市場調(diào)查與預(yù)測2013年4月真題試題及答案解析（00178）

市場調(diào)查與預(yù)測2013年4月真題試題及答案解析（00178），本試卷總共100分。

一、單項(xiàng)選擇題

(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

1.以下關(guān)于科學(xué)決策與日常決策的說法錯(cuò)誤的是( )

A.科學(xué)決策有一套科學(xué)的程序，要遵循一系列基本原則
B.日常決策有著較大的隨意性，比較靈活
C.科學(xué)決策失誤的可能性一般小于日常決策
D.科學(xué)決策的決策風(fēng)險(xiǎn)一般大于日常決策

2.利用信息反饋，及時(shí)將執(zhí)行結(jié)果與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)并分析差異，采取相應(yīng)措施促使計(jì)劃按既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，這是管理的( )

A.控制職能
B.計(jì)劃職能
C.領(lǐng)導(dǎo)職能
D.組織職能

3.研究某條廣告對(duì)產(chǎn)品銷售額有無顯著影響以及影響程度如何，屬于( )

A.探測性調(diào)查
B.描述性調(diào)查
C.預(yù)測性調(diào)查
D.因果關(guān)系調(diào)查

4.市場調(diào)查的基本程序中，第一步首先要( )

A.進(jìn)行非正式調(diào)查
B.明確問題
C.確定調(diào)查目的
D.確定數(shù)據(jù)來源

5.下列屬于企業(yè)外部環(huán)境市場調(diào)查內(nèi)容的是( )

A.企業(yè)使命
B.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
C.企業(yè)業(yè)績表現(xiàn)
D.社會(huì)文化因素

6.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，屬于最高層次的需要是( )

A.自尊需要
B.安全需要
C.自我實(shí)現(xiàn)需要
D.社交需要

7.以下實(shí)驗(yàn)法的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)類型中，沒有對(duì)照組出現(xiàn)的是( )

A.時(shí)間序列設(shè)計(jì)
B.多重時(shí)間序列設(shè)計(jì)
C.對(duì)照前后測設(shè)計(jì)
D.對(duì)照后測設(shè)計(jì)

8.以下關(guān)于電話訪問法的特點(diǎn)的說法，那一項(xiàng)是錯(cuò)誤的( )

A.反饋速度快
B.拒答率高
C.調(diào)查成本較低
D.適合進(jìn)行深度訪談

9.神秘顧客調(diào)查法屬于下列哪一種調(diào)查方法的類型( )

A.觀察調(diào)查法
B.人員訪問法
C.投射技術(shù)法
D.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法

10.以下量表類型中，測量級(jí)別最低的是哪一種?( )

A.順序量表
B.類別量表
C.等差量表
D.等比量表

11.等級(jí)量表屬于下列哪一種量表?( )

A.類別量表
B.等差量表
C.等比量表
D.順序量表

12.對(duì)于無家可歸者、流動(dòng)勞工等人群的市場調(diào)查，用一般的抽樣方法很難獲得適用的樣本，此時(shí)可采用( )

A.任意抽樣
B.判斷抽樣
C.配額抽樣
D.滾雪球抽樣

13.以下關(guān)于隨機(jī)樣本容量大小的說法錯(cuò)誤的是( )

A.運(yùn)用不同的抽樣方式抽樣，對(duì)樣本容量的要求也不同
B.如果調(diào)查總體內(nèi)個(gè)體之間差異較大，為使樣本更具代表性，應(yīng)選擇較大的樣本容量
C.如果調(diào)查總體較大，包含的個(gè)體元素較多，應(yīng)選擇較大的樣本容量
D.如果調(diào)查對(duì)準(zhǔn)確性要求較低，應(yīng)選擇較大的樣本容量

14.在市場調(diào)查實(shí)施的過程中，對(duì)調(diào)查人員的監(jiān)控不包括( )

A.抽樣控制
B.成本控制
C.質(zhì)量控制
D.作弊控制

15.市場調(diào)查資料整理的過程中，首先要對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行( )

A.問卷編碼
B.數(shù)據(jù)分類
C.錄入
D.校編

16.以下屬于描述樣本數(shù)據(jù)離散程度的指標(biāo)是( )

A.均值
B.眾數(shù)
C.變異系數(shù)
D.相關(guān)系數(shù)

17.隨機(jī)抽取某食品公司10名銷售人員，他們?cè)?012年8月的銷售額(單位：萬元)分別為33,29,40,36,33,30,34,38,35,36，該樣本中銷售額的中位數(shù)為( )

