全國2014年10月自考現(xiàn)代管理學(xué)試題和答案

全國2014年10月自考現(xiàn)代管理學(xué)試題和答案，是2014年10月自考現(xiàn)代管理學(xué)考試的真題試卷，附有答案供考生參考。

一、單選題

1.“生產(chǎn)過程本身具有兩重性：一方面是制造產(chǎn)品的社會勞動過程，另一方面是資本的價值增值過程”。這決定了管理學(xué)是一門（?。?/p>

A.定性和定量相統(tǒng)一的學(xué)科
B.科學(xué)和藝術(shù)相統(tǒng)一的學(xué)科
C.自然屬性和社會屬性相統(tǒng)一的學(xué)科
D.歷史性和時代性相統(tǒng)一的學(xué)科

2.與古典管理理論相比較，早期行為科學(xué)理論的重要特點是（　）。

A.強調(diào)以事為中心
B.強調(diào)紀律的功能
C.注重權(quán)力集中的管理
D.倡導(dǎo)人性激發(fā)的管理

6.職位分類中，對職位人員所需資格條件的書面描述稱為（?。?。

A.職系
B.職等
C.職級
D.職位規(guī)范

5.人事理論形成于19世紀末20世紀初，其標志是（?。?/p>

A.科學(xué)管理理論的誕生
B.決策理論的誕生
C.早期行為科學(xué)理論的誕生
D.后期行為科學(xué)理論的誕生

4.矩陣制組織結(jié)構(gòu)模式將管理機構(gòu)劃分為兩大類，即（?。?。

A.領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和信息管理機構(gòu)
B.職能管理機構(gòu)和專門任務(wù)小組
C.中樞機構(gòu)和咨詢參謀機構(gòu)
D.監(jiān)督檢查機構(gòu)和技術(shù)創(chuàng)新團隊

8.在人事選聘中，采用內(nèi)部提升的途徑招聘人員具有一定的局限性，表現(xiàn)為（?。?。

A.招聘人員進入角色較慢
B.組織成員失去晉升機會
C.影響組織士氣
D.不能保證得到一流管理人才

7.人事考評中，因考評對象的某一特征、品質(zhì)或行為表現(xiàn)異常鮮明、突出，從而淡化以至掩蓋了其他方面的表現(xiàn)，造成考評結(jié)果不客觀而形成的誤差，稱為（　）。

A.主觀好惡偏差
B.暈輪效應(yīng)偏差
C.刻板印象偏差
D.近因效應(yīng)偏差

10.激勵是一個將外部刺激內(nèi)化的過程，根據(jù)行為科學(xué)研究，激勵模式可以表示為（?。?。

A.需求→動機→行為→滿足
B.動機→需求→滿足→行為
C.需求→滿足→動機→行為
D.滿足→需求→行為→動機

11.在管理中，正確處理人與人、人與組織以及組織和組織之間關(guān)系的職能和方法是（?。?。

A.協(xié)調(diào)
B.控制
C.決策
D.計劃

12.組織成員可以不受任何限制地互相溝通，各成員在溝通中享有平等地位的溝通方式是（?。?/p>

A.鏈式溝通
B.環(huán)式溝通
C.輪式溝通
D.全通道溝通

14.20世紀20年代，作為一般系統(tǒng)論的創(chuàng)始人，提出系統(tǒng)概念的奧地利理論生物學(xué)家是（?。?。

A.申農(nóng)
B.維納
C.韋伯
D.貝塔朗菲

16.目標管理中，制定目標和計劃的基礎(chǔ)因素是（?。?/p>

A.方法
B.決策
C.環(huán)境
D.協(xié)調(diào)

17.全面質(zhì)量管理中，能夠讓組織發(fā)現(xiàn)問題根源并確定原因的管理環(huán)節(jié)是（　）。

A.標準選擇
B.過程評估
C.過程標準化
D.過程改進

18.決策過程中人們通常所說的決策“軟”方法是指（　）。

A.定量決策方法
B.定性決策方法
C.風(fēng)險決策方法
D.數(shù)學(xué)分析方法

19.能直觀地顯示整個決策問題在不同階段的決策過程的方法是（?。?/p>

A.決策樹法
B.個人判斷決策法
C.德爾菲法
D.決策模擬法

20.一般來說，德爾菲法中聘請專家人數(shù)的適宜規(guī)模是（?。?。

A.3～5人
B.20～50人
C.100～150人
D.200～300人

21.按照管理方格理論，在九等分的方格圖上，下列哪個坐標位置代表戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)（?。?。

A.（1.1）
B.（9.1）
C.（5.5）
D.（9.9）

22.下列對公共管理的表述，不正確的一句是（?。?。

A.公共管理主體廣泛
B.公共管理的對象是公共事務(wù)
C.公共管理強調(diào)陽光、透明
D.公共管理享有充分的自治權(quán)與自主權(quán)

