浙江省2021年10月高等教育自學(xué)考試工作分析試題

課程代碼:06092

1.請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂.寫在答題紙上。

2.答題前,考生務(wù)必將自己的考試課程名稱姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

選擇題部分

注意事項(xiàng):每小題選出答案后,用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動,用橡皮擦干凈后,再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。

一、單項(xiàng)選擇題:本大題共12小題,每小題1.5分,共18分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的,請將其選出。

1.工作中不能再繼續(xù)分解的最小活動單位是指

A.工作要素

B.任務(wù)

C.職責(zé)

D.權(quán)限

2.組織中承擔(dān)相同或相似職責(zé)或工作內(nèi)容的若干職位的總和是指

A.權(quán)限

B.職務(wù)

C.職責(zé)

D.職位

3.____在1916年發(fā)表的《疲勞研究》一書中,進(jìn)一步深人探討了如何解決勞動過程中工人的疲勞問題。

A.泰勒

B.穆斯特伯格

C.狄德羅

D.吉爾布雷斯夫婦

4.企業(yè)組織設(shè)計(jì)的根本目的是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)的。這體現(xiàn)了組織設(shè)計(jì)的_____原則。

A.專業(yè)分工和協(xié)作

B.任務(wù)與目標(biāo)

C.有效管理幅度

D.集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合

5.企業(yè)組織設(shè)計(jì)時(shí)，既要有必要的權(quán)力集中，又要有必要的權(quán)力分散,兩者不可偏廢。這體現(xiàn)了組織設(shè)計(jì)的

A.專業(yè)分工和協(xié)作

B.任務(wù)與目標(biāo)

C.有效管理幅度

D.集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合

6.下列關(guān)于矩陣制結(jié)構(gòu)說法錯誤的是

A.矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式是固定的,人員卻是變動的

B.矩陣制組織結(jié)構(gòu)機(jī)動、靈活,可隨項(xiàng)目的開發(fā)和結(jié)束進(jìn)行組織和解散

C.矩陣制組織結(jié)構(gòu)非常適用于橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目

D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人權(quán)力大于責(zé)任

7.工作分析有關(guān)的背景資料中組織現(xiàn)有的資料不包括

A.組織結(jié)構(gòu)圖

B.流程圖

C.部門職能說明書.

D.職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)

8.下列關(guān)于工作要素法說法錯誤的是

A.工作要素法是一種典型的開放式的工作導(dǎo)向性工作分析系統(tǒng)

B.工作要素法是一種典型的開放式的人員導(dǎo)向性工作分析系統(tǒng)

C.工作要素法評分過比較復(fù)雜,需要強(qiáng)有力的指導(dǎo)與控制

D.工作要索法的操作方法和數(shù)值的標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化過程具有一定的客觀性

9.關(guān)于不同工作分析方法的適用情況說法正確的是

A.面談法不適用以腦力為主的工作

B.觀察法適用于腦力為主的工作

C.工作日志法適用于周期長、狀態(tài)不穩(wěn)定的工作

D.資料分析法適用于比較常見,正規(guī)且有一定歷史的工作

10.下列關(guān)于任務(wù)清單分析系統(tǒng)的說法正確的是

A.信息可靠性較高

B.所需費(fèi)用比較高

C.難度比較大,不容易為任職者接受

D.對“任務(wù)”的定義把握準(zhǔn)確

11.勝任特征模型的建立基于各崗位族、崗位不同的任務(wù)職責(zé),能力與素質(zhì)要素的選擇,是員工在某個(gè)特定角色或工作中必需的獨(dú)特的核心能力與素質(zhì)。這體現(xiàn)了

A.戰(zhàn)略導(dǎo)向原則

B.分層次原則

C.概括、區(qū)分原則

D.績效導(dǎo)向原則

12.工作評價(jià)必須從目前企業(yè)生產(chǎn)和管理的實(shí)際出發(fā),選擇能促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)和管理工作發(fā)展的評價(jià)因素。這體現(xiàn)了工作評價(jià)的

