下文是希賽自考頻道整理的2008年4月自考00054管理學原理真題試卷，想要查看更多自考真題，可以查閱【自考歷年真題】【自考題庫app下載】。

2008年4月高等教育自學考試管理學原理試題

課程代碼：00054

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

1．管理活動總是在一定社會生產方式下進行的，其中生產力決定了(      )

A．管理的社會屬性 B．管理的自然屬性

C．管理的藝術性 D．管理的科學性

2．下列哪一項是梅奧等人在總結霍桑試驗的基礎上得出的結論?(      )

A．職工是自然人

B．人的行為是由動機導向的，而動機則是由需要引起的

C．人的需要是有層次的

D．新型的領導能力在于提高職工的滿足度

3．不確定性最高、對組織管理者挑戰(zhàn)最大的組織外部環(huán)境是(      )

A．復雜穩(wěn)定的環(huán)境 B．復雜動態(tài)的環(huán)境

C．簡單穩(wěn)定的環(huán)境 D．簡單動態(tài)的環(huán)境

4．某化工企業(yè)為了在競爭中處于有利的地位，開發(fā)了某種投資很大的新產品，投產后非常暢銷，企業(yè)領導也倍感歡欣。但不久便得知，由于該產品對環(huán)境有害，國家正在立法準備逐步取消該產品。企業(yè)頓時陷入一片陰影中。從計劃過程來看，該企業(yè)最有可能在哪個環(huán)節(jié)上做得不夠周到?(      )

A．估量機會，確定目標 B．明確計劃的前提條件

C．確定抉擇的方案 D．制定輔助計劃

5．“根據(jù)組織的使命而提出的組織在一定時期內所要達到的預期成果”稱為(      )

A．戰(zhàn)略 B．計劃

C．組織 D．目標

6．決策按決策對象的內容分類有(      )

A．戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術決策 B．經驗決策和科學決策

C．肯定決策和非肯定決策 D．程序化決策和非程序化決策

7．下列選項中屬于計量模型預測法的是(      )

A．德爾菲法 B．先行指標法

C．回歸分析法 D．關連樹法

8．集權的致命弱點是(      )

A．穩(wěn)定性差，適應性弱 B．彈性差，適應性弱

C．穩(wěn)定性差，平衡性弱 D．彈性差，平衡性弱

9．確定合理的管理寬度是組織設計的一項重要內容，下列哪種說法是正確的?(      )

A．管理寬度越窄，越易控制，管理的費用越低

B．管理寬度越寬，組織層次越少，管理的費用越高

C．不同的管理者、下屬素質、工作性質等因素將決定管理寬度

D．管理寬度的確定僅取決于管理者的管理能力

10．某鋼鐵廠是一家擁有300多億資產的巨型企業(yè)，在目前鋼材多樣化和高科技化的市場需求面前，你認為最適宜的組織結構形式是(      )

A．直線型組織結構 B．職能型組織結構

C．事業(yè)部制組織結構 D．矩陣結構

11．去過醫(yī)院的人也許或多或少對某些醫(yī)院內部的管理程序感到有些不適應。你從大夫那里拿到處方，先到劃價口排隊劃價，然后到交費處交費。好不容易到你取藥時，得到的答案是其中一種藥沒有，必須找大夫改處方。找到大夫后，大夫的做法可能是把這藥劃去。你拿著處方再重新排隊取藥。你能沒有抱怨嗎?有人出了以下主意，從管理角度看，以下四選項中你認為哪一種不合理?(      )

A．對醫(yī)院的工作流程進行適當重組，比如將劃價與交費窗口合并

B．改善醫(yī)院內部的信息溝通系統(tǒng)，提高工作效率

C．多建一些醫(yī)院，讓醫(yī)院之間互相競爭

D．讓有經驗的大夫來藥房工作，然后向在藥房工作的大夫授權

12．下列表述中不屬于業(yè)務過程再造特點的是(      )

A．思維模式的徹底改變 B．以過程為中心進行系統(tǒng)改造

C．創(chuàng)造性地應用信息技術 D．對企業(yè)人員的進一步培養(yǎng)

13．相對于內部提升而言，外部招聘的優(yōu)點是(      )

A．可激勵組織成員的進取心 B．來源廣泛，選擇余地大

C．便于了解候選人的優(yōu)缺點 D．易判斷被聘人員能否適應應聘崗位

14．領導行為四分圖的縱軸與橫軸分別代表(      )

A．主管人員的權力與非主管人員的權力 B．職位權力與任務結構

C．體諒和體制

15．下列選項中，屬于團隊給個人帶來的好處是(      )

