下文是希賽自考頻道整理的2019年4月自考00054管理學(xué)原理真題試卷，想要查看更多自考真題，可以查閱【自考?xì)v年真題】【自考題庫app下載】。

全國2019年4月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題

課程代碼:00054

注意事項(xiàng):

1.答題前,考生務(wù)必將自己的考試課程名稱姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2.每小題選出答案后,用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動(dòng),用橡皮擦干凈后,再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。

一、單項(xiàng)選擇題:本大題共15小題，每小題1分，共15分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請將其選出。

1.生產(chǎn)車間的班組長、醫(yī)院內(nèi)科的護(hù)士長屬于組織的

A.高層管理者

B.中層管理者

C.基層管理者

D.綜合管理者

2.提出“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)的是

A.亞當(dāng).斯密

B.梅奧

C.西蒙

D.亨利法約爾

3.我國提出的“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略為企業(yè)創(chuàng)造了新的機(jī)遇。對企業(yè)而言，這一戰(zhàn)略屬于外部環(huán)境因素中的

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)因素

D.技術(shù)因素

4.管理道德會(huì)隨著管理的變化和發(fā)展而不斷改變自己的內(nèi)容和形式。這反映了管理道德的

A.普遍性

B.特殊性

C.非強(qiáng)制性

D.變動(dòng)性

5.從各種可供選擇的方案中，權(quán)衡利弊，選擇其一。這是決策程序中的

A.確定目標(biāo)

B.擬定可行方案

C.方案選優(yōu)

D.典型試驗(yàn)

6.指明組織機(jī)構(gòu)在社會(huì)上應(yīng)起的作用和所處的地位的計(jì)劃類型是

A.戰(zhàn)略

B.程序.

C.規(guī)則

D.宗旨

7.在組織規(guī)模一定的條件下，管理層次與管理幅度呈

A.正比關(guān)系

B.反比關(guān)系

C.同比關(guān)系

D.無關(guān)系

8.職能部門對業(yè)務(wù)部門所擁有的職權(quán)是

A.直線權(quán)

B.職能權(quán)

C.個(gè)人影響權(quán)

D.參謀權(quán)

9. “人盡其才，物盡其用”。這體現(xiàn)了人員配備的

A.因事?lián)袢嗽瓌t

B.因才適用原則

C.動(dòng)態(tài)平衡原則

D.專業(yè)化分工原則

10.在組織變革中，權(quán)力與利益等資源在組織成員之間的重新分配屬于

A.人員變革

B.技術(shù)變革

C.結(jié)構(gòu)變革

D.文化變革

11. 擁有較多專門知識和特殊技能的領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)贏得人們的尊敬，并產(chǎn)生一定的影響力。

這種影響力源于

A.法定權(quán)

B.獎(jiǎng)賞權(quán)

C.強(qiáng)制權(quán)

D.專長權(quán)

12.激勵(lì)過程的起點(diǎn)是

A.需要

B.動(dòng)機(jī)

C.行為

D.目標(biāo)

13.按照雙因素理論，以下屬于激勵(lì)因素的是

A.監(jiān)督方式

B.工作條件

C.工作成就

D.安全

14.企業(yè)設(shè)置員工意見箱、信訪日等屬于

A.下行溝通

B.. 上行溝通

C.平行溝通

D.斜向溝通

15.為了生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品而對原材料進(jìn)行入庫檢查。這種控制屬于

A.反饋控制

B.現(xiàn)場控制

C.前饋控制

D.直接控制

二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無分。

16.影響決策的因素主要有

A.環(huán)境因素

B.組織文化

C.決策者的個(gè)人因素

D.時(shí)間因素

E.過去的決策

17.計(jì)劃工作的主要原理有

A.限定因素原理

B.許諾原理

C.穩(wěn)定性原理

D.靈活性原理

E.改變航道原理

18.部門劃分的標(biāo)準(zhǔn)有

A.職能

B.產(chǎn)品

C.地區(qū)

D.顧客

E.流程

19.溝通網(wǎng)絡(luò)的形態(tài)包括

A.鏈?zhǔn)綔贤?/p>

B.輪式溝通

C. Y式溝通

D.環(huán)式溝通

E.全通道式溝通

20.控制的過程包括

A.確立標(biāo)準(zhǔn)

B.信息采集

C.衡量績效

D.糾正偏差

E.及時(shí)反饋

三、判斷說明題:本大題共5小題，每小題3分，共15分。判斷正確與否，正確的打小，不需要說明理由，錯(cuò)誤的打X，并說明理由。

21.管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。

22.管理者制定目標(biāo)、員工執(zhí)行目標(biāo)就是目標(biāo)管理。

23.組織的扁平結(jié)構(gòu)屬于集權(quán)型結(jié)構(gòu)。

24.激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)人的積極性的過程。

25.馬斯洛認(rèn)為人類最原始的需要是安全需要。

四、簡答題:本大題共4小題，每小題5分，共20分。

26.簡述管理者應(yīng)具備的三項(xiàng)技能。

27.簡述組織文化的功能。

28.簡述決策的原則。

29.簡述全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)。

五、論述題:本題10分。

30.結(jié)合實(shí)際論述培育管理道德的途徑。

六、案例分析題:本大題共2小題，每小題15分，共30分。

31.案例:

為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，某企業(yè)從社會(huì)上公開招聘了一名車間主任和幾名技術(shù)人員。新車間主任到任后，雖然技術(shù)過硬，但溝通能力不強(qiáng)，工作方法簡單，一直未能得到下屬員工的認(rèn)同，并由此導(dǎo)致車間工作效率下降，員工積極性不高，最終不得不辭職。此后，該企業(yè)又從外部選聘了一位車間主任，但由于種種原因，也難以適應(yīng)企業(yè)的需要。面對這種情況，該企業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真的分析,發(fā)現(xiàn)一方面是企業(yè)對應(yīng)聘者缺乏深入的了解，另一方面應(yīng)聘者本身也水土不服。為此，企業(yè)決定從現(xiàn)有的優(yōu)秀班組長及技術(shù)人員中選拔車間主任。通過這件事，企業(yè)逐步建立起了一套內(nèi)部選拔機(jī)制，極大地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。

問題:

(1)該企業(yè)采用了哪些招聘方式?簡述這些招聘方式的含義。

(2)車間主任外聘為什么沒成功?談?wù)勀愕目捶ā?/p>

32.案例:

公司營銷部李經(jīng)理任現(xiàn)職已有五年，經(jīng)驗(yàn)豐富，能力突出，責(zé)任心強(qiáng)，在工作中能獨(dú)擋一面，部門業(yè)績斐然。李經(jīng)理是公司王總經(jīng)理一手提拔的，兩人關(guān)系一向密切。王總經(jīng)理對李經(jīng)理非常關(guān)心，在工作中也是事無巨細(xì)，不斷的叮囑，有時(shí)甚至越俎代庖。對于王總經(jīng)理的這種做法，李經(jīng)理一方面心懷感激，另一方面也覺得工作中的束縛和干預(yù)太多，這在很大程度上影響了自己能力的發(fā)揮。

問題:

(1)簡述領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的基本觀點(diǎn)。

(2)請用領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論分析王總經(jīng)理對李經(jīng)理應(yīng)當(dāng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式，并說明原因