市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)2015年4月真題試題及答案解析（00178）

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)2015年4月真題試題及答案解析（00178），本試卷總共100分。

一、單項(xiàng)選擇題

(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1.市場(chǎng)調(diào)查就是運(yùn)用科學(xué)的方法，系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析有關(guān)市場(chǎng)的信息資料，從而了解市場(chǎng)發(fā)展變化的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，( )

A.為市場(chǎng)預(yù)測(cè)提供科學(xué)依據(jù)的過(guò)程
B.為經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)依據(jù)的過(guò)程
C.為市場(chǎng)預(yù)測(cè)與經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)依據(jù)的過(guò)程
D.為經(jīng)營(yíng)計(jì)劃提供科學(xué)依據(jù)的過(guò)程

2.按信息來(lái)源的穩(wěn)定程度，可將信息分為( )

A.內(nèi)部信息和外部信息
B.固定信息和流動(dòng)信息
C.原始信息和加工信息
D.歷史信息、現(xiàn)時(shí)信息和未來(lái)信息

3.按調(diào)查對(duì)象的范圍大小，市場(chǎng)調(diào)查可以分為( )

A.連續(xù)性調(diào)查和一次性調(diào)查
B.全面調(diào)查和抽樣調(diào)查
C.探測(cè)性調(diào)查和描述型調(diào)查
D.因果關(guān)系調(diào)查和預(yù)測(cè)性調(diào)查

4.主要解決“可以做什么”的問(wèn)題的調(diào)查是( )

A.探測(cè)性調(diào)查
B.描述性調(diào)查
C.因果關(guān)系調(diào)查
D.預(yù)測(cè)性調(diào)查

5.影響市場(chǎng)需求容量基本要素的構(gòu)成是( )

A.收入構(gòu)成
B.支出構(gòu)成
C.需求構(gòu)成
D.人口構(gòu)成

6.下列不屬于企業(yè)宏觀環(huán)境的因素是( )

A.生態(tài)因素
B.科學(xué)技術(shù)因素
C.經(jīng)濟(jì)因素
D.公眾因素

7.搜集有關(guān)商店、營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售或服務(wù)人員如何對(duì)待顧客方面的數(shù)據(jù)，一般采用( )

A.人員訪問(wèn)法
B.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法
C.痕跡觀察法
D.神秘顧客調(diào)查法

8.在實(shí)驗(yàn)調(diào)查法中，常作為自變量的是( )

A.產(chǎn)品價(jià)格
B.銷(xiāo)售量
C.市場(chǎng)占有率
D.品牌知名度

9.以下調(diào)查方法中，問(wèn)卷回收率偏低的是( )

A.郵寄訪問(wèn)法
B.留置訪問(wèn)法
C.入戶(hù)調(diào)查法
D.網(wǎng)上訪問(wèn)法

10.將事物的等級(jí)大小、順序的先后和程度的高低排序出來(lái)的就是( )

A.順序量表
B.類(lèi)別量表
C.等差量表
D.等比量表

11.對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行效度和信度的測(cè)量，信度高表示測(cè)量結(jié)構(gòu)所含( )

A.系統(tǒng)誤差大
B.系統(tǒng)誤差小
C.隨機(jī)誤差大
D.隨機(jī)誤差小

12.抽樣調(diào)查的基本程序中，第一步首先要( )

A.確定抽樣框
B.確定抽樣單位
C.定義總體
D.確定抽樣方法

13.區(qū)間估計(jì)中，置信概率為68.27%對(duì)應(yīng)的置信區(qū)間是( )

A.

B.

C.

D.

14.對(duì)于收回的問(wèn)卷，查看問(wèn)卷填寫(xiě)是否完整、是否有亂填、胡填現(xiàn)象，這屬于調(diào)查人員監(jiān)控中的( )

A.抽樣控制
B.成本控制
C.質(zhì)量控制
D.作弊控制

15. 可以對(duì)SPSS文件中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，包括描述性分析、相關(guān)分析等，這是SPSS數(shù)據(jù)編輯窗口中哪一項(xiàng)菜單項(xiàng)所對(duì)應(yīng)的功能?( )

A.File
B.Data
C.Analyze
D.Graphs

16.使用順序量表測(cè)量單一變量，進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)分析不能采用下列哪一項(xiàng)指標(biāo)( )

A.中位數(shù)
B.均值
C.頻率
D.四分位點(diǎn)內(nèi)距

17.變異系數(shù)是對(duì)變異程度的相對(duì)度量( )