A．促進跨職能的溝通理解 B．對變化更靈活的反應

C．對業(yè)務過程理解的加深 D．運營成本減少

16．“對某一特殊過程(如：一個部門、一條生產線等)負責，成員在一個共同的環(huán)境里協(xié)同工作”的團隊是(      )

A．過程改進團隊 B．工作團隊

C．自我管理團隊 D．虛擬團隊

17．對于獨家新聞這種由一個人告知所有其他人的溝通形式屬于(      )

A．集群連鎖 B．隨機連鎖

C．密語連鎖 D．單線連鎖

18．期望理論的提出者是(      )

A．泰羅 B．赫茨伯格

C．弗魯姆 D．馬斯洛

19．管理者及其下屬的素質越高，越能勝任所承擔的職務時通常采用的控制原理是(      )

A．例外情況原理 B．控制關鍵點原理

C．組織適宜性原理 D．直接控制原理

20．對企業(yè)固定資產的購置、擴建、改造、更新等，在可行性研究的基礎上編制的預算屬于(      )

A．財務預算 B．運營預算

C．投資預算 D．生產預算

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

21．管理者在管理活動中是通過承擔下列哪幾項工作來實現(xiàn)管理任務的?(         )

A．計劃 B．組織

C．人員配備 D．領導

E．控制

22．影響管理道德的因素包括(         )

A．管理者個人特征 B．組織結構

C．組織文化 D．道德問題的強度

E．組織規(guī)模

23．最優(yōu)決策的條件包括(         )

A．問題清楚明確 B．目標單一明確

C．所有方案已知 D．偏好清楚、一致、穩(wěn)定

E．沒有成本時間約束

24．領導者的影響力主要來源于職位權力與個人權力，其中個人權力包括(         )

A．獎賞權力 B．合法權力

C．專家權力 D．強制權力

E．榜樣權力

25．要開發(fā)一個管理信息系統(tǒng)，需要具備的基本條件包括(      )

A．建立和完善管理體系 B．配備專門人才，培訓組織成員

C．選用計算機主機和外圍設備 D．進行管理方式的改變

E．建立和保持組織的競爭優(yōu)勢

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

26．管理學

27．戰(zhàn)略

28．參謀職權

29．正式溝通

30．盈虧分析

四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

31．簡述計劃工作的基本特征。

32．簡述分工協(xié)作原理。

33．人員配備包括哪些具體原理？

34．簡述控制工作的要求。

五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

35．結合實際論述全面質量管理的特點。

36．請舉例分析組織變革的重要性。

六、案例分析題(本題15分)

37．立達公司的激勵制度(本案例為虛構)

立達公司地處中關村地區(qū)，是高強博士在1998年創(chuàng)建的。目前，公司每年的銷售額達1.7億元人民幣，并計劃10年內達到5億元人民幣。

面對外界激烈的競爭環(huán)境，高強在充分發(fā)揮自己管理天賦的基礎上創(chuàng)造了一套有效而獨特的激勵方法，人們一直認為該公司的管理是極為成功的。

他為職工創(chuàng)造了極為良好的工作環(huán)境。公司總部設有網球場、游泳池，還有供職工休息的花園和寧靜的散步小道。他規(guī)定每周五下午免費為職工提供咖啡，公司還定期舉辦酒會、宴會及各種體育比賽活動。除此之外，他還允許員工自由選擇機動靈活的工作時間。

他注意用經濟手段來激勵員工。例如，他每年都會拿出—部分公司股份用于獎勵優(yōu)秀員工，目前，部分員工已擁有公司股份的30％了，這極大地激發(fā)了員工為公司努力工作的熱情。

高強還特別注重強化員工的參與管理意識。他要求每個員工都要為公司長遠發(fā)展提出自己的設想，以加強對公司的了解進而提高他們對公司強烈的責任心和感情，自覺地關心公司的利益。

高強本人又是一個極為隨和、喜歡以非正式身份進行工作的有才能的管理者。由于他在公司內對管理人員、技術人員和員工都能平等地采取上述一系列措施，公司的絕大多數(shù)人員極為贊同他的做法。公司員工都把自己的成長與公司的發(fā)展聯(lián)系起來，并為此感到滿意和自豪。

當然，高強深知，要長期維持住這樣一批忠實工作的群體確實不是件容易的事。隨著公司的快速發(fā)展，它的增長速度自然會放慢，也會出現(xiàn)一個更為正式而龐大的管理機構。在這種情況下，該如何更有效的激勵員工呢?這自然是人們所關心的問題。

根據(jù)案例請回答下列問題：

(1)立達公司采取了哪些激勵方法?(6分)

(2)結合管理理論分析這些激勵方法為什么能起作用？（9分）