浙江省2021年10月高等教育自學(xué)考試管理思想史試題

課程代碼:06088

1.請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂.寫在答題紙上。

2.答題前,考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

選擇題部分

注意事項(xiàng):每小題選出答案后,用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng),用橡皮擦干凈后,再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

一、單項(xiàng)選擇題:本大題共14小題,每小題1分,共14分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的,請(qǐng)將其選出。

1.新教倫理是資本主義精神來源的三大倫理之一,是由哪位宗教改革家發(fā)起的思想解放運(yùn)動(dòng)

A.丁.路德

B.加爾文

C.馬克斯.韋伯

D.馬基亞維利

2.資產(chǎn)階級(jí)革命起源于

A.德國

B.俄國

C.英國

D.法國

3.工業(yè)革命對(duì)后來社會(huì)發(fā)展的影響不包括

A.徹底摧毀了封建社會(huì)的生產(chǎn)關(guān)系

B.創(chuàng)造了巨大的社會(huì)財(cái)富

C.直接成果是工廠制度的建立

D.弱化了社會(huì)階層

4.下列哪一項(xiàng)是大衛(wèi)●李嘉圖的主要觀點(diǎn)?

A.市場是“看不見的手”

B.資本家的“相對(duì)利潤”來自勞動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展

C.只有經(jīng)濟(jì)自由的資本主義制度最有利于生產(chǎn)的發(fā)展

D.每個(gè)人的一切活動(dòng)都受“利己心”支配

5.亨利.法約爾是古典組織理論的奠基者與開創(chuàng)者之一,而另一位是

A.卡爾.巴思

B.馬克斯.韋伯

C.亨利.甘特.

D.哈林頓.埃默森

6.瑪麗.福萊特作為行為科學(xué)研究的先驅(qū)者,認(rèn)為處理社會(huì)組織內(nèi)部沖突的方法不包括

A.壓服的辦法

B.妥協(xié)的辦法

C.利益結(jié)合的辦法D. 談判的辦法

7.霍桑實(shí)驗(yàn)是一項(xiàng)以科學(xué)管理的邏輯為基礎(chǔ)的實(shí)驗(yàn),其主要是在________的主持下進(jìn)行的。

A.查爾斯.邁爾斯

B.保羅.索利爾

C.喬治.梅奧

D.沃爾特.斯科特

8.由美國的行為科學(xué)家雷德里克.赫茲伯格提出的激勵(lì)理論是

A.雙因素理論

B. XY理論

C.成就需要理論

D.生存關(guān)系發(fā)展理論

9.二維領(lǐng)導(dǎo)模式把領(lǐng)導(dǎo)的行為歸并為

A.對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心和對(duì)人的關(guān)心

B.主動(dòng)和體諒

C.保健和激勵(lì)

D.理性和經(jīng)濟(jì)

10. PDCA循環(huán)的概念中的P指的是

A. Price

B. Previous

C. Plan

D. Prepare

11.管理過程學(xué)派的主要代表人物及著作不包括

A.哈羅德.孔慈《管理學(xué)原理》

B.拉爾夫.戴維斯《工業(yè)組織和院里》

C.赫伯特.西蒙《管理行為》

D.威廉.紐曼《管理過程:思想、行為和實(shí)務(wù)》

12.當(dāng)團(tuán)隊(duì)既要作出高質(zhì)量決策又要取得協(xié)議時(shí),最好是由_______組成。

A.5~7人的非正式組織

B.3~5人不需要正式領(lǐng)導(dǎo)

C.7~12人正式領(lǐng)導(dǎo)

D.8~15人正式組織

13. 3C理論指的是

A.顧客、競爭、成本

B.顧客、競爭、變化

C.顧客、成本、關(guān)懷

D.顧客、競爭、關(guān)懷

14.企業(yè)再造必須從以下方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程,其中不包括

A.功能障礙

B.重要性

C.可行性

D.針對(duì)性

二、判斷題:本大題共15小題，每小題1分,共15分。判斷下列各題，在答題紙相應(yīng)位置正確的涂“A" ,錯(cuò)誤的涂"B”。

15.科學(xué)的管理思想,是以工業(yè)化大生產(chǎn)為主要背景,以市場經(jīng)濟(jì)中組織協(xié)調(diào)發(fā)展為主要研究對(duì)象的管理思想。

16.英國鋼鐵行業(yè)是工業(yè)革命的源頭。

17.霍桑實(shí)驗(yàn)使西方管理思想在經(jīng)歷了早期的管理理論和古典理論階段之后，進(jìn)入了行為科學(xué)的理論階段。

18.歷史學(xué)家阿若德.托因比說過:對(duì)于摧毀舊英國,建立一個(gè)新英國并促使全世界走向工業(yè)化起過最大作用的兩個(gè)人:一個(gè)是亞當(dāng).斯密，一個(gè)是詹姆斯.瓦特。

19.管理過程學(xué)派又叫管理職能學(xué)派、組織管理學(xué)派。

20.現(xiàn)代管理理論中的老三論指的是:耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論與突變論。

21.X理論所用的傳統(tǒng)的研究方法是建立在錯(cuò)誤的因果觀念的基礎(chǔ)上的。

22.雙因索理論認(rèn)為只有保健因素才能產(chǎn)生使職工滿意的積極效果。

23.波特和勞勒的綜合激勵(lì)模型認(rèn)為,個(gè)人之所以獲得激勵(lì)是根據(jù)過去取得的經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的。

24.穆尼的管理思想包含組織、協(xié)調(diào)與階層三個(gè)方面。

25.法約爾根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)提出了決策理論。

26.麥克利蘭認(rèn)為,成就需要高的人大都屬于中產(chǎn)階級(jí)。

27.核心能力是構(gòu)成企業(yè)競爭能力和競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)的多方面技能。

28.泰羅解決問題的方法和許多科學(xué)研究一樣,都是從實(shí)驗(yàn)開始的。

29.朱蘭質(zhì)量環(huán)認(rèn)為80%的質(zhì)量問題都來自基層操作人員。

非選擇題部分

注意事項(xiàng):用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。

三、填空題:本大題共6小題，每空1分,共7分。

30.著名經(jīng)濟(jì)學(xué)著作《國富論》的作者是________。

31.梅奧和羅特列斯伯格所建立的____提出了與當(dāng)時(shí)流行的泰羅科學(xué)管理思想不同的一些新觀點(diǎn)。

32.亨利.法約爾認(rèn)為管理的要素是_______指揮 、協(xié)調(diào)與控制。

33.管理當(dāng)中的第二要索是組織,其中分為物質(zhì)組織和_______。

34.非正式組織的三要索為活動(dòng)、相互影響和_______。

35.管理過程學(xué)派經(jīng)典著作《工業(yè)管理與一般管理》的作者是____。

四、名詞解釋題:本大題共5小題,每小題4分,共20分。

36.戰(zhàn)略

37.學(xué)習(xí)型組織

38.期望理論

39.程序化決策

40.企業(yè)文化

五、簡答題:本大題共4小題,每小題6分,共24分。

41.簡述馬斯洛需要層次理論。

42.簡述有關(guān)人類特性的四種假說。

43.簡述邁克爾●波特企業(yè)競爭力示意圖。

44.簡述孔茨職能管理的五種職能。

六、論述題:本大題共2小題,每小題10分,共20分。

45.泰羅對(duì)科學(xué)管理的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在哪些方面?

46.法約爾的十四項(xiàng)管理原則是什么?