?2021年10月自考06008管理思想史考前復習資料四
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2021年10月自考06008管理思想史考前復習資料
第四章管理科學理論的形成與發(fā)展
管理科學理論是指現代自然科學和技術科學的最新成果為最新手段,運用數學模型,對管理領域中的人力、物力、財力進行系統(tǒng)的定量分析,并作出最優(yōu)規(guī)劃和決策的理論。(名詞解釋)
數學、系統(tǒng)思想、計算機運用是管理科學的三大基礎。(多項選擇題)
第一節(jié)管理科學理論的產生和特點
科學家明確地把系統(tǒng)作為研究對象,一般公認以貝塔朗菲提出“一般系統(tǒng)論”概念為標志。
(單項選擇題)
管理科學理論的主要特點:(簡答)
一、將數學應用到組織管理中;
二、在管理中應用電子計算機技術;
三、將系統(tǒng)觀念引進到管理方法中;
四、生產和經營管理各個領域的各項活動都以經濟效果好壞作為評價標準
第二節(jié)運籌學
運籌學是用數學方法研究各種系統(tǒng)最優(yōu)化問題的學科,應用運籌學解決問題的動機是為決策者提供科學決策的依據,目的是求解系統(tǒng)最優(yōu)化問題,即制定合理地運用人力、物力、財力的最優(yōu)方案。(名詞解釋)
運籌學研究的主要問題
規(guī)劃問題:要同時把資源和活動聯系起來,形成一個整體,為獲取最好的總效益,必須對所有的資源和活動動作作統(tǒng)籌安排。對這種有限資源的最優(yōu)安排,就是規(guī)劃問題。
庫存問題:庫存是由需求(存儲物的輸出)、供應(存儲物的輸入)、費用和存儲策略構成的系統(tǒng)。(多項選擇題)
過度優(yōu)化是指建立模型的精確程度超過了必需的程度,以致所花費用超過了這種過渡精確帶來的收益。(名詞解釋)
第三節(jié)系統(tǒng)管理理論
路德維希。貝塔朗菲:現代系統(tǒng)論的創(chuàng)始人。他提出的一般系統(tǒng)論的主要觀點包括:
一、整體觀點二、動態(tài)觀點三層級觀點
信息論是一門運用數理統(tǒng)計方法研究信息處理和信息傳遞的學科。(名詞解釋)
系統(tǒng)分析就是對一個系統(tǒng)內的基本問題,用邏輯推理和科學分析計算的方法,在確定條件或不確定條件下,找出各種可行備選方案,加以分析比較,進而選出一種最優(yōu)方案。(名詞解釋)
系統(tǒng)分析的步驟:
一、確定目標是系統(tǒng)分析的重要一步;
二、收集資料;
三、建立各種分析模型;
四、分析對比各種方案的數量指標和質量指標,然后進行綜合分析或試驗,以便確定方案;
五、實施、總結、反饋。
系統(tǒng)管理的過程(簡答)
一、創(chuàng)建一個系統(tǒng)的決策;
二、系統(tǒng)設計
三、系統(tǒng)的運轉和控制
四、檢查和評價系統(tǒng)運轉的結果,看看系統(tǒng)是否有效果和有效率。
第四節(jié)管理科學理論的發(fā)展
管理科學理論的發(fā)展:系統(tǒng)論、信息論和控制論統(tǒng)稱為“老三論”。協(xié)同論、突變論和耗散結構論統(tǒng)稱為“新三論”
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