密，絕對不間;

(3)不該看的機密，絕對不看:

(4)不該記錄的機密，絕對不記錄:

(5)不在非保密本上記錄秘密;

(6)不在私人通信中涉及秘密;

(7)不與家人、親友談?wù)撁孛?

(8)不在不利于保密的地方存放機密資料;

(9)不用普通電話、郵遞方式傳遞機密;

(10)不攜帶秘密材料游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場所:

(11)特別注意新興的網(wǎng)絡(luò)社交媒體環(huán)境對保密工作帶來的挑戰(zhàn)。

(注:以上共14個要點，每點1分，最高9分;結(jié)合實例分析6分，酌情給分)