自考復習需要重視考試大綱，考試命題是圍繞大綱來的，所以復習一定要緊扣考試大綱，再結合考試大綱來弄懂重點、難點、疑點。因為考試大綱一般都是含有命題來指導思想工作、考試范圍、命題要求等重要信息。為了輔助各位考生學習，希賽網(wǎng)自考頻道為各位考生整理了2022年自考27884人力資源管理復習資料，希望能對大家有所幫助。

2022年自考27884人力資源管理復習資料

一、課程性質及其設置目的與要求

（一）課程性質和特點

《人力資源管理》是江蘇省面向農村自學考試試驗區(qū)企業(yè)管理專業(yè)而設置的一門重要的專業(yè)必修課程，其任務是培養(yǎng)自學應試者系統(tǒng)全面地學習人力資源管理的基本理論、基本原理、基本知識，理解并掌握人力資源管理的知識系統(tǒng)和技術方法，培養(yǎng)應試者分析和解決問題的能力。

（二）本課程的基本要求

本課程使用教材共分為十章，在介紹人力資源管理的相關理論、產(chǎn)生和發(fā)展、研究對象和研究內容的基礎上，重點闡述了勞動關系、人力規(guī)劃、崗位分析、招聘甄選、員工培訓、績效考評、薪酬管理、職業(yè)發(fā)展等內容。通過本課程的學習，要求應試者對人力資源管理有一個全面的認識和理解。要達到以下要求：

1、了解人力資源管理的研究對象、研究內容，理解人力資源管理的概念、作用和任務，了解人力資源管理的產(chǎn)生和發(fā)展。

2、理解并掌握人力資源管理的基本理論和原理，人力資本理論、勞動關系的內容、人力規(guī)劃的制定、崗位分析的內容、招聘甄選的程序、培訓工作的實施、績效考評的內容、工作管理等。

3、掌握人力資源管理中所涉及的基本方法，并能結合企業(yè)的實際情況運用具體方法進行人力資源管理的工作。

（三）本課程與相關課程的聯(lián)系

人力資源管理是經(jīng)濟學、管理學、心理學、社會學、哲學等多學科相互交叉的學科，覆蓋領域非常廣泛。它以管理學為基礎，在具體設計中，運用經(jīng)濟學、心理學和社會學等學科的知識加以充實和完善。它以企業(yè)中的人力資源為研究對象，致力于通過各種工作的實施改善人力資源的狀況，提高企業(yè)的管理水平，增強企業(yè)的競爭力。它是一門綜合性、應用性、可操作性極強的學科，對制定企業(yè)的管理和發(fā)展有很重要的實用價值。

二、課程內容與考核目標

第一章 導論

（一）課程內容

本章是課程的基礎知識，介紹了人力資源的概念、形態(tài)、價值，人力資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展、要求、任務，以及企業(yè)人力資源的特點、價值和企業(yè)人力資源管理體系。

（二）學習要求

理解人力資源的含義、形態(tài)，理解人力資產(chǎn)和人力資本的內涵，了解人力資本的特點和人力資本理論；了解人力資源管理的產(chǎn)生和發(fā)展，并熟悉人力資源管理的要求和任務；了解企業(yè)的性質和企業(yè)人力資源的特點及價值，同時熟悉企業(yè)人力資源管理體系。

（三）考核知識點和考核要求

1、領會人力資源的概念，人力資本的含義和特點，人力資本理論，傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的異同，人力資源管理的任務。

2、熟知企業(yè)人力資源的特點、價值及其管理體系。

第二章 勞動關系

（一）課程內容

本章介紹了勞動市場的概念、特點、類型，勞動交易的含義、條件，勞動契約的含義、性質、特點、結構，勞動合同的訂立、變更、解除，員工管理制度的特點、內容以及員工管理實踐等內容。

（二）學習要求

了解勞動市場的概念、特點、類型，理解勞動力需求、勞動力供給、勞動供需平衡的內容，了解勞動交易的含義和特點，掌握勞動契約的概念、性質、結構、特點及相關法規(guī)，熟悉勞動合同訂立、變更和解除的內容和程序，了解員工管理制度等的特點、程序，熟悉掌握員工管理制度的內容、員工管理的原則和方式。

