市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)2013年7月真題試題及答案解析（00178）

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)2013年7月真題試題及答案解析（00178），本試卷總共100分。

一、單項(xiàng)選擇題

(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

1.決定一個(gè)企業(yè)咋未來某一特定時(shí)間內(nèi)達(dá)到的目標(biāo)及達(dá)到目標(biāo)的有效方式，這是管理的( )

A.控制職能
B.計(jì)劃職能
C.領(lǐng)導(dǎo)職能
D.組織職能

2.按信息的生產(chǎn)過程，可將信息分為( )

A.內(nèi)部信息和外部信息
B.固定信息和流動(dòng)信息
C.原始信息和加工信息
D.歷史信息和未來信息

3.市場(chǎng)占有率的調(diào)查與分析，屬于( )

A.探測(cè)性調(diào)查
B.描述性調(diào)查
C.預(yù)測(cè)性調(diào)查
D.因果關(guān)系調(diào)查

4.制定正式的市場(chǎng)調(diào)查方案，首先要( )

A.確定調(diào)查方法
B.確定數(shù)據(jù)來源
C.確定調(diào)查目的
D.設(shè)計(jì)測(cè)量工具

5.下列屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容的是( )

A.企業(yè)使命
B.人口因素
C.經(jīng)濟(jì)因素
D.社會(huì)文化因素

6.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，屬于最低層次的需要是( )

A.自尊需要
B.生理需要
C.安全需要
D.社交需要

7.國外流行的垃圾物調(diào)研屬于下列哪一種調(diào)查方法?( )

A.人員訪問法
B.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法
C.痕跡觀察法
D.神秘顧客調(diào)查法

8.以下屬于準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)類型是( )

A.簡單后測(cè)設(shè)計(jì)
B.簡單前后測(cè)設(shè)計(jì)
C.對(duì)照前后測(cè)設(shè)計(jì)
D.時(shí)間序列設(shè)計(jì)

9.以下關(guān)于留置調(diào)查法的說法，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的?( )

A.是介于面對(duì)面訪問法和郵寄調(diào)查法之間的一種調(diào)查方法
B.調(diào)查成本比較高
C.調(diào)查反饋率高
D.是一種典型的自我管理調(diào)查的形式

10.以下量表中，其測(cè)量結(jié)果可以進(jìn)行分類、排序、加減乘除等運(yùn)算的是( )

A.順序量表
B.類別量表
C.等差量表
D.等比量表

11.配對(duì)比較量表屬于下列哪一種量表?( )

A.類別量表
B.順序量表
C.等差量表
D.等比量表

12.以下哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于總體的基本要素? ( )

A.抽樣時(shí)間
B.抽樣單位
C.抽樣人員
D.抽樣范圍

13.以下關(guān)于分群隨機(jī)抽樣的說法，哪一項(xiàng)是正確的? ( )

A.樣本單位比較集中，進(jìn)行調(diào)查對(duì)比較方便
B.樣本單位的代表性較好
C.調(diào)查費(fèi)用較高
D.要求各群體之間具有差異性，每一群體內(nèi)部的元素具有相同性

14. 可以對(duì)SPSS數(shù)據(jù)生成各種統(tǒng)計(jì)圖形，這是SPSS數(shù)據(jù)編輯窗口中哪一項(xiàng)菜單項(xiàng)所對(duì)應(yīng)的功能?( )

A.File
B.Data
C.Analyze
D.Graphs

15.市場(chǎng)調(diào)查資料整理的過程中，首先要對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行( )

A.問卷編碼
B.數(shù)據(jù)分類
C.錄入
D.校編

16.下列屬于描述樣本數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的指標(biāo)是( )

A.中位數(shù)
B.方差
C.頻率
D.變異系數(shù)

17.隨機(jī)抽取某食品公司9名銷售人員，他們?cè)?016年8月的銷售額(單位：萬元)分別為33,29,40,26,33,30,34,38,35，該樣本中銷售額的中位數(shù)為( )

