自考市場(chǎng)營(yíng)銷策劃2012年7月真題及答案解析

自考市場(chǎng)營(yíng)銷策劃2012年7月真題及答案解析，該試卷為自考市場(chǎng)營(yíng)銷策劃歷年真題試卷，包含答案及詳細(xì)解析。

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分。)在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均不得分。

1.市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基礎(chǔ)是

A.目標(biāo)
B.信息
C.創(chuàng)意
D.市場(chǎng)

2.古人云：“多算勝，少算不勝，而況無(wú)算乎?”這里所說(shuō)的“算”就是

A.計(jì)劃
B.計(jì)謀
C.策劃
D.方略

3.“企業(yè)努力降低產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售成本，以使自己產(chǎn)品的成本較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低?！边@句話描述的是

A.成本最低策略
B.產(chǎn)品差異化策略
C.集中策略
D.價(jià)格導(dǎo)向策略

4.消費(fèi)者購(gòu)買汽車、保險(xiǎn)這類商品和服務(wù)的行為，一般可以被視為是一種

A.多樣性的購(gòu)買行為
B.習(xí)慣性的購(gòu)買行為
C.復(fù)雜的購(gòu)買行為
D.減少失調(diào)的購(gòu)買行為

5.在成熟行業(yè)中，當(dāng)企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模是小批量生產(chǎn)時(shí)，一般應(yīng)該考慮的競(jìng)爭(zhēng)策略模式是

A.差異化策略或集中策略
B.成本領(lǐng)先策略或差異化策略
C.成本領(lǐng)先策略或集中策略
D.降低成本策略或市場(chǎng)創(chuàng)造策略

6.為了收集第一手資料，某市場(chǎng)調(diào)研人員通過(guò)面談、電話、郵件等方式收集被訪問(wèn)者的社 會(huì)經(jīng)濟(jì)條件、態(tài)度、意見(jiàn)、動(dòng)機(jī)以及外在行為等方面的信息。該調(diào)研方法屬于

A.觀察法
B.訪問(wèn)法
C.實(shí)驗(yàn)法
D.專家意見(jiàn)法

7.按照消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、價(jià)值取向，以及對(duì)商品和服務(wù)方式的感受或偏愛(ài)、對(duì)商品價(jià)格反應(yīng)的靈感程度而作出的市場(chǎng)細(xì)分屬于

A.地理細(xì)分
B.人口細(xì)分
C.心理細(xì)分
D.行為細(xì)分

8.購(gòu)買一瓶礦泉水，喝完之后被丟棄的塑料瓶一般屬于

A.里包裝
B.內(nèi)包裝
C.中層包裝
D.外包裝

9.品牌中可以讀出的部分是指

A.品牌名
B.品牌標(biāo)志
C.品牌角色
D.品牌代言人

10.日本本田汽車企業(yè)在產(chǎn)品獲得成功后，又利用“本田”的品牌推出摩托車、割草機(jī)、鏟雪車等多種產(chǎn)品線，使企業(yè)的規(guī)模得以迅速擴(kuò)大。則該品牌資產(chǎn)管理模式屬于

A.品牌縱向擴(kuò)展
B.新品牌策略
C.多品牌策略
D.品牌橫向擴(kuò)展

11.企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者可接受的價(jià)格或后一環(huán)節(jié)買主愿意接受的利潤(rùn)水平確定其銷售價(jià)格的 定價(jià)法屬于

A.習(xí)慣定價(jià)法
B.通行價(jià)格定價(jià)法
C.理解定價(jià)法
D.可銷價(jià)格倒推法

12.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的核心是

A.客戶的數(shù)據(jù)
B.員工的數(shù)據(jù)
C.公司領(lǐng)導(dǎo)層的數(shù)據(jù)
D.公司內(nèi)部數(shù)據(jù)

13.某生產(chǎn)照相機(jī)和膠片的企業(yè)如降低照相機(jī)的價(jià)格，使得照相機(jī)的銷售量增加，對(duì)膠卷的需求量則自然增加，企業(yè)就能獲得更多的利潤(rùn)。則該產(chǎn)品組合定價(jià)策略屬于

A.替代品定價(jià)
B.互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià)
C.副產(chǎn)品定價(jià)
D.產(chǎn)品大類定價(jià)

14.在自下而上的供應(yīng)鏈集成管理中，著重于系統(tǒng)效率的發(fā)揮、系統(tǒng)的控制措施、系統(tǒng)的業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)方法，則從這個(gè)角度展開(kāi)的層面是

