??2003年7月自考00054管理學原理真題試卷
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2003年7月高等教育自學考試管理學原理試題
課程代碼:00054
一、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中,選出一個正確答案,并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi)。每小題1分,共30分)
1.管理的主體是( )
A.管理者 B.被管理者
C.企業(yè) D.各職權(quán)部門
2.管理過程學派的觀點之一認為,管理是讓別人與自己一道去實現(xiàn)既定的目標,管理應該是( )
A.一個體系 B.一種方式
C.一種方法 D.一個過程
3.對管理思想發(fā)展產(chǎn)生重要影響的管理四原則,即群眾認可、內(nèi)聚力、領導方法和生存意志的提出者是( )
A.法約爾 B.馬基雅維利
C.泰羅 D.羅平
4.19世紀末到20世紀30年代出現(xiàn)的“管理運動”發(fā)生在( )
A.英國 B.法國
C.美國 D.德國
5.提出“不成熟—成熟交替循環(huán)模式”的管理學者是( )
A.泰羅 B.法約爾
C.阿吉里斯 D.梅奧
6.計劃工作的核心是( )
A.確定計劃的前提條件 B.確定可供選擇的方案
C.決策 D.確定目標
7.計劃工作的四個基本特征是( )
A.目的性、特殊性、主導性、普遍性
B.目的性、具體性、普遍性、經(jīng)濟性
C.目的性、主導性、普遍性、經(jīng)濟性
D.特殊性、主導性、普遍性、經(jīng)濟性
8.使計劃執(zhí)行過程具有應變能力的計劃工作原理是( )
A.靈活性原理 B.限定因素原理
C.許諾原理 D.改變航道原理
9.在一個組織中,目標系統(tǒng)的最低層次是( )
A.個人目標 B.專業(yè)目標
C.整個組織目標 D.社會經(jīng)濟目標
10.外推預測法主要應用于( )
A.長期預測 B.中期預測
C.短期預測 D.任何時期的預測
11.預測時使用的先行指標法屬于( )
A.時間序列預測法 B.關(guān)連樹預測法
C.計量模型預測法 D.直觀預測法
12.決策方法中,主觀概率法適用于( )
A.非常規(guī)的重復決策 B.非常規(guī)的不重復決策
C.常規(guī)的重復決策 D.常規(guī)的不重復決策
13.下列組織結(jié)構(gòu)中分權(quán)程度最高的是( )
A.直線型 B.事業(yè)部型
C.直線—參謀型 D.直線—職能參謀型
14.在組織結(jié)構(gòu)上既有按職能劃分的垂直領導系統(tǒng),又有按項目劃分的橫向領導系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是( )
A.多維立體組織結(jié)構(gòu) B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
C.職能型組織結(jié)構(gòu) D.矩陣組織結(jié)構(gòu)
15.管理寬度與管理層次之間的關(guān)系是( )
A.正比 B.反比
C.等比 D.無關(guān)系
16.目前國外常用的明確職務的方法是( )
A.比較法、公開競爭法和職務系數(shù)法
B.比較法、職務系數(shù)法和時距測定法
C.職務系數(shù)法、時距測定法和公開競爭法
D.比較法、公開競爭法和時距測定法
17.人員配備是對組織中人員的配備,這里的人員指的是( )
A.高層主管人員 B.基層主管人員
C.非主管人員 D.全體人員
18.從管理學的角度,選聘的管理人員應具備的基本條件是( )
A.管理愿望和管理能力 B.管理愿望和業(yè)務知識
C.管理能力和業(yè)務知識 D.業(yè)務知識和規(guī)劃能力
19.企業(yè)基層管理人員的主要任務是( )
A.帶頭執(zhí)行任務 B.監(jiān)督執(zhí)行任務
C.協(xié)調(diào)執(zhí)行任務 D.決策控制
20.管理的計劃、組織、人員配備等工作能引發(fā)下屬的才能占其總才能的比例是( )
A.40% B.50% C.60% D.70%
21.工作的目的在于使個體和群眾能夠自覺自愿、有信心地為實現(xiàn)組織的既定目標而努力,這種工作屬于( )