A.33
B.34
C.35
D.36

18.按照使用的預(yù)測(cè)工具分類，可將市場(chǎng)預(yù)測(cè)分為( )

A.短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長期預(yù)測(cè)
B.宏觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)和微觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)
C.定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)
D.國際市場(chǎng)預(yù)測(cè)和國內(nèi)市場(chǎng)預(yù)測(cè)

19.以下關(guān)于德爾菲法的說法，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的? ( )

A.德爾菲法是一種典型的定性預(yù)測(cè)方法
B.德爾菲法選擇專家人數(shù)一般在10～15人
C.專家之間要進(jìn)行面對(duì)面的交流和溝通
D.德爾菲法具有反饋性和一致性

20.常用來反映現(xiàn)象在時(shí)間上的變動(dòng)情況的的統(tǒng)計(jì)圖，是( )

A.曲線圖
B.折線圖
C.餅形圖
D.柱形圖

二、多項(xiàng)選擇題

(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

11.收集二手資料的基本要求有( )

A.真實(shí)性
B.及時(shí)性
C.差異性
D.完整性
E.針對(duì)性

12.非隨機(jī)抽樣的特點(diǎn)有( )

A.靈活
B.按隨機(jī)原則抽取樣本
C.簡單
D.節(jié)省費(fèi)用
E.選擇誤差大

13.對(duì)數(shù)據(jù)的校對(duì)，編輯和檢查，需要注意的是( )

A.互斥性
B.差異性
C.易讀性
D.完整性
E.一致性

14.簡單相關(guān)分析中，相關(guān)系數(shù)r的取值的特點(diǎn)有( )

A.r的值越大，意味著變量之間的相關(guān)程度越高
B.若兩變量相關(guān)，且變化的方向一致，則r值為負(fù);反之，則r值為正
C.r=0，意味著變量之間完全不相關(guān)
D.r=1，意味著變量之間完全正相關(guān)
E.r=-1，意味著變量之間完全負(fù)相關(guān)

15.以下屬于定性預(yù)測(cè)法的是( )

A.簡易平均法
B.移動(dòng)平均法
C.專家會(huì)議法
D.德爾菲法
E.指數(shù)平滑法

三、名詞解釋題

(本大題共4小題，每小題3分，共12分)

21.信息

22.小組座談法

23.等級(jí)量表

24.時(shí)間序列預(yù)測(cè)法

四、簡答題

(本大題共6小題，每小題5分，共30分)

31.簡述市場(chǎng)調(diào)查的基本原則。

32.企業(yè)產(chǎn)品調(diào)查涉及哪些主要內(nèi)容?

33.簡述二手資料的來源。

34.簡述調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)。

35.選擇隨機(jī)抽樣還是非隨機(jī)抽樣調(diào)查方法的依據(jù)是什么?

36.簡述市場(chǎng)研究報(bào)告的內(nèi)容構(gòu)成。

五、論述題

(本大題共10分)

41.論述市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的聯(lián)系與區(qū)別。

六、計(jì)算題

(本大題共2小題，每小題9分，共18分)

51.從某地區(qū)5000名消費(fèi)者中隨機(jī)抽取100名，對(duì)其生活消費(fèi)支出進(jìn)行調(diào)查，抽樣調(diào)查結(jié)果為：平均生活費(fèi)支出為300元，平均抽樣誤差為5元，要求在95.45%的置信概率下，推算全部消費(fèi)者的生活費(fèi)支出總額。(已知：置信概率為95.45%時(shí)，Z值為2)

52.某服裝公司2008-2012年連續(xù)5年產(chǎn)品銷售額的資料如題38表所示，試運(yùn)用一次指數(shù)平滑法預(yù)測(cè)該公司2013年產(chǎn)品的銷售額。(平滑系數(shù)α=0.2，計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后兩位)