1.《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》自考真題 

一、單項(xiàng)選擇題:本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。

1.下列屬于市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)值讓渡流程中戰(zhàn)略營(yíng)銷的是

A.服務(wù)開發(fā)

B.分銷服務(wù)

C.市場(chǎng)細(xì)分

D.銷售促進(jìn)

2.為了保護(hù)環(huán)境，KT快餐公司從2018年起就堅(jiān)持不提供使用塑料吸管，該公司秉持

的營(yíng)銷哲學(xué)是

A.生產(chǎn)導(dǎo)向

B.產(chǎn)品導(dǎo)向

C.推銷導(dǎo)向

D.社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向

3.某網(wǎng)店經(jīng)常通過各種方式。主動(dòng)與顧客聯(lián)系，討論產(chǎn)品改進(jìn)建議，提供新產(chǎn)品信息以促進(jìn)銷售，這種關(guān)系營(yíng)銷層次屬于

A.基本型關(guān)系

B.主動(dòng)型關(guān)系

C.責(zé)任型關(guān)系

D.響應(yīng)型關(guān)系

4.LS公司通過市場(chǎng)調(diào)研來尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，這種市場(chǎng)調(diào)研體現(xiàn)的功能是

A.探索性調(diào)研

B.描述性調(diào)研

C.因果性調(diào)研

D.預(yù)測(cè)性調(diào)研

5.普通眼鏡與隱形眼鏡之間的競(jìng)爭(zhēng)者類型是

A、愿望競(jìng)爭(zhēng)者

B.品牌競(jìng)爭(zhēng)者

C.一般競(jìng)爭(zhēng)者

D.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者

6.WOOD 木制玩具公司所處營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)是機(jī)會(huì)水平與威脅水平均低，由此可見該公司所處的環(huán)境是

A.理想環(huán)境

B.冒險(xiǎn)環(huán)境

C.困難環(huán)境

D.成熟環(huán)境

7.面對(duì)竟?fàn)帉?duì)手的各種挑釁，LM公司基本不做反應(yīng)，這種競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)類型是

A.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者

B.從容型競(jìng)爭(zhēng)者

C.強(qiáng)勁型競(jìng)爭(zhēng)者

D.隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者

8.醫(yī)院和學(xué)校屬于組織市場(chǎng)中的

A.政府市場(chǎng)

B.生產(chǎn)者市場(chǎng)

C.機(jī)構(gòu)市場(chǎng)

D.中間商市場(chǎng)

9.王先生和李小姐婚后一年無子女，二人的偏好是購(gòu)買家具、家庭用品及為對(duì)方買禮物，他們所處的家庭生命周期階段是

A.單身期

B.新婚期

C.滿巢期

D.空巢期

10.王先生購(gòu)買住房花費(fèi)了大量的精力和多年的積蓄，這種購(gòu)買行為類型是

A.復(fù)雜的購(gòu)買行為

B.習(xí)慣性的購(gòu)買行為

C.減少不協(xié)調(diào)感的購(gòu)買行為

D.尋求多樣的購(gòu)買行為

11.華天手機(jī)改進(jìn)現(xiàn)行產(chǎn)品的性能，向市場(chǎng)推出升級(jí)版本，這種新產(chǎn)品類型是

A.新問世產(chǎn)品

B.新產(chǎn)品線

C.市場(chǎng)重新定位

D.現(xiàn)行產(chǎn)品的改進(jìn)更新

12.食為天公司銷售的鹿茸在包裝盒上留出透明的“窗口”部分，便于消費(fèi)者觀察產(chǎn)品，這種包裝策略是

A.連帶式包裝策略

B.等級(jí)式包裝策略

C.開窗式包裝策略

D.分量式包裝策略

13.豬肉價(jià)格每上漲1%，需求量相應(yīng)減少1.2%。豬肉的價(jià)格需求彈性為

A.需求富有彈性

B.需求缺乏彈性

C.需求完全缺乏彈性

D.需求完全富有彈性

14.K品牌汽車4S店承諾購(gòu)車享受“定金一萬(wàn)抵三萬(wàn)”優(yōu)惠，這種促銷定價(jià)策略是

A.低息貸款

B.現(xiàn)金回扣定價(jià)策略

C.擔(dān)保和服務(wù)合同

D.特別事件定價(jià)策略

15.SD超市原來給予一次購(gòu)買4箱白酒5%的折扣，現(xiàn)調(diào)整為給予一次購(gòu)買2箱白酒5%的折扣，這種降價(jià)策略是

A.心理性降價(jià)

