2021年自考組織行為學（00152）串講筆記9

第八章 組織文化

第一節(jié) 組織文化概述

[名詞解釋 ]組織文化：是組織在長期的生存和發(fā)展中所形成的，為本組織所特有的，且為組織多數(shù)成員共同的最高目標、價值標準、 基本信念和行為規(guī)范等的總和，及其在組織活動中的反映。

[單選，多選 ]組織文化不僅具有獨特的個性品質(zhì)，而且具有整體性、獨特性、繼承性、創(chuàng)新性、連續(xù)性。

[單選、多選、簡答 ]組織文化的功能。

根據(jù)主流思想，可以將組織文化的功能歸納為兩個方面：積極功能和消極功能。組織文化的積極功能包括：導向功能、凝聚功能、約束功能、激勵功能、輻射功能、調(diào)適能力、創(chuàng)新功能。

組織文化的消極功能包括：削弱個體的創(chuàng)造性;變革的障礙;多樣化的障礙兼并和收購的障礙。

第二節(jié) 組織文化理論

[多選 ]霍夫斯坦德將文化差異分為五個維度：權(quán)力距離、個人主義與集體主義、男性度與女性度、不確定性避免、長期取向與短期取向。

[單選 ]長期取向的價值觀注重節(jié)約與堅定;短期取向的價值觀尊重傳統(tǒng)，履行社會責任，注重短期利益。

[單選、多選 ]迪爾和肯尼迪根據(jù)企業(yè)經(jīng)營活動的風險程度和企業(yè)及其雇員工作績效的反饋程度這兩種因素把西方文化分為以下四種類型：

(1)硬漢型文化。

(2)努力工作盡情享受型文化。

(3)賭注型文化。

(4)過程型文化。

第三節(jié) 組織文化創(chuàng)建、維系和創(chuàng)新

[多選、簡答 ]組織文化創(chuàng)建的一般原則。

(1)有正確的指導思想，堅持正確的方向。

(2)明確組織文化目標，突出個性特色。

(3)強調(diào)組織文化的主體性，建設有特色的組織文化。

(4)強調(diào)組織文化的群體性與群眾參與性。

(5)結(jié)合組織體制改革，同步進行組織文化改造與創(chuàng)立。

(6)組織文化的創(chuàng)立應面向時代、面向未來。

[多選、簡答 ]組織文化創(chuàng)建的具體原則。

(1)確立組織價值觀。

(2)促進組織文化與組織戰(zhàn)略統(tǒng)一。

(3)重視組織人員的培育，創(chuàng)造以人為本的組織文化。

(4)繼承組織的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。

(5)注意適應組織的外部環(huán)境。

(6)注重組織民主建設。

(7)樹立典型與英雄榜樣。

(8)重視對員工的激勵。

[多選、簡答 ]創(chuàng)建組織文化要注意的幾個問題。

(1)慎重地選擇組織的價值標準。

(2)進行感情投資，增強組織意識。

(3)注意不同層次組織文化建設。

(4)找到組織文化創(chuàng)建的切人點。

[單選 ]組織文化制度創(chuàng)新主要包括漸進式創(chuàng)新和突變式創(chuàng)新兩種形式。

[簡答、論述、案例分析]組織文化的發(fā)展趨勢。

(1)建立學習型組織。

(2)組織文化更注重提升品牌。

(3)信息技術(shù)推動組織文化變革。

(4)更加推崇創(chuàng)新文化。

(5)跨文化管理將成為組織文化面臨的新課題。

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