A.是方差與均值的比值
B.是方差與中位數(shù)的比值
C.是標(biāo)準(zhǔn)差與均值的比值
D.是標(biāo)準(zhǔn)差與中位數(shù)的比值

18.在加權(quán)平均法的運(yùn)用中，確定數(shù)據(jù)權(quán)重的一般原則是( )

A.平均賦予
B.越接近預(yù)測(cè)期的數(shù)值所賦予的權(quán)重越大
C.越接近預(yù)測(cè)期的數(shù)值所賦予的權(quán)重越小
D.根據(jù)預(yù)測(cè)要求靈活確定

19.在一次指數(shù)平滑法的運(yùn)用中，指數(shù)平滑值(下期預(yù)測(cè)值)的計(jì)算依據(jù)是( )

A.上期的實(shí)際值和本期的預(yù)測(cè)值
B.本期的實(shí)際值和本期的預(yù)測(cè)值
C.上期的實(shí)際值和上期的預(yù)測(cè)值
D.本期的實(shí)際值和上期的預(yù)測(cè)值

20.下列哪一項(xiàng)不屬于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中必須出現(xiàn)的內(nèi)容( )

A.研究背景
B.調(diào)研的局限性
C.建議
D.調(diào)研結(jié)論

二、多項(xiàng)選擇題

(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

11.二手資料的優(yōu)點(diǎn)有( )

A.能較真實(shí)、客觀的反映信息內(nèi)容
B.時(shí)效性強(qiáng)
C.收集容易
D.成本低
E.適用于縱向分析

12. 以下抽樣方法在，屬于等概率抽樣的有( )

A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣
B.分層比例抽樣
C.分層最佳抽樣
D.分層最低成本抽樣
E.等距隨機(jī)抽樣

13.理想的市場(chǎng)調(diào)查人員值守應(yīng)具備以下素質(zhì)( )

A.身體素質(zhì)
B.良好的外在儀表
C.較強(qiáng)的適應(yīng)能力
D.較強(qiáng)的溝通能力
E.良好的職業(yè)道德

14.以下屬于描述樣本數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的指標(biāo)有( )

A.頻率
B.方差
C.中位數(shù)
D.變異系數(shù)
E.眾數(shù)

15.以下屬于因果關(guān)系分析預(yù)測(cè)法的有( )

A.回歸分析預(yù)測(cè)法
B.基數(shù)迭加法
C.比例推算法
D.德?tīng)柗品?br/>E.指數(shù)平滑法

三、名詞解釋題

(本大題共4小題，每小題3分，共12分)

21.市場(chǎng)預(yù)測(cè)

22.問(wèn)卷

23.配額抽樣

24.相關(guān)分析

四、簡(jiǎn)答題

(本大題共6小題，每小題5分，共30分)

31.企業(yè)在選擇是否購(gòu)買(mǎi)信息時(shí)要考慮哪些因素?

32.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查的基本程序。

33.簡(jiǎn)述企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)查的主要內(nèi)容。

34.運(yùn)用觀察法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查一般要滿(mǎn)足什么條件?

35.簡(jiǎn)述調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，選擇題項(xiàng)用語(yǔ)時(shí)應(yīng)遵循的基本原則。

36.簡(jiǎn)述定性預(yù)測(cè)法的優(yōu)缺點(diǎn)。

五、論述題

(本大題共10分)

41.試分析探測(cè)性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果關(guān)系調(diào)查和預(yù)測(cè)性調(diào)查的區(qū)別。

六、計(jì)算題

(本大題共2小題，每小題9分，共18分)

51.某縣城共有居民50000戶(hù)口，現(xiàn)擬采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法，進(jìn)行一次居民家庭面粉年均消費(fèi)量的抽樣調(diào)查。根據(jù)以往的調(diào)查數(shù)據(jù)，知道該縣城居民家庭面粉戶(hù)年均消費(fèi)量的標(biāo)準(zhǔn)差為9千克，若調(diào)查要求把握程度為95%，戶(hù)年均消費(fèi)的允許誤差為3千克，問(wèn)應(yīng)抽取多少戶(hù)作為樣本?(已知置信概率為95%，對(duì)應(yīng)的Z值為1.96)

52.某啤酒廠2010-2012年各季度啤酒的銷(xiāo)售量如題38表所示(單位：萬(wàn)件)，已知2013年第一季度的銷(xiāo)售量為10萬(wàn)件，試預(yù)測(cè)2013年其他三個(gè)季度的銷(xiāo)售量。(計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后一位數(shù))