B.放寬折扣條件

C.增加延期支付時(shí)間

D.按變動(dòng)成本定價(jià)

16.食品廠希望通過低價(jià)策略迅速提高市場(chǎng)占有率，中間商卻為了獲得高利潤(rùn)而希望高價(jià)銷售，這種渠道沖突產(chǎn)生的原因是

A.預(yù)期差異

B.權(quán)責(zé)模糊

C.目標(biāo)差異

D.依賴性差異

17.電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)習(xí)慣于對(duì)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行縮寫，其中B2C指的是

A.企業(yè)對(duì)企業(yè)

B.企業(yè)對(duì)政府

C.企業(yè)對(duì)消費(fèi)者

D.政府對(duì)企業(yè)

18.“好人一生平安”體現(xiàn)的廣告構(gòu)思方法是

A.垂直思考法

B.水平思考法

C.頭腦風(fēng)暴法

D.屬性一覽表法

19.教師節(jié)前，LK公司決定將教師作為目標(biāo)市場(chǎng)開展整合營(yíng)銷傳播，這在整合營(yíng)銷傳播流程中屬于

A.決定傳播日標(biāo)

B.確定傳播對(duì)象

C.設(shè)計(jì)傳播信息

D.選擇傳播渠道

20.HU公司當(dāng)年利潤(rùn)10萬(wàn)元，營(yíng)銷費(fèi)用20萬(wàn)元，生產(chǎn)成本50萬(wàn)元，銷售收入100萬(wàn)元，其銷售利潤(rùn)率是

A.10%

B.20%

C.50%

D.90%

二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無分。

21.下列屬于價(jià)值鏈中基礎(chǔ)活動(dòng)的有

A.采購(gòu)

B.銷售

C.服務(wù)

D.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)

E.人力資源管理

22.下列不屬于一手資料收集方法的有

A.觀察法

B.實(shí)驗(yàn)法

C.專家調(diào)查法

D.查閱統(tǒng)計(jì)年報(bào)數(shù)據(jù)法

E.查閱公安部門戶籍登記數(shù)據(jù)法

23.下列屬于營(yíng)銷中介的有

A.中間商

B.政府公眾

C.營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.實(shí)體分配機(jī)構(gòu)

E，財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)

24.下列屬于直接營(yíng)銷形式的有

A.電子營(yíng)銷

B.電話營(yíng)銷

C.超市營(yíng)銷

D.便利店?duì)I銷

E.百貨公司營(yíng)銷

25.市場(chǎng)營(yíng)銷組織設(shè)計(jì)的原則有

A.戰(zhàn)略主導(dǎo)原則

B.高效可控原則

C.整體協(xié)調(diào)原則

D.責(zé)權(quán)利對(duì)等原則

E.管理幅度與層次原則

三、簡(jiǎn)答題:本大題共5小題，每小題6分，共30分。

26.簡(jiǎn)述社會(huì)文化環(huán)境的內(nèi)容。

27.簡(jiǎn)述組織市場(chǎng)的特點(diǎn)。

28.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的作用。

29.簡(jiǎn)述企業(yè)可選擇的定價(jià)目標(biāo)。

30.簡(jiǎn)述確定渠道成員的條件與責(zé)任包括的內(nèi)容。

四、案例分析題:本大題共2小題，第31題10分，第32題15分，共25分。

31.ASD公司是一家生產(chǎn)果汁的新公司，不同于那些傳統(tǒng)生產(chǎn)單一水果果汁的公司，其主打產(chǎn)品為包含多種水果的混合果汁。該公司的發(fā)展目標(biāo)是成為行業(yè)龍頭企業(yè)，經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，ASD公司產(chǎn)品以其包裝獨(dú)特、口味多樣、價(jià)格適中，再輔以強(qiáng)力的廣告宣傳，使得其市場(chǎng)占有率達(dá)到21%，僅比業(yè)內(nèi)最大的果汁公司市場(chǎng)份額少3%，遠(yuǎn)超其它競(jìng)爭(zhēng)者。