（三）考核知識點和考核要求

1、領會勞動市場的概念、特點、類型，勞動契約的概念、性質、結構。

2、熟知勞動合同訂立、變更和解除的內容和程序。

3、掌握員工管理制度的內容，員工管理的方式。

第三章 人力規(guī)劃

（一）課程內容

本章主要介紹了人力資源規(guī)劃的含義、內容、作用，人力資源規(guī)劃的主線、程序、關鍵，人力資源需求預測法、人力資源供給分析法和供求平衡法等人力資源規(guī)劃的方法。

（二）學習要求

了解人力資源規(guī)劃的概念、結構，理解人力資源規(guī)劃的內容、作用，理解人事匹配計劃、人員激勵計劃、人才開發(fā)計劃，掌握人力資源規(guī)劃的程序和關鍵，熟練掌握并運用人力資源需求預測法、人力資源供給分析法和供求平衡法對企業(yè)的人力資源進行分析。

（三）考核知識點和考核要求

1、領會人力資源規(guī)劃的概念、結構、作用。

2、熟知人力資源規(guī)劃的程序、關鍵。

3、掌握德爾菲法、回歸法，管理人員接替圖法、人員接替模型，馬爾科夫矩陣分析方法。

第四章 崗位分析

（一）課程內容

本章介紹了崗位分析的含義、作用、基礎，崗位分析活動的內容、重點、依據(jù)以及實際操作，崗位描述、崗位規(guī)范、崗位說明書的含義和內容，崗位分析的科學方法，崗位評價的概念、作用、實施步驟和評價的方法等內容。

（二）學習要求

了解崗位分析的含義、作用、基礎，熟悉崗位分析的內容、重點、依據(jù)以及實際操作中應關注的問題，理解崗位描述、崗位規(guī)范、崗位說明書的含義和內容，重點掌握崗位分析的科學方法，理解崗位評價的概念、作用，崗位評價與崗位分析的關系，了解崗位評價的依據(jù)、實施步驟和常用的崗位評價方法。

（三）考核知識點和考核要求

1、領會崗位的概念、等級，崗位分析的含義、內容、重點，崗位評價的概念。

2、熟知崗位描述、崗位規(guī)范、崗位說明書的含義和內容，崗位評價和崗位分析的關系。

3、掌握崗位分析問卷法、功能性工作分析法、能力描述問卷法，崗位評價的要素評分法。

第五章 招聘甄選

（一）課程內容

本章介紹了招聘和甄選的含義、意義，招聘甄選的工作程序，招聘甄選的技術。

（二）學習要求

了解招聘和甄選的含義、意義，熟悉招聘甄選的具體工作程序，包括招聘需求的確認、招聘范圍選擇、招聘信息發(fā)布、應聘人員甄選和人員錄用手續(xù)，理解并掌握招聘甄選的技術方法。

（三）考核知識點和考核要求

1、領會甄選的含義，招聘工作的意義。

2、熟知招聘信息的發(fā)布渠道，甄選活動的過程和內容，評價中心的含義、作用。

3、掌握文件筐測試方法、無領導小組討論、模擬演講等方法。

第六章 員工培訓

（一）課程內容

本章主要介紹了培訓工作的定義、內容，培訓需求的確認、培訓設計的實施和培訓效果評估，培訓的方法等內容。

（二）學習要求

理解培訓工作的含義、內容與形式及培訓的意義；掌握培訓需要分析的內容和常用的技術方法；了解培訓效果評估的內容；掌握培訓工作的方法。

（三）考核知識點和考核要求

1、領會培訓工作的含義、基本內容與形式。

2、熟知培訓需求分析的內容和任務分析的步驟，培訓效果評估的具體內容，常用的培訓方法及他們的優(yōu)缺點。

3、掌握培訓需求分析常用的技術方法及各自的優(yōu)缺點。

第七章 績效考評

（一）課程內容

本章主要介紹了績效的含義、特點，績效考評的含義、地位、原則，績效考評的實施過程以及績效考評中采用的方法等內容。

（二）學習要求

理解績效的含義和特點，績效考評的含義和原則； 了解績效考評的具體實施過程；掌握績效考評指標的設計方法、考評成績的評定方法，并能運用所學方法對具體的職位進行考評設計。

