2014年4月全國(guó)自主考試(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃)真題及答案解析

2014年4月全國(guó)自主考試(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃)真題及答案，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃真題

一、單項(xiàng)選擇題

(本大題共10小題，每小題1分，共10分) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的組織和個(gè)人是

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主體
B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客體
C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷載體
D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)節(jié)

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的應(yīng)用方式是

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成
B.網(wǎng)上直接銷售
C.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研
D.企業(yè)網(wǎng)上宣傳

3.企業(yè)通過(guò)建立獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站而搭建的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)是

A.現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)
B.虛擬的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)
C.有站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)
D.有形的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)

4.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)要達(dá)到的預(yù)期效果是

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)
B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容
C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃
D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系

5.可以獲得各種信息服務(wù)、發(fā)布信息、進(jìn)行討論、聊天的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具是

A.論壇
B.FTP服務(wù)
C.搜索引擎
D.郵件列表

6.某化妝品公司根據(jù)男性和女性皮膚特質(zhì)差異分別推出男士洗面奶和女士洗面奶，其市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)是

A.地理細(xì)分
B.心理細(xì)分
C.受益細(xì)分
D.人口細(xì)分

7.確定何種類型的產(chǎn)品適合在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程是

A.網(wǎng)上產(chǎn)品組合
B.網(wǎng)上市場(chǎng)細(xì)分
C.網(wǎng)上產(chǎn)品定位
D.網(wǎng)上目標(biāo)市場(chǎng)選擇

8.直接將產(chǎn)品價(jià)格制定得低于同類產(chǎn)品的定價(jià)方法是

A.滲透定價(jià)
B.競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)
C.撇脂定價(jià)
D.直接低價(jià)定價(jià)

9.按照渠道中利用的中間商數(shù)目的多少，可以將網(wǎng)上營(yíng)銷渠道分為

A.網(wǎng)上深渠道和網(wǎng)上淺渠道
B.網(wǎng)上寬渠道和網(wǎng)上窄渠道
C.網(wǎng)上短渠道和網(wǎng)上長(zhǎng)渠道
D.網(wǎng)上直接渠道和網(wǎng)上間接渠道

10.在網(wǎng)上促銷組合中，構(gòu)成網(wǎng)上促銷主要形式的是

A.網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)上公關(guān)
B.網(wǎng)絡(luò)廣告和人員推銷
C.網(wǎng)絡(luò)廣告和站點(diǎn)推廣
D.網(wǎng)上公關(guān)和人員推銷

二、多項(xiàng)選擇題

(本大題共10小題，每小題2分，共20分) 在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。

11.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程包括的主要階段有

A.喚起需求
B.收集信息
C.比較選擇
D.購(gòu)買(mǎi)決策
E.購(gòu)后評(píng)價(jià)

12.網(wǎng)站建設(shè)的主要內(nèi)容包括

A.網(wǎng)站維護(hù)
B.選擇開(kāi)發(fā)工具
C.申請(qǐng)域名
D.網(wǎng)站發(fā)布測(cè)試
E.準(zhǔn)備站點(diǎn)資料

13.電子郵件的營(yíng)銷要點(diǎn)包括

A.郵件越長(zhǎng)越好
B.主動(dòng)提供E-mail服務(wù)
C.把文件標(biāo)題作為郵件主題
D.使用ASCII碼純文本格式
E.郵件簽名應(yīng)該抽象、富有聯(lián)想

14.根據(jù)發(fā)送郵件的權(quán)限不同，郵件列表的基本類型包括

A.公告型
B.新聞型
C.討論型
D.信息型
E.咨詢型

15.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)該做到

A.合理設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)
B.公布樣本個(gè)人信息
C.盡量減少無(wú)效問(wèn)卷
D.認(rèn)真設(shè)計(jì)在線調(diào)查表
E.采用多種網(wǎng)上調(diào)研手段

16.網(wǎng)上市場(chǎng)定位的內(nèi)容包括

A.顧客服務(wù)定位
B.網(wǎng)站類型定位
C.企業(yè)特色定位
D.服務(wù)半徑定位
E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位

17.網(wǎng)上定價(jià)的方法有

A.成本導(dǎo)向定價(jià)法
B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法
C.需求導(dǎo)向定價(jià)法
D.全球?qū)蚨▋r(jià)法
E.區(qū)域?qū)蚨▋r(jià)法

18.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)的成本優(yōu)勢(shì)主要包括

A.降低采購(gòu)成本
B.節(jié)省庫(kù)存成本
C.節(jié)約生產(chǎn)成本
D.縮減研發(fā)成本
E.壓縮機(jī)會(huì)成本

19.網(wǎng)上間接渠道的主要優(yōu)勢(shì)包括

A.有利于簡(jiǎn)化市場(chǎng)交易過(guò)程
B.有利于買(mǎi)賣(mài)雙方的信息收集
C.有利于實(shí)現(xiàn)平均訂貨量的規(guī)模化
D.有利于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易活動(dòng)的常規(guī)化
E.有利于本企業(yè)營(yíng)銷人員利用網(wǎng)絡(luò)工具開(kāi)展各種形式的促銷活動(dòng)

110.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)廣告的表述正確的有

A.動(dòng)畫(huà)廣告屬于文字廣告
B.按鈕廣告又稱為旗幟廣告
C.彈出式窗口廣告就是圖形廣告
D.網(wǎng)絡(luò)廣告的形式一般分為文字和圖形兩類
E.文字廣告通常出現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)的一些分類欄目中

三、名詞解釋題

(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

21.網(wǎng)上市場(chǎng)

22.在線服務(wù)產(chǎn)品

23.網(wǎng)上支付

24.網(wǎng)上促銷

25.顧客信息管理

四、簡(jiǎn)答題

(本大題共3小題，每小題5分。共15分)

31.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的條件有哪些?

32.對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，好的網(wǎng)上目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備哪些條件?

33.簡(jiǎn)述網(wǎng)上定價(jià)的特點(diǎn)。

五、論述題

(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

41.試述網(wǎng)站盈利的五種模式。

42.聯(lián)系實(shí)例談?wù)劸W(wǎng)上產(chǎn)品組合策略。

六、案例分析題

(本題15分)

51.某國(guó)際旅行社主營(yíng)歐洲游和北美游，最近推出了一款新的針對(duì)精英、時(shí)尚、白領(lǐng)一族的旅游產(chǎn)品——“愛(ài)琴海新娘”蜜月游。該線路的目的地是希臘愛(ài)琴海，那里風(fēng)景秀麗、歷史悠久，是世界各地情侶向往的愛(ài)情圣地。在該旅游產(chǎn)品推廣初期，旅行社利用了電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體發(fā)布廣告，但報(bào)名人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期。公司經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)很多潛在顧客根本就不知曉這款新產(chǎn)品，同時(shí)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在其網(wǎng)站上發(fā)布同類產(chǎn)品的廣告，剛剛發(fā)布幾天名額就報(bào)滿。于是，公司決定效仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法，利用網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行推廣宣傳。根據(jù)上述材料，分析回答下列問(wèn)題： (1)指出該產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)廣告目標(biāo)群體; (2)可以利用哪些方式發(fā)布該產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)廣告? (3)可以從哪些方面評(píng)價(jià)該產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)廣告效果?