A.優(yōu)化原則

B.實(shí)用性原則

C.能級對應(yīng)原則

D.標(biāo)準(zhǔn)化原則

二、多項(xiàng)選擇題:本大題共6小題,每小題2分，共12分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請將其選出,錯選、多選或少選均無分。

13.工作分析的主體包括的層次有

A.工作分析小組(專家組)

B.工作分析對象的直接領(lǐng)導(dǎo)

C.外部客戶

D.工作任職者

E.工作伙伴

14.通過工作分析，關(guān)鍵要弄清楚的問題包括

A.工作的輸出特征

B.工作的輸人特征

C.工作的轉(zhuǎn)換特征

D.工作的關(guān)聯(lián)特征

E.工作的動態(tài)特征

15.下列屬于工作分析近代發(fā)展階段研究內(nèi)容的是

A.對“職業(yè)”“職務(wù)”、“任務(wù)”、“工作”、“職責(zé)”等工作分析的基本術(shù)語有了清晰的認(rèn)識并做出了明確的定義

B.研究和應(yīng)用了人員配備表

C.編制了《職位名稱辭典》

D.工作分析作為一種基礎(chǔ)的人力資源管理工具在企業(yè)界得到廣泛的應(yīng)用

E.人體工程學(xué)的發(fā)展成為促進(jìn)工作分析發(fā)展的重要因素

16.收集工作分析資料的人的類型通常包括

A.工作分析專家

B.主管

C.工作的任職者

D.工作伙伴

E.營銷專家

17.下列屬于PAQ所收集的信息類別的是

A.信息來源.

B.智力過程

C.工作產(chǎn)出

D.人際關(guān)系

E.工作背景

18.測量信度的方法很有多種,最常用的包括

A.再測信度

B.評分者一致性信度

C.內(nèi)部一致性信度

D.效標(biāo)關(guān)聯(lián)信度

E.構(gòu)想信度

非選擇題部分

注意事項(xiàng):用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。

三、填空題:本大題共10小題，每小題1分,共10分。

19.為了在某個(gè)關(guān)鍵成果領(lǐng)域取得成果而完成的一系列任務(wù)的集合是指____。

20.由工作性質(zhì)相似的若干職系構(gòu)成的群體是指____。

21.對組織內(nèi)部各項(xiàng)工作的勞動價(jià)值或重要性所進(jìn)行的評價(jià)被稱為_____它是崗位相對價(jià)值的確定方法。

22.組織橫向設(shè)計(jì)中經(jīng)常運(yùn)用的部門劃分標(biāo)準(zhǔn)是職能、產(chǎn)品以及____。

23.部]結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模式包括以工作和任務(wù)為中心、以成果為中心以及____。

24.面談的形式可分為個(gè)人面談、____和管理人員面談。

25.工作要索法是一種典型的開放式的____工作分析系統(tǒng)。

26.任務(wù)清單分析系統(tǒng)是一種典型的_____工作分析系統(tǒng)。

27.根據(jù)能力素質(zhì)的不同適用范圍,勝任特征模型可分為組織核心素質(zhì)、____索質(zhì)和關(guān)鍵典型崗位專業(yè)能力素質(zhì)。

28.工作再設(shè)計(jì)主要應(yīng)考慮的因素包括環(huán)境因素組織因素和____。

四、名詞解釋題:本大題共5小題,每小題3分,共15分。

29.工作分析

30.事業(yè)部制

31.主題專家會議法

32.職能工作分析方法.

33.點(diǎn)數(shù)法

五、簡答題:本大題共5小題,每小題6分,共30分。

34.簡述組織結(jié)構(gòu)變革的主要征兆。

35.簡述工作分析準(zhǔn)備階段的主要工作內(nèi)容。

36.簡述工作要索法的優(yōu)缺點(diǎn)。

37.簡述問卷法的優(yōu)缺點(diǎn)。

38.簡述分類法的優(yōu)缺點(diǎn)。

六、論述題:本大題15分。

39.請結(jié)合所學(xué)知識,論述工作分析對人力資源管理活動的作用。