摘要：售票系統(tǒng)的整體設計在Windows平臺上完成的，將利用Java語言進行編程，運用jsp技術。將把eclipse作為程序的整體開發(fā)工具，用MySQL來存儲數(shù)據(jù)，利用計算機的各種優(yōu)點進行對售票系統(tǒng)的建立。就是因為有了這樣的網(wǎng)上售票系統(tǒng)便利了人們的出行，傳統(tǒng)的售票模式將被網(wǎng)上售票取代，傳統(tǒng)售票模式將不再適用于這個信息時代。

關鍵詞：汽車票; 售票管理; 在線客服管理; 客運; JSP;

1、研究背景

近年來，網(wǎng)絡不僅成為了交流工具，同樣也成為了交易平臺。目前世界上已經(jīng)有許多國家，如德國、美國、英國、新加坡等，都開始逐漸使用網(wǎng)上售票系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工售票模式。人們交易的方式也不滿足于面對面的交易，逐漸大規(guī)模的網(wǎng)上銷售替代原始的面對面交易，傳統(tǒng)的線下銷售成本高，服務能力低，環(huán)境也有待提高相比較網(wǎng)上銷售有成本低、效率高、對市場變化反應能力強等優(yōu)點。

2、研究目的

汽車售票系統(tǒng)是現(xiàn)代科學技術與傳統(tǒng)售賣車票方式的結合，通過汽車售票管理系統(tǒng)使售賣車票變智能化，高效化。傳統(tǒng)售票方式會因客戶詢問、排隊、退票、買票等原因?qū)е鲁銎甭粌H效率低，還容易出錯，排隊時人群甚至可能會出現(xiàn)擁擠、吵鬧等各種的意外事件發(fā)生。為了使售賣車票變快捷、方便，網(wǎng)上售票系統(tǒng)就此誕生。

3、研究方法及技術路線

利用JSP+MySQL數(shù)據(jù)庫的框架來建立網(wǎng)上汽車售票系統(tǒng)，在網(wǎng)上可以進行售票，退票、改簽等操作。

本文將先對售票系統(tǒng)所提及的基礎理論知識進行論述，繼而對汽車銷售系統(tǒng)進行系統(tǒng)分析，這是在對系統(tǒng)開發(fā)過程中必不可少的部分，為了使系統(tǒng)能夠被成功設計并完成運行，就得預先進行調(diào)查研究。在此基礎上，再做出細致的分析，這樣才能夠較好地開發(fā)出整個系統(tǒng)。

4、系統(tǒng)分析

對于前端用戶，用戶可進行注冊、登錄、個人信息管理、汽車票查詢以及訂票等操作。

1)用戶注冊模塊：

用戶需填寫本人詳細信息和賬號密碼，在網(wǎng)站注冊界面上進行注冊。

2)用戶登錄模塊：

輸入正確信息，然后登錄。

3)個人信息管理模塊：

在登錄個人賬號后，用戶選擇個人界面在界面中進行對自己信息的處理與管理。

4)汽車票信息查詢模塊：

用戶需點擊票務查詢界面對汽車票進行票務查詢。

5)訂票模塊：

需用戶登錄賬號密碼，進入訂票界面進行訂票。

6)留言模塊：

在留言板塊，非登錄用戶與登錄用戶都可以在對應留言區(qū)進行留言，給管理員提出建議和意見，以便管理者及時知道用戶們需要以及管理者們在工作中的需要改進的地方。

7)訂票模塊：

用戶訂票流程用戶進行賬號登錄，若是管理員則進入管理員管理界面進行操作，若是普通用戶則進入普通用戶界面進行操作。

5、系統(tǒng)實現(xiàn)

5.1 網(wǎng)站首頁

網(wǎng)站首頁是系統(tǒng)呈現(xiàn)在客戶、管理員面前的第一個頁面，是一個網(wǎng)站的門戶。它決定了瀏覽者的第一印象，所以在首頁設計上要花足夠多心思，很大層度上決定了是否能夠被頁面吸引從而對網(wǎng)站再進行更深層次的了解。因此，首頁界面要搭配合理，設計風格要獨特，能夠抓住瀏覽者的眼球。

5.2 登錄注冊

用戶和管理員登錄正確的用戶名與密碼，輸入正確便可進入系統(tǒng)進行購票，否則反之，如圖所示。

5.3 選座購票

用戶可在選座界面享受選座購票服務，在購票過程中可選班次、座位、票數(shù)等，選擇完畢后進行付款。

6、結語

在對汽車售票系統(tǒng)的開發(fā)后，鞏固了自己學過的知識，還獲得了書上很多沒有的知識，有了長足進步。在設計過程中意識到所學科目之間聯(lián)系的重要性，在設計中學到了很多，體驗到了在快樂中學習，享受設計中的過程，樂在其中。

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