一、單項選擇題

1、法約爾的一般管理理論認為管理包括（）。

A、三項職能

B、四項職能

C、五項職能

D、七項職能

2、以制針業(yè)為例說明勞動分工給制造業(yè)帶來變化的近代管理思想家是（）。

A、羅伯特·歐文

B、亞當(dāng)·斯密

C、亨利·普爾

D、查爾斯·尤爾

3、管理思想史上，巴納德被譽為是（）。

A、“組織理論之父”

B、“現(xiàn)代管理理論之父”

C、“人際關(guān)系之父”

D、“科學(xué)管理理論之父”

4、威廉.大內(nèi)把美國少數(shù)幾個自然發(fā)展起來且與典型的日本企業(yè)管理模式有許多相似特點的企業(yè)管理模式稱為（）。

A、A型模式

B、z型模式

C、J型模式

D、Y型模式

5、藍海戰(zhàn)略理論中所謂的“紅?！笔侵福ǎ?。

A、沒有競爭的市場

B、未來有前景的市場

C、未曾開辟的新興市場

D、飽和且競爭激烈的市場

6、由決策理論學(xué)派歸納出的決策類型是（）。

A、戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策

B、程序化決策與非程序化決策

C、平時決策與危機決策

D、初始決策與追蹤決策

7、產(chǎn)生最早也最為簡單的組織結(jié)構(gòu)模式是（）。

A、直線制

B、職能制

C、矩陣制

D、多維制

8、職位和官階并存，便于人員調(diào)配和交流的人事分類方法是（）。

A、職級分類

B、品位分類

C、職系分類

D、職等分類

9、同一職系內(nèi)對職位進行縱向劃分的是（）。

A、職級

B、職等

C、職類

D、職位

10、在人事考評中，因為考評對象的工作表現(xiàn)與工作績效相差較小，無法拉開檔次而造成的考評誤差是（）。

A、近因效應(yīng)偏差

B、刻扳印象偏差

C、暈輪效應(yīng)偏差

D、集中趨勢偏差

11、提出“復(fù)雜人”假設(shè)，認為人的需要會根據(jù)不同的發(fā)展階段、生活條件和環(huán)境而改變的是（）。

A、法約爾

B、梅奧

C、埃德加·沙因

D、馬克斯·韋伯

12、領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論認為，理想的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。

A、低組織低關(guān)心

B、低組織高關(guān)心

C、高組織低關(guān)心

D、高組織高關(guān)心

13、認為“領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)該隨著被領(lǐng)導(dǎo)者成熟程度的變化而變化”，這種理論是（）。

A、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

B、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論

C、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

D、領(lǐng)導(dǎo)組織理論

14、期望理論認為，目標效價（V）與期望值（E）的不同結(jié)合，會產(chǎn)生不同的激勵力量（M）。下列組合中，激勵力量最高的是（）。

A、中E·中V

B、高E·高V

C、低E·高V

D、高E·低V

15、管理關(guān)系中，管理對象或者下級需要對上級組織或者領(lǐng)導(dǎo)匯報結(jié)果、反映情況、提出建議的溝通類型是（）。

A、環(huán)式溝通

B、平行溝通

C、反饋溝通

D、下行溝通

16、在一個完整的管理過程中，屬于計劃實施之前進行的、旨在減少實際效果與計劃目標之間偏差的控制類型是（）。

A、前饋控制

B、現(xiàn)場控制

C、實時控制

D、反饋控制

17、按照控制對象的范圍，控制可以分為（）。

A、生產(chǎn)控制和質(zhì)量控制

B、間接控制和直接控制

C、復(fù)合控制和動態(tài)控制

D、局部控制和全面控制

18、把系統(tǒng)分析方法引到中國，并對其進行了全面研究的中國科學(xué)家是（）。

A、李四光

B、竺可楨

C、陳景潤

D、錢學(xué)森

19、系統(tǒng)分析中規(guī)范研究主要應(yīng)用的方法是（）。

A、決策樹法

B、線性規(guī)劃

C、盈虧平衡分析

D、演繹推理

20、網(wǎng)絡(luò)計劃中常用一系列箭線和圓圈來表示一項任務(wù)或工程中所有工作的先后順序和相互關(guān)系，這種方法繪制的圖解模型是（）。

A、網(wǎng)絡(luò)圖

B、甘特圖

C、橫道圖

D、決策樹

21、在目標管理中，上級控制的重心主要是（）。

A、目標的制定原則

B、目標的實施過程

C、目標的實施計劃

D、目標的最終實現(xiàn)

