2021年自考組織行為學(xué)（00152）串講筆記6

第五章 團(tuán)隊(duì)

第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)概述

[名詞解釋 ]團(tuán)隊(duì)：是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)體相互作用和協(xié)作，以便完成組織預(yù)定的某項(xiàng)目標(biāo)的最小單位。

[簡(jiǎn)答 ]團(tuán)隊(duì)的特征。

(1)價(jià)值觀共識(shí)化。

(2)團(tuán)隊(duì)工作的主旨是委托和授權(quán)。

(3)團(tuán)隊(duì)成員平等、信任、注重交流。

(4)高素質(zhì)的員工是關(guān)鍵。

第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

[單選、多選 ]每個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)以不同的建立方法經(jīng)歷三個(gè)發(fā)展階段：組建期、激蕩期、規(guī)范期。

[簡(jiǎn)答 ]虛擬團(tuán)隊(duì)的特征。

(1)團(tuán)隊(duì)成員具有共同目標(biāo)。

(2)團(tuán)隊(duì)成員地理位置的離散性。

(3)采用電子溝通方式。

(4)寬泛型的組織邊界。

[簡(jiǎn)答、論述 ]虛擬團(tuán)隊(duì)的作用。

(1)虛擬團(tuán)隊(duì)允許分散性組織最大限度地發(fā)揮其專長(zhǎng)，而不需要實(shí)質(zhì)性的個(gè)體物理流動(dòng)。完成一項(xiàng)任務(wù)所需的專家也許分布于各個(gè)地區(qū)，虛擬團(tuán)隊(duì)可促進(jìn)這些人力資源專心關(guān)注于某一問題，并不需要實(shí)質(zhì)性的人員流動(dòng)。

(2)虛擬團(tuán)隊(duì)允許組織將不同文化、不同商務(wù)習(xí)慣的多種意見統(tǒng)一起來以避免發(fā)生逆生產(chǎn)效率的現(xiàn)象。它的有利之處包括成本的降低、周轉(zhuǎn)時(shí)間的下降、遠(yuǎn)程成員間的整合等。

(3)虛擬團(tuán)隊(duì)為在復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，通過跨組織的寬泛聯(lián)合、協(xié)調(diào)完成復(fù)雜的商業(yè)任務(wù)提供了一個(gè)重要的機(jī)會(huì)。

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