下文是希賽自考頻道整理的2012年7月自考00058市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)真題試卷，想要查看更多自考真題，可以查閱【自考?xì)v年真題】【自考題庫(kù)app下載】。

2012年7月高等教育自學(xué)考試市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)試題

課程代碼：00058

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1．在炎炎夏季，很多羽絨服生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展打折促銷(xiāo)活動(dòng)，出現(xiàn)了淡季熱銷(xiāo)的局面。這是因?yàn)橛鸾q服的需求屬于(　)

A．潛伏需求 B．充分需求

C．不規(guī)則需求 D．過(guò)量需求

2．目前，“健康與環(huán)?！币呀?jīng)成為很多企業(yè)所關(guān)注的主要內(nèi)容之一。這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)是(　)

A．推銷(xiāo)觀念 B．生產(chǎn)觀念

C．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 D．社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念

3．某啤酒生產(chǎn)企業(yè)兼并一家為其長(zhǎng)期提供大麥芽的企業(yè)，這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略是(　)

A．后向一體化 B．前向一體化

C．水平一體化 D．縱向?qū)I(yè)化

4．在波士頓集團(tuán)咨詢(xún)法中，評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的標(biāo)準(zhǔn)是(　)

A．相對(duì)市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長(zhǎng)率 B．行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)力量

C．市場(chǎng)占有率和行業(yè)吸引力 D．業(yè)務(wù)力量和相對(duì)市場(chǎng)占有率

5．下列屬于不可擴(kuò)張市場(chǎng)的是(　)

A．家用電器市場(chǎng) B．高檔化妝品市場(chǎng)

C．汽車(chē)市場(chǎng) D．食鹽市場(chǎng)

6．對(duì)于那些不愿接受訪(fǎng)問(wèn)或?qū)υL(fǎng)問(wèn)人員有偏見(jiàn)的調(diào)查對(duì)象，最有效的調(diào)查方法是(　)

A．電話(huà)訪(fǎng)問(wèn) B．郵寄問(wèn)卷

C．人員訪(fǎng)問(wèn) D．上門(mén)調(diào)查

7．為便于顧客的購(gòu)買(mǎi)和使用，現(xiàn)在很多食品公司將系列方便食品放入同一包裝內(nèi)，這種包裝策略屬于(　)

A．相關(guān)包裝策略 B．相似包裝策略

C．改變包裝策略 D．差異包裝策略

8．某明星演唱會(huì)A區(qū)觀眾席每張票價(jià)1600元，D區(qū)觀眾席每張票價(jià)600元，這種差別定價(jià)策略是(　)

A．顧客差別定價(jià) B．產(chǎn)品形式差別定價(jià)

C．產(chǎn)品部位差別定價(jià) D．銷(xiāo)售時(shí)間差別定價(jià)

9．小張花費(fèi)大量時(shí)間和精力分析車(chē)市信息，購(gòu)買(mǎi)了一輛轎車(chē)作為代步工具，這種購(gòu)買(mǎi)行為屬于(　)

A．協(xié)調(diào)型購(gòu)買(mǎi) B．習(xí)慣型購(gòu)買(mǎi)

C．復(fù)雜型購(gòu)買(mǎi) D．變換型購(gòu)實(shí)

10．在產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)上，產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者對(duì)產(chǎn)業(yè)用品的需求受價(jià)格波動(dòng)的影響不大，這說(shuō)明產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求(　)

A．富有彈性 B．完全無(wú)彈性

C．缺乏彈性 D．完全彈性

11．某飲料公司處于市場(chǎng)主導(dǎo)者地位，以下哪種途徑不能幫助它擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量？(　)

A．發(fā)現(xiàn)新用戶(hù) B．開(kāi)辟產(chǎn)品的新用途

C．增加產(chǎn)品的使用量 D．提高產(chǎn)品的價(jià)格

12．在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有些位居次席的企業(yè)采取了以進(jìn)攻為主的競(jìng)爭(zhēng)策略，以獲取更多的市場(chǎng)份額，這種競(jìng)爭(zhēng)者通常被稱(chēng)為(　)

A．市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 B．市場(chǎng)追隨者

C．市場(chǎng)挑戰(zhàn)者 D．市場(chǎng)補(bǔ)缺者

13．將許多過(guò)于狹小的子市場(chǎng)組合起來(lái)“異中求同”，以便能以較低的成本和價(jià)格去滿(mǎn)足這一市場(chǎng)的需求，這種戰(zhàn)略是(　)

A．市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略 B．集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

C．市場(chǎng)定位戰(zhàn)略 D．反市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略

14．某服裝生產(chǎn)企業(yè)分別針對(duì)不周性別、不同收入水平的消費(fèi)者推出不同品牌、不同價(jià)格的產(chǎn)品，并采用不同的廣告主題來(lái)宣傳這些產(chǎn)品，該企業(yè)采用的是(　)

A．無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) B．差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

C．集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) D．密集性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

15．某石油公司所有的化工產(chǎn)品均冠以“昆山”品牌名稱(chēng)，這種品牌統(tǒng)分策略屬于(　)