（三）考核知識點和考核要求

1、領會績效的含義、特點，績效考評出現(xiàn)偏差的原因，行為錨定法的定義和設計步驟。

2、熟知績效考評的含義、原則，績效考評與績效管理的聯(lián)系和區(qū)別，考評結果在企業(yè)中的具體應用。

3、掌握常用的績效考評指標，考評指標設計的要求和關鍵績效指標法。

第八章 工資管理

（一）課程內容

本章介紹了薪資的含義、內容和主要的構成形式，薪資制度設計的依據(jù)和原則，工資管理，獎金激勵等內容。

（二）學習要求

理解薪資的定義、性質、內容和主要構成形式；了解薪資制度設計的依據(jù)和原則；掌握工資的含義，工資設計的依據(jù)和原則，工資設計的流程；熟悉獎金的特點、來源和類型，掌握獎金獎勵的辦法，團隊激勵的內容；

（三）考核知識點和考核要求

1、領會薪資的定義、內容，報酬的定義，薪資與報酬的區(qū)別，獎金的特點、來源和類型。

2、熟知年資工資制、職位工資制和職能工資制的含義及各自的優(yōu)缺點，工資設計的流程，工資調查的方法，工資預算的方法。

3、掌握獎金的獎勵辦法，常用的團隊激勵計劃，激勵理論對獎金管理的指導意義。

第九章 福利保障

（一）課程內容

本章主要介紹了福利的特點、功能、發(fā)展、類型，福利包括的主要內容，福利設計的方式以及勞動環(huán)境、工作津貼、工傷保護等內容。

（二）學習要求

理解福利的特點、功能和類型；掌握我國法定福利的主要內容和企業(yè)自愿福利常用的形式；了解福利設計的影響因素，設計的原則，設計與實施的過程及設計的關鍵；理解勞動保障的定義，工作津貼的含義和分類，工傷保護。

（三）考核知識點和考核要求

1、領會福利的特點、類型和意義。

2、熟知福利設計的影響因素、關鍵問題，勞動環(huán)境的定義，工傷保護的形式，工資津貼的含義、特點和意義。

3、掌握我國法定福利的內容，基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和住房公積金的具體規(guī)定，工傷保險的定義。

第十章 職業(yè)發(fā)展

（一）課程內容

本章主要介紹了職業(yè)的性質、職業(yè)選擇、職業(yè)活動的類型和路徑，職業(yè)生涯的含義、階段，工作階梯的定義、結構、功能和設計，員工流動的影響、原因、對策，雙向選擇機制、職業(yè)開發(fā)、企業(yè)機制等內容。

（二）學習要求

了解職業(yè)的特點、層次結構、地位；掌握幾種職業(yè)選擇的理論，職業(yè)活動的類型和路徑；理解職業(yè)生涯的含義、各個不同的階段及其主要任務，職業(yè)生涯發(fā)展的定義和方式；理解工作階梯的定義、功能和類型；員工流動的狀況、原因、影響和對策；掌握雙向選擇機制、職業(yè)開發(fā)和企業(yè)機制的具體內容。

（三）考核知識點和考核要求

1、領會職業(yè)的特點、層次結構，職業(yè)期望和職業(yè)聲望的聯(lián)系和區(qū)別，員工流動的影響。

2、熟知工作階梯的定義、功能和類型，人力資源投資的重要性，企業(yè)機制的含義和三種主要的類型。

3、掌握帕金斯理論、職業(yè)與人的互擇理論、佛隆的擇業(yè)動機理論，職業(yè)生涯的含義、職業(yè)生涯的階段及各階段的主要任務，職業(yè)生涯發(fā)展的涵義。