A.戰(zhàn)略層面
B.戰(zhàn)術(shù)層面
C.運(yùn)營(yíng)層面
D.計(jì)劃層面

15.通過(guò)對(duì)同一推銷員在不同時(shí)期的推銷情況的比較來(lái)考核和評(píng)估推銷員的業(yè)績(jī)的績(jī)效考核方法是

A.橫向比較法
B.反向比較法
C.綜合比較法
D.縱向比較法

16.覆蓋面廣，影響力深，及時(shí)迅速，感染力強(qiáng)的廣告媒體是

A.報(bào)紙
B.雜志
C.電視
D.廣播

17.營(yíng)業(yè)推廣的目標(biāo)服從于營(yíng)銷溝通目標(biāo)，其中提供支持，增加銷售渠道，增加存貨，排除競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)業(yè)推廣目標(biāo)是

A.消費(fèi)者
B.零售商
C.推銷員
D.供貨商

18.下列客戶管理的對(duì)象分類中，僅按時(shí)間順序劃分的是

A.特殊公司
B.普通公司
C.顧客個(gè)人
D.新客戶

19.市場(chǎng)營(yíng)銷部門的組織形式中最常見(jiàn)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)組織形式是

A.功能型組織
B.地區(qū)型組織
C.產(chǎn)品型組織
D.市場(chǎng)型組織

20.下列屬于促銷策略中的道德問(wèn)題的是

A.掠奪價(jià)格
B.虛假?gòu)V告
C.價(jià)格歧視
D.賄賂

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分。)在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均不得分。

11.市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的主要方法有

A.程序法
B.模型法
C.案例法
D.實(shí)驗(yàn)法
E.德?tīng)柗品?/p>

12.確定企業(yè)使命的依據(jù)有

A.企業(yè)的歷史
B.股東和管理者的意圖
C.環(huán)境因素
D.企業(yè)資源
E.企業(yè)相對(duì)優(yōu)勢(shì)

13.廣告目標(biāo)主要有

A.增加利潤(rùn)
B.傳遞信息
C.誘導(dǎo)購(gòu)買
D.提醒使用
E.競(jìng)爭(zhēng)手段

14.在選擇分銷渠道考慮顧客因素時(shí)主要考慮的有

A.顧客的性質(zhì)
B.顧客的數(shù)量
C.顧客的地理分布
D.顧客的購(gòu)買習(xí)慣
E.顧客的年齡

15.在市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略中，保護(hù)市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略有

A.陣地防御
B.先發(fā)防御
C.反攻防御
D.運(yùn)動(dòng)防御
E.收縮防御

三、判斷改錯(cuò)題(本大題共5小題，每小題4分，共20分) 判斷正誤，在題后的括號(hào)內(nèi)，正確的劃上“√”，錯(cuò)誤的劃上“×”，并改正錯(cuò)誤。

21.對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)消費(fèi)者行為的分析和研究最重要的就是對(duì)購(gòu)買者黑箱中發(fā)生的情況和 過(guò)程進(jìn)行分析。

22.顧客滲透率是指顧客購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量與購(gòu)買其它產(chǎn)品總量的百分比。

23.服務(wù)差異化主要表現(xiàn)在送貨、安裝、用戶培訓(xùn)、咨詢、維修等方面。

24.在廣告效果的測(cè)定方法中，相關(guān)分析法和實(shí)驗(yàn)分析法都屬于認(rèn)識(shí)程度測(cè)定法。

25.反市場(chǎng)細(xì)分是指使一種產(chǎn)品或一個(gè)品牌廣泛用于各類顧客群而謀求市場(chǎng)廣域效益的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

31.簡(jiǎn)述品牌屬性。

32.簡(jiǎn)述消費(fèi)者對(duì)企業(yè)削價(jià)的一般反應(yīng)。

33.簡(jiǎn)述廣告預(yù)算的制定方法。

34.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷組織的原則。

35.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的主要步驟。

五、計(jì)算題(本大題8分)

41.A企業(yè)擁有一中外馳名商標(biāo)甲，2009年末B企業(yè)通過(guò)商標(biāo)許可，獲得四年商標(biāo)使用權(quán)。 經(jīng)權(quán)威品牌評(píng)估機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，未來(lái)四年內(nèi)，B企業(yè)將因使用此商標(biāo)增加的收益如題36表 所示： 試計(jì)算2010年到2013年甲商標(biāo)給B企業(yè)帶來(lái)的收益現(xiàn)值以及甲商標(biāo)給B企業(yè)帶來(lái)的超額收益總額。

六、論述題(本大題共1小題，本大題12分)

51.試述影響選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略的因素。