2016年4月自考管理學(xué)原理(00054)真題及答案

2016年4月自考管理學(xué)原理(00054)真題及答案，本套試卷是2016年4月自考管理學(xué)原理真題，有答案。

一、單選題

1.管理者所擁有的生產(chǎn)技能、財務(wù)技能、營銷技能屬于（ ）

A.概念技能
B.人際技能
C.技術(shù)技能
D.學(xué)習(xí)技能

2.第一次提出管理五要素的是（ ）

A.法約爾
B.泰勒
C．西蒙
D．梅奧

3.人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、種族結(jié)構(gòu)屬于宏觀環(huán)境因素中的（ ）

A.政治環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.社會環(huán)境
D．技術(shù)環(huán)境

4.從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的大小與其經(jīng)營業(yè)績呈

A.正相關(guān)關(guān)系
B.負(fù)相關(guān)關(guān)系
C.不相關(guān)關(guān)系
D.不確定關(guān)系

5.由企業(yè)高層管理者做出，具有長遠(yuǎn)性、方向性、全局性特點的決策是

A.戰(zhàn)略決策
B.戰(zhàn)術(shù)決策
C.業(yè)務(wù)決策
D.程序決策

6.計劃制定時強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性，做到“量力而行，留有余地” ，體現(xiàn)的是

A.限定因素原理
B.許諾原理
C.靈活性原理
D.改變航向原理

7.“分段編制，近細(xì)遠(yuǎn)粗” ，并使長短期計劃精密結(jié)合的計劃方法是

A.目標(biāo)管理法
B.滾動計劃法
C.甘特圖法
D.網(wǎng)絡(luò)圖法

8.不設(shè)職能機(jī)構(gòu)、適用于比較簡單的小型組織的組織結(jié)構(gòu)是

A.直線制
B.直線職能制
C.事業(yè)部制
D.矩陣制

9.政令統(tǒng)一、行動一致，必須服從唯一上級的命令和指揮，體現(xiàn)的組織設(shè)計原則是

A.精簡高效原則
B.專業(yè)分工原則
C.責(zé)權(quán)對等原則
D.統(tǒng)一指揮原則

10.員工在實際工作中，邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊提高，屬于培訓(xùn)方式中的

A.脫產(chǎn)培訓(xùn)
B.在職培訓(xùn)
C.職前引導(dǎo)
D.崗前培訓(xùn)

11.光明公司實施全面質(zhì)量管理時，對組織內(nèi)部進(jìn)行了全面調(diào)整，打破了單一的部門設(shè)計，成立了一些跨部門的工作團(tuán)隊，該公司的做法是組織變革中的

A.結(jié)構(gòu)變革
B.技術(shù)變革
C.人員變革
D.文化變革

12.品行優(yōu)秀、德高望重的人會令人敬佩，使人樂于追隨，這是領(lǐng)導(dǎo)者的

A.強(qiáng)制權(quán)
B.專長權(quán)
C.個人影響權(quán)
D.法定權(quán)

13.某企業(yè)多年來任務(wù)完成很好，但職工和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系較差，該領(lǐng)導(dǎo)方式是管理方格中所說的

A.貧乏型
B.俱樂部型
C.任務(wù)型
D.中間型

14.某公司根據(jù)市場需求計劃研發(fā)一種新產(chǎn)品，研發(fā)成功將對相關(guān)人員獎勵 10萬元。依照期望理論，10萬元的獎勵屬于

A.激勵力
B.期望值
C.概率
D.效價

15.根據(jù)蟲情預(yù)報，農(nóng)業(yè)物資供應(yīng)公司做好農(nóng)藥儲備屬于

A.現(xiàn)場控制
B.前饋控制
C.反饋控制
D.直接控制

二、多選題

1.邁克爾〃波特提出的行業(yè)競爭力量有

A.替代品生產(chǎn)者
B.購買者
C.供應(yīng)者
D.現(xiàn)有競爭者
E.潛在競爭者

2.下列屬于計劃內(nèi)容的有

A.怎么做
B.做什么
C.誰去做
D.何時做
E.何地做

3.組織設(shè)計的；影響因素有

A.環(huán)境
B.規(guī)模
C.戰(zhàn)略
D.發(fā)展階段
E.技術(shù)

4.下列屬于 Y理論假設(shè)的有

A.一般人的本性是懶惰的，工作越少越好
B.一般人缺少進(jìn)取心，只有在指導(dǎo)下才愿意接受工作
C.大部分人并不抗拒工作
D.人們具有自我調(diào)節(jié)與自我監(jiān)督能力
E.人們愿意為組織的目標(biāo)而努力

5.常見的庫存控制方法包括

A.ABC分類法
B.訂貨點法
C.經(jīng)濟(jì)批量法
D.定期補(bǔ)充法
E.財務(wù)預(yù)算法

三、判斷題

1. 金錢是唯、刺激積極性的動力

2.管理道屬于一般的社會道德范

3. 一群人聚在一起就成為一個組織

4. 授杈因事?lián)袢?、視能授?/p>

5.美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯的公平理論就是研究社會的公平與否對人的影響

四、簡答題

1.簡述管理四項基本職能的含義

2. 簡述決策的影響因素

3. 簡述赫茲伯格雙因素理論的基本內(nèi)容

4. 簡述有效控制的重點原則

五、論述題

1.舉例論述戰(zhàn)略計劃的重要性

六、案例分析題

1.H 公司是一家零企業(yè)，擁有 50家連鎖店。近年耒，公司從外部招聘的中高層管理人員中大約 50 ％不荇合崗位要求，工作效明顯低于從內(nèi)部提起來的管理人員， 兩年來，外聘的中高層管理人員中已有 8人自動離職或解聘 .針對這種情況，人力資源部對公司的外部招聘和錄用進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)：（ 1 ）公司是通過職業(yè)介紹所或媒體刊登的招聘廣告來獲得職位候選人；（ 2 ）通過對人員申請表的審核、智力測試、性格測試和有限的簡歷篩選以及必要的面試進(jìn)行選擇．在招聘時強(qiáng)調(diào)人員的性格與能力，而并不重視應(yīng)聘者過去在零售業(yè)方面的工作經(jīng)歷；（ 3 ）大部分被錄用的人員都在 30歲左右不安于現(xiàn)狀，加入本公司后，與同事關(guān)系不是很融洽，等等，經(jīng)過分析，人力資源部認(rèn)為，公司過于重視從組枳外部招聘中高層管理人員，而忽視了從內(nèi)部選拔重用人才的作用．這種招聘方式存在一些不足，需要采取措施加以改進(jìn)問題：（1）招聘的方式有哪些？請分別說明其含義（2）H 公司外部招聘的管理人員存在什么問？結(jié)合案例分析其原因  

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