A．個(gè)別品牌 B．統(tǒng)一品牌

C．分類(lèi)品牌 D．企業(yè)名稱(chēng)加個(gè)別品牌

16．一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)品線(xiàn)的數(shù)目被稱(chēng)為產(chǎn)品組合的(　)

A．寬度 B．長(zhǎng)度

C．深度 D．相關(guān)性

17．某企業(yè)生產(chǎn)的彩色噴墨打印機(jī)售價(jià)較低，而其生產(chǎn)的配套墨盒價(jià)格在同類(lèi)產(chǎn)品中價(jià)格較高，這種定價(jià)屬于(　)

A．產(chǎn)品線(xiàn)定價(jià) B．選擇產(chǎn)品定價(jià)

C．補(bǔ)充產(chǎn)品定價(jià) D．分部定價(jià)

18．某國(guó)際電腦巨頭開(kāi)發(fā)出一種電腦芯片，該芯片明顯優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類(lèi)芯片，該公司為此芯片設(shè)定了最高市場(chǎng)價(jià)格以獲取豐厚的利潤(rùn)。這種新產(chǎn)品定價(jià)策略被稱(chēng)為(　)

A．撇脂定價(jià) B．滲透定價(jià)

C．適度定價(jià) D．溫和定價(jià)

19．某超市銷(xiāo)售的A產(chǎn)品的供貨成本是50元，市場(chǎng)零售價(jià)是80元，如果用零售價(jià)格來(lái)衡量，A產(chǎn)品的加成率R應(yīng)該為(　)

A．37.5％ B．60％

C．63％ D．160％

20．某化妝品制造商將其產(chǎn)品銷(xiāo)售給批發(fā)商，批發(fā)商再銷(xiāo)售給超級(jí)市場(chǎng)，該化妝品制造商所采用渠道的階數(shù)是(　)

A．零階 B．一階

C．二階 D．三階

21．康達(dá)公司增加了郵寄和超級(jí)市場(chǎng)兩種渠道，引起了原有渠道經(jīng)銷(xiāo)商的強(qiáng)烈不滿(mǎn)和抗議，這種渠道沖突屬于(　)

A．水平渠道沖突 B．潛在渠道沖突

C．多渠道沖突 D．垂直渠道沖突

22．靈活性強(qiáng)、及時(shí)、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的覆蓋率高、易被接受和信任，具有這些特點(diǎn)的廣告媒體是(　)

A．雜志 B．報(bào)紙

C．直接郵寄 D．戶(hù)外廣告牌

23．M公司經(jīng)調(diào)研決定推出新產(chǎn)品碳酸茶，在超市讓消費(fèi)者免費(fèi)品嘗，該公司采用的促銷(xiāo)方式是(　)

A．廣告 B．宣傳

C．人員推銷(xiāo) D．銷(xiāo)售促進(jìn)

24．當(dāng)企業(yè)擁有單一的產(chǎn)品大類(lèi)，面對(duì)不同偏好的消費(fèi)群體同時(shí)使用不同的分銷(xiāo)渠道時(shí)，最適宜采用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織類(lèi)型是(　)

A．市場(chǎng)型組織 B．產(chǎn)品型組織

C．職能型組織 D．地理型組織

25．通用電氣公司法對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)時(shí)采用的是(　)

A．多因素投資組合矩陣 B．波士頓矩陣

C．SWOT分析矩陣 D．PEST分析矩陣

26．低機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)屬于(　)

A．理想業(yè)務(wù) B．冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)

C．成熟業(yè)務(wù) D．困難業(yè)務(wù)

27．在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，經(jīng)過(guò)甄別后保留下來(lái)的產(chǎn)品創(chuàng)意還要進(jìn)一步發(fā)展為(　)

A．核心產(chǎn)品 B．樣品

C．產(chǎn)品概念 D．形式產(chǎn)品

28．“以行為后果來(lái)判斷行為的道德合理性”體現(xiàn)的道德觀是(　)

A．功利論 B．道義論

C．相對(duì)主義論 D．顯要義務(wù)論

29．將建立與發(fā)展同所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵，把正確處理這些關(guān)系作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的核心，這指的是(　)

A．整合營(yíng)銷(xiāo) B．綠色營(yíng)銷(xiāo)

C．交叉營(yíng)銷(xiāo) D．關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

30．消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為會(huì)受到許多心理因素的影響，其中由經(jīng)驗(yàn)引起的個(gè)人行為的改變指的是哪種心理因素？(　)

A．動(dòng)機(jī) B．知覺(jué)

C．學(xué)習(xí) D．信念和態(tài)度

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

31．根據(jù)購(gòu)買(mǎi)者及其購(gòu)買(mǎi)目的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃分，市場(chǎng)包括(　)

A．消費(fèi)者市場(chǎng) B．生產(chǎn)者市場(chǎng)

C．政府市場(chǎng) D．中間商市場(chǎng)

E．國(guó)際市場(chǎng)

32．品牌是一個(gè)集合概念，它的整體涵義可分為6個(gè)層次，其中最持久的涵義有(　)