A.組織工作 B.指導與領導工作
C.人員配備工作 D.控制工作
22.在溝通聯(lián)絡的形式中,委托他人向第三者傳達自己的意見是( )
A.非正式溝通 B.下行溝通
C.單向溝通 D.口頭溝通
23.需求層次理論的提出者是( )
A.赫茨伯格 B.馬斯洛
C.麥克萊蘭 D.弗魯姆
24.領導行為理論中,四分圖理論的劃分標準是( )
A.體諒與體制 B.目標與體制
C.體諒與對生產(chǎn)的關(guān)心 D.體制與對生產(chǎn)的關(guān)心
25.領導連續(xù)流理論強調(diào)領導方式具有開放系統(tǒng)的性質(zhì),因此管理人員在做出決定時要考慮的因素是( )
A.資源的供給 B.人員的能力
C.制度的完善 D.環(huán)境的影響
26.管理突破的含義是( )
A.保持現(xiàn)有水平 B.改變現(xiàn)有水平
C.認識現(xiàn)有水平 D.達到前所未有的水平
27.管理中,企業(yè)控制工作的首要任務是( )
A.擬定標準 B.制定計劃
C.糾正偏差 D.管理突破
28.通過提高主管人員的素質(zhì)進行控制的工作屬于( )
A.直接控制 B.間接控制
C.前饋控制 D.反饋控制
29.PERT計劃中通常使用平均所需的時間來代替原有的三個時間估計。計算平均所需時間時對“通常的時間”所給予的特定權(quán)數(shù)是( )
A.2 B.3 C.4 D.5
30.不屬于綜合控制的方法是( )
A.單項預算 B.損益控制
C.投資回收率控制 D.企業(yè)自我審核
二、多項選擇題(在每小題的五個備選答案中,選出二至五個正確的答案,并將正確答案的序號分別填在題干的括號內(nèi),多選、少選、錯選均不得分。每小題2分,共10分)
31.管理的基本特征包括( )
A.管理是一種文化現(xiàn)象 B.管理是一種社會現(xiàn)象
C.管理的核心是處理好人際關(guān)系 D.管理的主體是企業(yè)
E.管理是一門自然科學
32.目標管理中對目標的要求是( )
A.目標要略高于執(zhí)行者的能力水平 B.目標的數(shù)量不宜過多
C.目標要有可比性 D.目標要能夠考核
E.目標要盡量具體化
33.管理學中人員配備的原理有( )
A.職務要求明確原理 B.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原理
C.責權(quán)利一致原理 D.用人之長原理
E.靈活性原理
34.人們對受到刺激所做出的反應取決于多種因素,主要有( )
A.他們的個性 B.他們對報酬的看法
C.他們對任務的看法和期望 D.他們的個人素質(zhì)
E.他們的知識結(jié)構(gòu)
35.研究有關(guān)領導問題的理論有( )
A.領導權(quán)變理論 B.領導性格理論
C.領導行為理論 D.領導連續(xù)流理論
E.領導強化理論
三、名詞解釋題(每小題3分,共15分)
36.組織行為學
37.預測
38.組織結(jié)構(gòu)
39.控制工作
40.預算
四、簡答題(每小題5分,共20分)
41.決策的特征包括哪幾個方面?
42.簡述對主管人員考評的必要性。
43.簡要說明組織內(nèi)的職權(quán)類型及如何處理好不同職權(quán)的關(guān)系。
44.說明實現(xiàn)前饋控制的必要條件。
五、論述題(本題10分)
45.試述有關(guān)人的“經(jīng)濟人”假設和“社會人”假設,以及在這兩種不同假設下的管理方式。
六、案例分析題(本題15分)
46.中國電氣公司東北分公司最近從南方調(diào)來李某任總經(jīng)理。李某在其當?shù)厥呛苡忻麣獾慕?jīng)理人,他有個特點,講話從不用講稿,經(jīng)常即興發(fā)言。他講的地方方言風趣幽默,常常博得滿堂喝彩,但他講不好普通話。他到任后通過召開全體員工大會闡述經(jīng)營思想,與下屬積極溝通交流以了解情況。開始下屬很愿意找他匯報工作,但他經(jīng)常打斷下屬的匯報,提出批評意見。員工漸漸不愿向他匯報工作了。而且李某發(fā)現(xiàn)他在大會上的即席發(fā)言也沒有得到與會者的響應,不能引起共鳴。
請從有效溝通的要求這一角度幫助李某分析原因并提出相應對策。
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