三、有關說明和實施要求

（一）關于“課程內容與考核目標”中有關提法的說明

在大綱的考核要求中，提出了“領會”、“掌握”、“重點掌握”等三個能力層次的要求，它們的含義是：

1．領會：要求應考者能夠記憶規(guī)定的有關知識點的主要內容，并能夠歸納和理解規(guī)定的有關知識點的內涵與外延，熟悉其內容要點和它們之間的區(qū)別與聯(lián)系，并能根據(jù)考核的不同要求，做出正確的解釋、說明和闡述。

2．熟知：要求應考者必須熟悉的有關知識點，并能夠正確理解和記憶相關內容的原理、方法步驟等，根據(jù)考核的不同要求，做出恰當?shù)睦碚摻忉?、說明或回答。

3．掌握：要求應考者必須掌握的課程中的重要內容和基本方法，能根據(jù)考核的具體要求，做出正確的解答和說明。

（二）自學教材

本課程使用教材為：《人力資源管理》，秦志華編著，中國人民大學出版社，2009。

（三）自學方法的指導

本課程作為一門專業(yè)課程，綜合性強、內容多、難度大，應考者在自學過程中應該注意以下幾點：

1．學習前，應仔細閱讀課程大綱的第一部分，了解課程的性質和任務，熟悉課程的基本要求以及本課程與有關課程的聯(lián)系，使以后的學習緊緊圍繞課程的基本要求。

2．在閱讀某一章教材內容前，應先認真閱讀大綱中該章的考核知識點、自學要求和考核要求，注意對各知識點的能力層次要求，以便在閱讀教材時做到心中有數(shù)。

3．閱讀教材時，應根據(jù)大綱要求，要逐段細讀，逐句推敲，集中精力，吃透每個知識點。對基本概念必須深刻理解，基本原理必須牢固掌握，在閱讀中遇到個別細節(jié)問題不清楚，在不影響繼續(xù)學習的前提下，可暫時擱置。

4．學完教材的每一章節(jié)內容后，應認真完成教材中的習題和思考題，這一過程可有效地幫助自學者理解、消化和鞏固所學的知識，增加分析問題、解決問題的能力。

（四）對社會助學的要求

1、應熟知考試大綱對課程所提出的總的要求和各章的知識點。

2、應掌握各知識點要求達到的層次，并深刻理解各知識點的考核要求。

3、對應考者進行輔導時，應以指定的教材為基礎，以考試大綱為依據(jù)，不要隨意增刪內容，以免與考試大綱脫節(jié)。

4、輔導時應對應考者進行學習方法的指導，提倡應考者“認真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動提出問題，依靠自己學懂”的學習方法。

5、輔導時要注意基礎、突出重點，要幫助應考者對課程內容建立一個整體的概念，對應考者提出的問題，應以啟發(fā)引導為主。

6、注意對應考者能力的培養(yǎng)，特別是自學能力的培養(yǎng)，要引導應考者逐步學會獨立學習，在自學過程中善于提出問題、分析問題、做出判斷和解決問題。

7、要使應考者了解試題難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個能力層次中都存在著不同難度的試題。

（五）關于命題和考試的若干規(guī)定

1、本大綱各章所提到的考核要求中，各條細目都是考試的內容，試題覆蓋到章，適當突出重點章節(jié)，加大重點內容的覆蓋密度。

2、試卷對不同能力層次要求的試題所占的比例大致是：“領會”20%，“熟知”50%，“掌握”為30%。

3、試題難易程度要合理，可分為四檔：易、較易、較難、難，這四檔在各份試卷中所占的比例約為2:3:3:2。

4、本課程考試試卷可能采用的題型有：名詞解釋、單項選擇題、多項選擇題、判斷改錯題、填空題、簡答題及問答題（包括論述題）、案例分析等類型（見附錄題型示例）。

5、考試方式為閉卷筆試，考試時間為150分鐘。評分采用百分制，60分為及格。

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