22、下列方法中屬于決策“軟”方法的是（）。

A、回歸分析

B、決策樹法

C、預(yù)測分析

D、頭腦風(fēng)暴法

23、為保證創(chuàng)造性討論的有效性，確保頭腦風(fēng)暴法能夠得到有效實施的關(guān)鍵在于（）。

A、領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)

B、明確議題

C、專家人數(shù)

D、討論程序

24、能夠?qū)颖窘Y(jié)論的代表性或精確程度作定量估計的抽樣方法是（）。

A、偶遇抽樣

B、概率抽樣

C、主觀抽樣

D、方便抽樣

25、電視臺記者到街頭采訪路過市民：“你幸福嗎？”這種調(diào)查方式屬于（）。

A、實驗性觀察

B、問卷調(diào)查

C、簡單隨機抽樣調(diào)查

D、非概率抽樣調(diào)查

二、多項選擇題

1、現(xiàn)代管理的基本特征是（）。

A、以人為本

B、民主化管理

C、科學(xué)化管理

D、法治化管理

E、系統(tǒng)化管理

2、根據(jù)“社會人”假設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的管理方式是（）。

A、利用職權(quán)發(fā)號施令

B、實行嚴密的組織控制

C、滿足下屬的社會需求

D、重視非正式組織的存在

E、建立良好的人際關(guān)系

3、控制作為管理的一項重要職能，管理者控制的內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A、組織績效

B、信息

C、作業(yè)

D、財務(wù)

E、人員

4、實施頭腦風(fēng)暴法的原則包括（）。

A、“庭外判決”原則

B、自由暢想原則

C、追求數(shù)量原則

D、取長補短原則

E、適當(dāng)引導(dǎo)原則

5、隨機抽樣方法包括（）。

A、等距抽樣

B、整群抽樣

C、多階段抽樣

D、滾雪球抽樣

E、定額抽樣

三、判斷題

1、泰勒認為，實現(xiàn)科學(xué)管理應(yīng)開展一場“心理革命”。

2、決策信息系統(tǒng)在現(xiàn)代決策體制中居于統(tǒng)帥和支配地位。

3、我國魏晉南北朝時期實行的九品中正制屬于職位分類。

4、按照管理方格理論，戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)是只關(guān)心生產(chǎn)和效率，而不關(guān)心人。

5、模擬決策法只用于小型、簡單系統(tǒng)的決策。

四、簡答題

1、簡述集團決策模式的主要內(nèi)容。

2、簡述事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)模式的缺點。

3、簡述現(xiàn)代人力資源開發(fā)理念。

4、筒述麥克利蘭提出的成就需要理論的內(nèi)容。

5、簡述制定目標實施計劃的步驟。

五、論述題

1、試述溝通對協(xié)調(diào)的重要性。

六、案例分析題

1、據(jù)《路透社》紐約2015年9月17日電，美國《紐約時報》2015年8月刊登了一篇報道，將科技巨頭亞馬遜描繪成一個“殘酷的工作場所”，說它的許多雇員工作時間長，還要遭到經(jīng)理批評與同事攻擊，弱者還可能在每年的嚴厲評估中遭淘汰.管理專家分析說，這實際上帶有濃厚的行為科學(xué)以前的管理理論色彩，那時管理理論的一般特征是，嚴格定額并約束員工、貶損員工、讓員工相互監(jiān)督和制約、控制員工多出力少拿錢等。專家警告稱，實行這種管理模式的企業(yè)或許會有短期繁榮，但不太可能持久。還有專家批評，這種管理方式連早期行為科學(xué)管理理論成果也沒有達到。值得指出的是，亞馬遜并不是第一個因?qū)Υ龁T工方式而遭外界審視的公司，其受指責(zé)的企業(yè)管理方式也并非它一家獨有（盡管亞馬遜首席執(zhí)行官對紐約時報的報道曾給予否認）。

【問題內(nèi)容】

（1）如果《紐約時報》的報道是真實的，那么，按照管理科學(xué)形成以后的歷史，亞馬遜的表現(xiàn)更接近哪個管理理論階段？

（2）就專家說的“這種管理方式連早期行為科學(xué)管理理論成果也沒有達到”，試分析早期行為科學(xué)管理理論出現(xiàn)了哪些變化？

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