企業(yè)管理咨詢(xún)自考真題及答案2011年10月（00154）

企業(yè)管理咨詢(xún)，題型包括單選題，多項(xiàng)選擇題，名詞解釋題，簡(jiǎn)答題，案例分析題

一、單項(xiàng)選擇題

(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

1.企業(yè)管理咨詢(xún)的產(chǎn)生主要是由于()。

A.咨詢(xún)主體的發(fā)展
B.咨詢(xún)客體的需要
C.咨詢(xún)課題的擴(kuò)大
D.咨詢(xún)科學(xué)的發(fā)展

20世紀(jì)中葉后，企業(yè)管理咨詢(xún)推廣到()。

A.西歐各國(guó)
B.美國(guó)
C.中國(guó)
D.日本

3.聘用老咨詢(xún)?nèi)藛T時(shí)，除政治思想品質(zhì)及身體素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)外，側(cè)重考察其()。

A.意志力
B.個(gè)性成熟度
C.智力素質(zhì)和技能素質(zhì)
D.情緒取向

4.新興行業(yè)中新辦企業(yè)一般應(yīng)采用()。

A.專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
B.多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
C.多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
D.全領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

5.對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率較高的國(guó)家級(jí)大型企業(yè)，應(yīng)建議其采用()。

A.全國(guó)化戰(zhàn)略
B.區(qū)際化戰(zhàn)略
C.國(guó)際化戰(zhàn)略
D.地區(qū)化戰(zhàn)略

6.企業(yè)管理組織咨詢(xún)的總的指導(dǎo)原則是()。

A.精于高效原則
B.任務(wù)目標(biāo)原則
C.分工協(xié)作原則
D.指揮統(tǒng)一原則

7.油田、煤礦等能源工業(yè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵職能是()。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
B.生產(chǎn)管理
C.成本管理
D.技術(shù)開(kāi)發(fā)

8.對(duì)于具有較大技術(shù)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)的大中型企業(yè)，其較合適的技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是()。

A.全新型
B.換代型
C.改進(jìn)型
D.改造型

9.工廠布置分析，屬于()。

A.生產(chǎn)戰(zhàn)略咨詢(xún)
B.產(chǎn)品戰(zhàn)略咨詢(xún)
C.生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行咨詢(xún)
D.產(chǎn)品生產(chǎn)組織條件咨詢(xún)

10.在市場(chǎng)細(xì)化的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)不為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所重視的市場(chǎng)，屬于()。

A.成本領(lǐng)先生產(chǎn)戰(zhàn)略
B.差異化生產(chǎn)戰(zhàn)略
C.重點(diǎn)化生產(chǎn)戰(zhàn)略
D.存貨生產(chǎn)戰(zhàn)略

11.市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量屬于()。

A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量
B.產(chǎn)品制造質(zhì)量
C.售后服務(wù)質(zhì)量
D.輔助服務(wù)質(zhì)量

12.產(chǎn)品的硬度、耐磨性等屬于產(chǎn)品質(zhì)量特性中的()。

A.技術(shù)特性
B.時(shí)間特性
C.經(jīng)濟(jì)特性
D.安全特性

13.如果工資率呈上升趨勢(shì)、且高于同行企業(yè)，表明企業(yè)()。

A.工資支付能力還有潛力
B.工資總額增長(zhǎng)能力有限
C.工資支付能力已達(dá)到極限
D.還有繼續(xù)提高工資總額的能力

14.當(dāng)企業(yè)所用原材料系含多種貴重元素的化合物時(shí)，企業(yè)宜采用()。

A.培植資源戰(zhàn)略
B.聯(lián)合開(kāi)發(fā)資源戰(zhàn)略
C.自主開(kāi)發(fā)資源戰(zhàn)略
D.綜合利用資源戰(zhàn)略

15.把科學(xué)技術(shù)的新成果，應(yīng)用于企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備，改變現(xiàn)有設(shè)備落后的技術(shù)面貌所進(jìn)行的謀劃與方略，稱(chēng)為()。

A.設(shè)備改裝戰(zhàn)略
B.設(shè)備原型更新戰(zhàn)略
C.設(shè)備技術(shù)改造戰(zhàn)略
D.設(shè)備技術(shù)更新戰(zhàn)略

16. 當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品缺乏知名度，銷(xiāo)路尚未打開(kāi)時(shí)，其最適宜的商標(biāo)策略是()。

A.一廠商標(biāo)，多廠使用
B.一個(gè)產(chǎn)品，數(shù)個(gè)商標(biāo)
C.改換商標(biāo)
D.借用商標(biāo)

17. 一般來(lái)講，工業(yè)產(chǎn)品的最適宜推銷(xiāo)方式是()。

A.人員推銷(xiāo)
B.廣告
C.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
D.營(yíng)業(yè)推廣

18.按對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化的要求，相應(yīng)地調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略方案，屬于()。

A.資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略方案
B.資本周轉(zhuǎn)戰(zhàn)略方案
C.聯(lián)合兼并戰(zhàn)略方案
D.資產(chǎn)重組戰(zhàn)略方案

