市場調(diào)查與預(yù)測2015年10月真題試題及答案解析（00178）

市場調(diào)查與預(yù)測2015年10月真題試題及答案解析（00178），本試卷總共100分。

一、單項選擇題

(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.下列關(guān)于信息的說法錯誤的是( )

A.信息的功能在于降低決策的不確定性
B.信息不同于一般物質(zhì)的屬性是它的時效性
C.信息必須與決策相聯(lián)系
D.決策問題不同，信息的取舍不同

2.市場預(yù)測是一種( )

A.描述性研究
B.探索性研究
C.推斷性研究
D.相關(guān)性研究

3.可以用來測量人的行為、人口統(tǒng)計特性、知識水平以及態(tài)度和意見的測量工具是( )

A.問卷
B.態(tài)度量表
C.深度詢問
D.投影技巧

4.下列屬于非正式調(diào)查的是( )

A.描述性調(diào)查
B.探測性調(diào)查
C.因果關(guān)系調(diào)查
D.預(yù)測性調(diào)查

5.下列不屬于企業(yè)外部環(huán)境市場調(diào)查內(nèi)容的是( )

A.企業(yè)使命
B.人口因素
C.經(jīng)濟因素
D.社會文化因素

6.收集原始資料最常用的方法是( )

A.文案調(diào)查法
B.訪問調(diào)查法
C.觀察調(diào)查法
D.實驗調(diào)查法

7.下列屬于預(yù)實驗設(shè)計的是( )

A.簡單后測設(shè)計
B.對照后測設(shè)計
C.對照前后測設(shè)計
D.時間序列設(shè)計

8.下列哪一種量表，其測量結(jié)果可以進行分類、排序、加、減、乘、除等運算? ( )

A.順序量表
B.類別量表
C.等差量表
D.等比量表

9.適合使用代填式問卷的調(diào)查方法是( )

A.郵寄調(diào)查
B.電話調(diào)查
C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
D.留置調(diào)查

10.下列屬于基礎(chǔ)性量表的是( )

A.配對比較量表
B.語意差別量表
C.李克特量表
D.評比量表

11.下列屬于非等概率抽樣的是( )

A.簡單隨機抽樣
B.分層比例抽樣
C.等距隨機抽樣
D.分層最佳抽樣

12.下列哪一種抽樣方法，多用在非正式的市場調(diào)查中? ( )

A.任意抽樣
B.配額抽樣
C.簡單隨機抽樣
D.分群隨機抽樣

13.下列關(guān)于眾數(shù)的說法錯誤的是( )

A.可以用來描述樣本數(shù)據(jù)的集中趨勢
B.眾數(shù)具有唯一性
C.不受樣本數(shù)據(jù)中極端值的影響
D.是在總體或樣本中出現(xiàn)頻率最高的數(shù)值

14.常用于描述類別變量數(shù)據(jù)離散程度的指標是( )

A.極差
B.方差
C.頻率
D.變異系數(shù)

15.簡單相關(guān)分析中，相關(guān)系數(shù)r的取值范圍是( )

A.-1≤r≤1
B.-1﹤r﹤1
C.-1≤r≤0
D.0≤r≤1

16.用于評估不同屬性對消費者的相對重要性，以及不同屬性水平給消費者帶來的效用的統(tǒng)計分析方法是( )

A.方差分析
B.聯(lián)合分析
C.聚類分析
D.因子分析

17.對五年以上市場發(fā)展變化的預(yù)測屬于( )

A.近期預(yù)測
B.短期預(yù)測
C.中期預(yù)測
D.長期預(yù)測

18.按照預(yù)測范圍的不同，市場預(yù)測可以分為( )

A.短期預(yù)測和長期預(yù)測
B.宏觀市場預(yù)測和微觀市場預(yù)測
C.定性預(yù)測和定量預(yù)測
D.國際市場預(yù)測和國內(nèi)市場預(yù)測

19.下列不屬于簡易平均法的是( )

A.算術(shù)平均法
B.移動平均法
C.加權(quán)平均法
D.幾何平均法

20.市場研究報告在撰寫摘要時，通常不包括( )

A.報告的目的
B.研究的局限性
C.研究所使用的方法
D.研究結(jié)論

二、多項選擇題

(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

11.下列屬于一次性調(diào)查的有( )

A.顧客滿意度調(diào)查
B.消費者購買行為調(diào)查
C.廣告效果調(diào)查
D.定期統(tǒng)計報表
E.商情動態(tài)報告

12.探測性調(diào)查的資料來源有( )

A.第二手資料
B.統(tǒng)計分析
C.邏輯推理
D.觀察
E.訪問有識之士

13.二手數(shù)據(jù)的來源主要有( )

A.政府機構(gòu)
B.行業(yè)團體
C.專業(yè)調(diào)研機構(gòu)
D.出版物
E.電子網(wǎng)絡(luò)

14.實驗法的基本特點有( )

A.主動性
B.經(jīng)濟性
C.客觀性
D.復(fù)雜性
E.控制性

15.數(shù)據(jù)分類時應(yīng)遵循的基本原則有( )

A.包容性
B.互斥性
C.差異性
D.單一性
E.全面性

三、名詞解釋題

(本大題共4小題，每小題3分，共12分)

21.購買模式觀察法

22.封閉式問卷

23.抽樣分布

24.移動平均法

四、簡答題

(本大題共6小題，每小題5分，共30分)

31.簡述市場調(diào)查與預(yù)測機構(gòu)的基本類型。

32.探測性調(diào)查適合在什么情況下使用?

33.簡述促銷調(diào)查的主要內(nèi)容。

34.電話訪問法的優(yōu)點和缺點是什么?

35.市場調(diào)查工作人員的培訓應(yīng)包括哪些方面的內(nèi)容?

36.市場研究報告中，研究方法部分需要從哪幾個方面進行闡述?

五、論述題

(本大題共10分)

41.論述確定問卷調(diào)查的具體內(nèi)容時應(yīng)重點從哪些方面考慮。

六、計算題

(本大題共2小題，每小題9分，共18分)

51.某百貨公司隨機抽取了12名營業(yè)員，據(jù)調(diào)查他們在2014年4月的營業(yè)額(單位：萬元)分別為33，29，40，36，33，30，34，38，35，36，29，38，請計算該銷售數(shù)據(jù)樣本的四分位點內(nèi)距。

52.某食品公司2006年至2013年的銷售量如題38表所示，試用一次指數(shù)平滑法預(yù)測該公司2014年的銷售量。(取S₁⁽¹⁾=X₁，α=0.5，計算結(jié)果保留小數(shù)點后兩位)