A．屬性 B．價(jià)值

C．利益 D．文化

E．個(gè)性

33．以下屬于產(chǎn)品整體概念中延伸產(chǎn)品層次的是(　)

A．款式 B．品牌

C．安裝 D．送貨

E．技術(shù)培訓(xùn)

34．考察企業(yè)盈利能力的指標(biāo)有(　)

A．銷(xiāo)售利潤(rùn)率 B．資產(chǎn)管理效率

C．凈資產(chǎn)收益率 D．資產(chǎn)收益率

E．固定資產(chǎn)折舊率

35．影響分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的主要因素包括(　)

A．顧客特性 B．產(chǎn)品特性

C．中間商特性 D．競(jìng)爭(zhēng)特性

E．環(huán)境特性

三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分)

36．同心多元化

37．品牌擴(kuò)展策略

38．隨行就市定價(jià)

39．銷(xiāo)售促進(jìn)

四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題7分，共28分)

40．與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)有哪些？

41．企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)考慮哪些因素？

42．心理定價(jià)策略有哪幾種？試舉例說(shuō)明。

43．簡(jiǎn)述復(fù)雜型購(gòu)買(mǎi)行為的特點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)采取的措施。

五、案例題(本題16分)

44．案例資料：

D公司是一家食品生產(chǎn)商，準(zhǔn)備進(jìn)入月餅市場(chǎng)。市場(chǎng)調(diào)查顯示，人們已經(jīng)厭倦了月餅甜、膩的傳統(tǒng)口味，轉(zhuǎn)而渴望清爽、清淡的口感。據(jù)此，該公司準(zhǔn)備推出“冰皮月餅”，該月餅采用進(jìn)口原料制作，不經(jīng)烘焙，毫不油膩，它的顏色也一反傳統(tǒng)的金黃色，而呈現(xiàn)清雅的蛋青色。對(duì)“冰皮月餅”這一概念的測(cè)試表明，人們?cè)敢饨邮苓@一新產(chǎn)品，并對(duì)月餅的獨(dú)特顏色也不排斥。之后，D公司對(duì)“冰皮月餅”展開(kāi)市場(chǎng)推廣活動(dòng)，推廣活動(dòng)主要針對(duì)“潮流領(lǐng)先者”這一細(xì)分市場(chǎng)，鼓勵(lì)他們嘗試購(gòu)買(mǎi)。

基于上述推廣目標(biāo)，D公司制定并實(shí)施了如下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略：

◆產(chǎn)品：以與眾不同的清爽口味為其定位，以精美包裝襯托其獨(dú)特、高貴的形象。

◆價(jià)格：高價(jià)格通常意味著高質(zhì)量。D公司對(duì)其“冰皮月餅”采取了遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)月餅的定價(jià)，以與其高質(zhì)量、高檔次的形象相匹配。

◆促銷(xiāo)：配合高價(jià)策略，D公司“冰皮月餅”采取了高促銷(xiāo)策略。高價(jià)格、高促銷(xiāo)有利于建立品牌偏好，同時(shí)亦向消費(fèi)者說(shuō)明該產(chǎn)品定價(jià)雖高，但物有所值。在具體促銷(xiāo)方式的選擇上，首先，D公司在當(dāng)年的食品博覽會(huì)以及D公司的專(zhuān)賣(mài)店中提供免費(fèi)品嘗，對(duì)先期購(gòu)買(mǎi)的顧客，則給予100％折扣。其次，D公司“冰皮月餅”的電視廣告頗具新意，整體風(fēng)格顯得輕松有朝氣，充滿(mǎn)活力。電臺(tái)的廣告也秉承這一特色，強(qiáng)化這種風(fēng)格。此外，廣泛散發(fā)的精美宣傳畫(huà)冊(cè)也不斷傳達(dá)著“冰皮月餅”獨(dú)具特色的信息。

◆渠道：D公司“冰皮月餅”只在該公司的專(zhuān)賣(mài)店中銷(xiāo)售，不經(jīng)過(guò)任何中間商。這種專(zhuān)賣(mài)的形式一方面有助于公司嚴(yán)格控制其服務(wù)水平，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售進(jìn)行有效管理；另一方面突出體現(xiàn)了“冰皮月餅”高貴華麗、非同一般的形象。除零售之外，D公司也不忘集團(tuán)消費(fèi)是另一塊巨大的市場(chǎng)，專(zhuān)門(mén)成立了大客戶(hù)部，服務(wù)于集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)。

D公司精心策劃的推廣活動(dòng)使“冰皮月餅”一經(jīng)推出就大獲成功。

問(wèn)題：

（1）從產(chǎn)品生命周期角度看，在介紹期D公司采用了哪種新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略？試對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)？(5分)

（2）結(jié)合案例說(shuō)明D公司采取了哪些促銷(xiāo)方式？試說(shuō)明該促銷(xiāo)組合和產(chǎn)品所處生命周期是否匹配并闡述理由。(6分)

（3）從分銷(xiāo)渠道的層次看，請(qǐng)指出D公司采取的渠道模式？并結(jié)合案例闡述公司采用此種渠道模式的理由。(5分)