問:

(1)結(jié)合案例分析ASD公司選擇的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及其實(shí)現(xiàn)途徑。(5分)

(2)結(jié)合案例分析ASD公司所處的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位，并說明其選擇的進(jìn)攻戰(zhàn)略。(5分)

32.MT公司是一家自行車制造商，原只為共享單車運(yùn)營(yíng)商生產(chǎn)MT品牌專用自行車。近年來，銷量增長(zhǎng)緩慢，市場(chǎng)成長(zhǎng)率僅為1%，相對(duì)市場(chǎng)份額不到0.5，該公司為了尋求出路，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)越來越多的消費(fèi)者開始將綠色出行和健身聯(lián)系起來，為了抓住此市場(chǎng)機(jī)會(huì)，MT公司決定開發(fā)山地自行車和公路自行車。2022年初該公司向消費(fèi)者市場(chǎng)推出探險(xiǎn)牌山地自行車和恒遠(yuǎn)牌公路自行車。新產(chǎn)品推出后，立刻受到消費(fèi)者市場(chǎng)的追捧，到2022年底，市場(chǎng)成長(zhǎng)率超過60%，相對(duì)市場(chǎng)份額達(dá)到0.3，因此，MT公司決定持續(xù)增加對(duì)這兩個(gè)品牌的投入，以期獲得更好的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)成長(zhǎng)。

問:

(1)運(yùn)用波士頓咨詢公司模型分析MT公司新舊產(chǎn)品分別屬于何種戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。(6分)

(2)結(jié)合案例分析MT公司推出新產(chǎn)品所采取的成長(zhǎng)戰(zhàn)略。(3分)

(3)結(jié)合案例分析MT公司對(duì)新舊產(chǎn)品分別采用的品牌名稱策略。(6分)

五、論述題:本題15分。

33.論述廣告決策的內(nèi)容與流程。

2.自考查分時(shí)間 

根據(jù)往年的情況來看，自考成績(jī)查詢時(shí)間一般在自考結(jié)束后的一個(gè)月左右，也就是11月30日左右，部分地區(qū)可能會(huì)略遲一段時(shí)間，最遲大概在12月底開放成績(jī)查詢?nèi)肟凇Ｗ钥疾樵兂煽?jī)注意事項(xiàng)如下： （1）如果忘記準(zhǔn)考證號(hào)，可以登錄所屬地區(qū)的自考網(wǎng)站，選擇“找回準(zhǔn)考證”，接下來的步驟按照系統(tǒng)提示操作即可。 （2）如果對(duì)考試成績(jī)有異議，考生應(yīng)該及時(shí)申請(qǐng)成績(jī)復(fù)核。成績(jī)查詢的入口開放后，各省考試院會(huì)在官網(wǎng)發(fā)布有關(guān)成績(jī)復(fù)核方法的公告，請(qǐng)各位考生多多留意，避免錯(cuò)過申請(qǐng)成績(jī)復(fù)核的時(shí)間。

3.自考查分方法 

（1）線上查詢?？忌枰业綀?bào)考省份的教育考試院官網(wǎng)進(jìn)行查詢，一般來說，只要通過準(zhǔn)考證號(hào)和身份證號(hào)等信息就可以進(jìn)入自考成績(jī)查詢系統(tǒng)，點(diǎn)擊“已通過課程”就能看到各科的成績(jī)。 （2）短信查詢。輸入對(duì)應(yīng)的查詢代碼并發(fā)送至指定號(hào)碼即可查詢，前提是所在省份開通了短信查詢渠道。 （3）線下查詢?？忌梢詳y帶身份證、準(zhǔn)考證等相關(guān)證件和資料，前往報(bào)考點(diǎn)所屬的自考辦直接查詢。這種查詢方式雖然直接有效，但是存在行程奔波比較麻煩的問題，各位考生自行考慮。

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