A.34
B.35
C.35.5
D.34.5

18.市場預(yù)測可分為宏觀市場預(yù)測和微觀市場預(yù)測，其分類標(biāo)準(zhǔn)是( )

A.按照使用的預(yù)測工具分類
B.按照市場預(yù)測的時(shí)間層次分類
C.按照市場預(yù)測的空間層次分類
D.按照市場預(yù)測的范圍分類

19.以下關(guān)于移動(dòng)平均法的說法，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的?( )

A.移動(dòng)平均法屬于定量預(yù)測方法
B.移動(dòng)平均法只適合預(yù)測呈直線變化的事物
C.移動(dòng)平均法具有修勻歷史數(shù)據(jù)和揭示事物長期變化發(fā)展趨勢的作用
D.移動(dòng)平均法可以分為一次移動(dòng)平均法和二次移動(dòng)平均法

20.常用來表示部分與整體關(guān)系以及數(shù)量比例的統(tǒng)計(jì)圖，是( )

A.曲線圖
B.折線圖
C.餅形圖
D.柱形圖

二、多項(xiàng)選擇題

(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

11.以下屬于流動(dòng)信息的是( )

A.統(tǒng)計(jì)資料
B.法律文件
C.市場供求變動(dòng)
D.零售價(jià)格指數(shù)
E.利率變化

12.市場調(diào)查工作應(yīng)遵循的基本原則是( )

A.客觀性原則
B.實(shí)效性原則
C.系統(tǒng)性原則
D.經(jīng)濟(jì)型原則
E.保密性原則

13.以下屬于收集一手資料的調(diào)查方法有( )

A.電話訪問法
B.小組座談法
C.投射技術(shù)法
D.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法
E.觀察調(diào)查法

14.以下關(guān)于決定問卷題項(xiàng)順序的說法，哪些是正確的?( )

A.題項(xiàng)的安排應(yīng)符合邏輯順序
B.盡量在問卷的開頭使用簡單并且有趣的題項(xiàng)
C.把無趣而且比較難回答的題項(xiàng)，盡量放在問卷的后面
D.先使用特殊性的題項(xiàng)，再使用一般性的題項(xiàng)
E.先使用一般性的題項(xiàng)，再使用特殊性的題項(xiàng)

15.以下屬于定量預(yù)測法的是( )

A.簡易平均法
B.移動(dòng)平均法
C.專家會(huì)議法
D.德爾菲法
E.指數(shù)平滑法

三、名詞解釋題

(本大題共4小題，每小題3分，共12分)

21.探測性調(diào)查

22.留置訪問

23.分層隨機(jī)抽樣

24.描述性統(tǒng)計(jì)分析

四、簡答題

(本大題共6小題，每小題5分，共30分)

31.簡述問卷設(shè)計(jì)的基本程序。

32.簡述消費(fèi)者購買行為調(diào)查的主要內(nèi)容。

33.網(wǎng)上訪問法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么?

34.簡述數(shù)據(jù)分類的基本原則。

35.簡單相關(guān)分析中，相關(guān)系數(shù)r的取值范圍是什么，它的取值與變量之間的相關(guān)性有何對(duì)應(yīng)關(guān)系?

36.編寫市場研究報(bào)告應(yīng)注意哪些問題?

五、論述題

(本大題共10分)

41.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際論述市場調(diào)查與預(yù)測在企業(yè)營銷管理中的作用。

六、計(jì)算題

(本大題共2小題，每小題9分，共18分)

51.某汽車公司要進(jìn)入一個(gè)新的地區(qū)市場，需要調(diào)查這個(gè)地區(qū)小汽車消費(fèi)者的需求特點(diǎn)。已知：該國共有小汽車消費(fèi)者50萬人，可按其收入的高低分成三個(gè)層次，其中高收入層有5萬人，估計(jì)標(biāo)準(zhǔn)差為400，中等收入的有10萬人，估計(jì)標(biāo)準(zhǔn)差為150，低收入的有35萬人，估計(jì)標(biāo)準(zhǔn)差為100，計(jì)劃總的抽取l萬人作為樣本。如果應(yīng)用分層最佳抽樣法進(jìn)行調(diào)查，那么各層應(yīng)該抽取的樣本數(shù)目是多少?

52.某商貿(mào)公司2003～2012連續(xù)10年的收入資料如題38表所示，試用二次移動(dòng)平均法預(yù)測該公司2013年的收入(取跨越期n=3，計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后一位)。