市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)2014年10月真題試題及答案解析（00178）

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)2014年10月真題試題及答案解析（00178），本試卷總共100分。

一、單項(xiàng)選擇題

(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1.信息作為對(duì)事物存在方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的反映，隨著客觀事物的變化而變化，這是信息的( )

A.傳遞性
B.共享性
C.時(shí)效性
D.可加工性

2.按信息來(lái)源的穩(wěn)定程度，可將信息分為( )

A.內(nèi)部信息和外部信息
B.固定信息和流動(dòng)信息
C.原始信息和加工信息
D.歷史信息、現(xiàn)時(shí)信息和未來(lái)信息

3.用來(lái)回答“為什么”的問(wèn)題的調(diào)查是( )

A.探測(cè)性調(diào)查
B.描述性調(diào)查
C.因果關(guān)系調(diào)查
D.預(yù)測(cè)性調(diào)查

4.下列抽樣方法中屬于非隨機(jī)抽樣的是( )

A.等距抽樣
B.配額抽樣
C.分層抽樣
D.分群抽樣

5.下列不屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容的是( )

A.企業(yè)使命
B.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
C.企業(yè)業(yè)績(jī)表現(xiàn)
D.社會(huì)文化因素

6.下列關(guān)于網(wǎng)上調(diào)查法的特點(diǎn)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )

A.輻射范圍廣泛
B.信息反饋及時(shí)
C.樣本對(duì)象有局限性
D.調(diào)查成本高

7.角色扮演法屬于( )

A.深度訪問(wèn)法
B.小組座談法
C.投射技術(shù)法
D.故事完成法

8.下列屬于真實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的是( )

A.簡(jiǎn)單后測(cè)設(shè)計(jì)
B.簡(jiǎn)單前后測(cè)設(shè)計(jì)
C.對(duì)照前后測(cè)設(shè)計(jì)
D.時(shí)間序列設(shè)計(jì)

9.一般用于測(cè)定客觀事物屬性和特性差距程度的量表是( )

A.順序量表
B.類別量表
C.等差量表
D.等比量表

10.問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本程序中，第一步首先要( )

A.確定調(diào)查的具體內(nèi)容
B.決定題項(xiàng)的類型
C.確定收集信息資料的目的
D.選擇題項(xiàng)用語(yǔ)

11.抽樣單位與樣本元素的關(guān)系是( )

A.抽樣單位等同于樣本元素
B.抽樣單位不等同于樣本元素
C.抽樣單位可以等同于也可以不等同于樣本元素
D.二者無(wú)任何關(guān)系

12.下列關(guān)于任意抽樣法的特點(diǎn)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )

A.是非隨機(jī)抽樣中最簡(jiǎn)便的一種方法
B.抽樣偏差較小
C.多用在非正式的市場(chǎng)調(diào)查中
D.是一種根據(jù)調(diào)查者便利與否隨意選取樣本的方法

13.在特定總體的成員難以找到時(shí)，最適合采用的抽樣方法是( )

A.滾雪球抽樣
B.配額抽樣
C.判斷抽樣
D.任意抽樣

14.市場(chǎng)調(diào)查資料整理的過(guò)程中，首先要對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行( )

A.問(wèn)卷編碼
B.數(shù)據(jù)分類
C.錄入
D.校編

15.下列關(guān)于均值、眾數(shù)和中位數(shù)的說(shuō)法中哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的? ( )

A.均值代表樣本數(shù)據(jù)的多數(shù)水平
B.均值容易受到樣本數(shù)據(jù)中極端值的影響
C.眾數(shù)不具有唯一性
D.中位數(shù)不受樣本數(shù)據(jù)中極端值的影響

16.下列屬于描述樣本數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的指標(biāo)是( )

A.變異系數(shù)
B.標(biāo)準(zhǔn)差
C.頻率
D.中位數(shù)

17.主要用于兩個(gè)及兩個(gè)以上樣本在某一變量均值上差別的顯著性檢驗(yàn)是( )

A.簡(jiǎn)單相關(guān)分析
B.方差分析
C.簡(jiǎn)單回歸分析
D.因子分析

18.預(yù)測(cè)一年以上，五年以內(nèi)的市場(chǎng)發(fā)展前景，這屬于( )

A.近期預(yù)測(cè)
B.短期預(yù)測(cè)
C.中期預(yù)測(cè)
D.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)

19.下列不屬于時(shí)間序列預(yù)測(cè)法的是( )

A.移動(dòng)平均法
B.指數(shù)平滑法
C.基數(shù)迭加法
D.趨勢(shì)預(yù)測(cè)法

20.常用來(lái)表示部分與整體關(guān)系以及數(shù)量比例的統(tǒng)計(jì)圖，是( )

A.曲線圖
B.折線圖
C.餅形圖
D.柱形圖

二、多項(xiàng)選擇題

(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

11.描述性調(diào)查的資料來(lái)源有( )

A.邏輯推理
B.第一手資料
C.第二手資料
D.定性研究
E.統(tǒng)計(jì)分析

12.消費(fèi)流行趨勢(shì)信息屬于( )

A.內(nèi)部信息
B.外部信息
C.固定信息
D.流動(dòng)信息
E.未來(lái)信息

13.數(shù)據(jù)整理的主要工作分為( )

A.校編
B.分類
C.編號(hào)
D.數(shù)據(jù)錄入
E.分析

14.收集一手資料的調(diào)查方法有( )

A.觀察調(diào)查法
B.文案調(diào)查法
C.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法
D.人員訪問(wèn)法
E.電話訪問(wèn)法

15.德爾菲法的特點(diǎn)有( )

A.公開性
B.匿名性
C.可靠性
D.反饋性
E.一致性

三、名詞解釋題

(本大題共4小題，每小題3分，共12分)

21.BBS調(diào)查法

22.開放式問(wèn)卷

23.分群隨機(jī)抽樣

24.類比推斷法

四、簡(jiǎn)答題

(本大題共6小題，每小題5分，共30分)

31.現(xiàn)代市場(chǎng)調(diào)查在方法上有哪些顯著特點(diǎn)?

32.簡(jiǎn)述市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查的主要內(nèi)容。

33.二手資料有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)?

34.問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，決定題項(xiàng)的順序應(yīng)遵循哪些基本原則?

35.什么是調(diào)查實(shí)施?調(diào)查實(shí)施的管理和控制包括哪些內(nèi)容?

36.市場(chǎng)研究報(bào)告中，摘要部分通常包含哪幾個(gè)方面的內(nèi)容?

五、論述題

(本大題共10分)

41.論述如何使用德爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)。

六、計(jì)算題

(本大題共2小題，每小題9分，共18分)

51.某物業(yè)公司想調(diào)查2013年度該小區(qū)居民對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度。該小區(qū)居民共有3000戶，2012年度居民滿意度為80%?，F(xiàn)采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣(不重復(fù)抽樣)，要求把握程度為95.45%，允許誤差不超過(guò)5%。問(wèn)應(yīng)抽取多少戶進(jìn)行調(diào)查?(已知置信概率為95.45%時(shí)，對(duì)應(yīng)的Z值為2)

52.某市有70家大型超市，現(xiàn)抽出16家進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)小家電的銷售額每月每店平均87000元，樣本方差4900。問(wèn)當(dāng)置信概率為95%時(shí)，該市大型超市小家電每月的總銷售額為多少?(己知置信概率為95%時(shí)，對(duì)應(yīng)的Z值為l.96)