19.企業(yè)財(cái)務(wù)、成本戰(zhàn)略資詢(xún)的方法之一是()。

A.終值評(píng)價(jià)法
B.資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)分析法
C.表式比較法
D.圖式比較法

20.行為識(shí)別的具體內(nèi)容有()。

A.設(shè)計(jì)企業(yè)制度
B.制定企業(yè)宗旨
C.規(guī)范企業(yè)道德
D.確立企業(yè)目標(biāo)

二、多項(xiàng)選擇題

(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

11.在調(diào)查研究階段，咨詢(xún)主體需要做好的工作有()。

A.溝通
B.親躬
C.審核
D.決策
E.參與

12.可供企業(yè)選擇的技術(shù)開(kāi)發(fā)的對(duì)象主要有()。

A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
B.工藝開(kāi)發(fā)
C.能源開(kāi)發(fā)
D.原材料開(kāi)發(fā)
E.設(shè)備開(kāi)發(fā)

13.某企業(yè)工資產(chǎn)值率指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)勞務(wù)費(fèi)率指標(biāo)高于行業(yè)平均水平，則表明()。

A.該企業(yè)工資效益低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
B.工資支付能力強(qiáng)
C.工資支付能力不強(qiáng)
D.該企業(yè)收入水平缺乏競(jìng)爭(zhēng)力
E.工資效益較好

14.設(shè)備的定期修理方式所需的費(fèi)用包括()。

A.事后修理費(fèi)
B.預(yù)防維修費(fèi)
C.狀態(tài)檢測(cè)費(fèi)
D.停機(jī)損失費(fèi)
E.延遲檢查費(fèi)

15.某企業(yè)決定采取資產(chǎn)重組，重視進(jìn)行擴(kuò)張、滲透時(shí)，應(yīng)選擇()。

A.產(chǎn)品形象戰(zhàn)略
B.凝聚力戰(zhàn)略
C.員工共同信念戰(zhàn)略
D.市場(chǎng)形象戰(zhàn)略
E.企業(yè)形象戰(zhàn)略

三、名詞解釋題

(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

21.咨詢(xún)組

22.行業(yè)壽命周期

23.產(chǎn)品工序分析法

24.物資消耗定額

25.流動(dòng)比率

四、簡(jiǎn)答題

(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

31.我國(guó)企業(yè)管理咨詢(xún)的發(fā)展主要表現(xiàn)在哪些方面?

32.企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢(xún)有哪些特點(diǎn)?

33.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢(xún)的內(nèi)容是什么?

34.產(chǎn)品質(zhì)量咨詢(xún)的具體內(nèi)容有哪些?

35.反映企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)強(qiáng)度的指標(biāo)有哪些?

五、論述題

(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

41.36試述企業(yè)管理咨詢(xún)主體與客觀的基本關(guān)系。

42.論述企業(yè)形象戰(zhàn)略方案及其設(shè)計(jì)原則。

六、案例分析題

(本大題共1題，10分)

51.案例： A企業(yè)的管理變革 為了提高企業(yè)各種資源利用效率，必須革新企業(yè)管理體制。A企業(yè)近年來(lái)進(jìn)行了如下改革第一、實(shí)施事業(yè)部制。A企業(yè)精心策劃企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的改革方案，作出了先實(shí)行模擬事業(yè)部制，而后實(shí)行獨(dú)立事業(yè)部制的決定，將廠部的十個(gè)職能部門(mén)重新合并成八部一室，壓縮或分流153名處宣人員。這一措施激發(fā)了各經(jīng)營(yíng)分廠的活力，管理效率得以提高，而廠的工作則著重于制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及協(xié)調(diào)各經(jīng)營(yíng)分廠的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、技術(shù)覘略等更高層次的決策。 笫二、革新研發(fā)體制。2001年以前，A企業(yè)將研發(fā)集中于總廠，負(fù)責(zé)全廠的技術(shù)開(kāi)發(fā)，由于科研人員缺乏市場(chǎng)意識(shí)，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的速度和品種與市場(chǎng)需求脫節(jié)。針對(duì)這一矛盾A企業(yè)作出了把科技人員推向市場(chǎng)的決策，即解散集中式新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究所，而將其轉(zhuǎn)移到相關(guān)的經(jīng)營(yíng)分廠。這一措施取得了很好的效果，表現(xiàn)在：(1)技術(shù)開(kāi)發(fā)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，消除了研發(fā)與生產(chǎn)、銷(xiāo)售脫節(jié)的弊端;(2)由于有了經(jīng)濟(jì)觀念，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的不合理貨用得以減少。 第三、允許多種經(jīng)營(yíng)機(jī)制。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，各種所有制有其各自的優(yōu)勢(shì)多種經(jīng)營(yíng)機(jī)制、提高自身活力是一種新的嘗試，A企業(yè)對(duì)此進(jìn)行了初步的探索。例如，A企業(yè)與美國(guó)一家公司組建了合資企業(yè)，生產(chǎn)具有當(dāng)今國(guó)際先進(jìn)水平的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備，既獲得了必要的資金，又得到了先進(jìn)的技術(shù) (1)事業(yè)部制的主要特點(diǎn)是什么? (2)你如何評(píng)判A公司的革新舉措?