23.傳統(tǒng)大中型工商企業(yè)組織早期采用的行政體制形態(tài)一般是（?。?/p>

A.矩陣制
B.多維制
C.事業(yè)部制
D.直線職能制

25.目標管理的理論與實踐獲得不斷發(fā)展并日趨完善是在（?。?。

A.18世紀中期之后
B.19世紀初
C.19世紀50年代之后
D.20世紀50年代之后

3.依據(jù)威廉·大內(nèi)Z理論的概括，屬于典型美國企業(yè)管理模式即A型管理模式特點的是（　）。

A.短期雇傭制、快速評價晉升
B.長期雇傭制、快速評價晉升
C.短期雇傭制、緩慢評價晉升
D.長期雇傭制、緩慢評價晉升

9.在領(lǐng)導(dǎo)方式中，權(quán)力集中在最高一級，決策與組織目標的設(shè)置一般由領(lǐng)導(dǎo)作出，下級無任何發(fā)言權(quán)，只有執(zhí)行權(quán)。這種方式屬于（　）。

A.專制——權(quán)威式
B.開明——權(quán)威式
C.協(xié)商式
D.群體參與式

15.20世紀70年代提出系統(tǒng)分析中層次性原則的是美國運籌學(xué)家（?。?/p>

A.威爾遜
B.德魯克
C.薩蒂
D.法約爾

24.提出“最優(yōu)決策準則”，并設(shè)計了嚴格的決策程序的決策模式是（?。?。

A.精英決策模式
B.集團決策模式
C.漸進決策模式
D.理性決策模式

13.某地方政府針對當(dāng)?shù)睾闈碁?zāi)害，在河堤上成立應(yīng)急指揮部，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員處理隨時發(fā)生的問題。這種做法，在控制分類中屬于（?。?。

A.前饋控制
B.現(xiàn)場控制
C.反饋控制
D.程序控制

二、多選題

2.決策咨詢系統(tǒng)是現(xiàn)代決策體制的重要組成部分，它在決策過程中的主要任務(wù)包括（　）。

A.發(fā)現(xiàn)決策問題
B.參與決策方案的設(shè)計
C.參與決策方案的評估
D.參與決策方案的論證
E.提供對決策的預(yù)測研究

3.美國學(xué)者德克蘭提出了領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)憲法模型，認為領(lǐng)導(dǎo)者的基本優(yōu)良品質(zhì)分為幾個方面，包括（　）。

A.個性
B.想象力
C.行為
D.激勵
E.信心

1.一般認為，管理科學(xué)是從美國管理學(xué)家泰勒開始的，至今歷經(jīng)古典管理理論、行為科學(xué)理論和現(xiàn)代管理理論三個發(fā)展階段。其中的古典管理理論主要包括（　）。

A.以泰勒為代表的科學(xué)管理理論
B.以費德勒為代表的權(quán)變理論
C.以法約爾為代表的一般管理理論
D.以德魯克為代表的經(jīng)驗主義理論
E.以韋伯為代表的科層組織理論

4.控制是管理者行使管理職能的主要手段及過程。管理者控制的主要內(nèi)容包括（?。?。

A.人員
B.財務(wù)
C.作業(yè)
D.信息
E.組織績效

5.韋納關(guān)于成功和失敗的歸因模式認為，人們的行為獲得成功或遭到失敗主要歸因于（?。?。

A.努力
B.能力
C.任務(wù)難度
D.機遇
E.領(lǐng)導(dǎo)賞識

三、判斷說明題

2.在人事分類中，職位分類是以“人”為中心。

1.泰勒的科學(xué)管理理論重視社會因素而忽視技術(shù)因素。

4.協(xié)調(diào)的實質(zhì)是處理好人際關(guān)系。

5.系統(tǒng)分析作為一種科學(xué)的決策輔助技術(shù)，完全依靠定量方法作為技術(shù)支持。

3.所有參加社會活動的人都存在著領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。

四、簡答題

1.簡述預(yù)測和決策的區(qū)別。

2.簡述管理信息系統(tǒng)建設(shè)的步驟。

4.簡述實施頭腦風(fēng)暴法的原則。

5.簡述溝通在協(xié)調(diào)中的作用。

3.簡述Y理論的基本內(nèi)容。

五、論述題

1.聯(lián)系實際，試述進行社會調(diào)查研究應(yīng)遵循的基本原則。

六、案例分析題

1.案例 某市歷來對地溝油生產(chǎn)和銷售沒有防范過。在國務(wù)院辦公廳2010年7月13日下發(fā)《關(guān)于加強地溝油整治和餐廚廢棄物管理的意見》之后，市里也沒有認真宣傳和落實。2011年3月，當(dāng)有人反映某些廠家和個人存在煉制地溝油情況且日趨嚴重時，管理部門也沒有重視，并未到現(xiàn)場檢查和處理。直到2011年8月，在公安部部署的全國開展打擊地溝油犯罪會戰(zhàn)中，該市受到了中央和省里批評，他們才在全市開展了一場專項整治活動，搗毀了十幾個黑窩點，關(guān)停了一批企業(yè)，并抓捕了五十多人交由司法機關(guān)處理。 分析要求：（1）按照控制的類型，說明該市采取的主要是哪一種控制？

2.（2）分析為什么這種控制“不是一種最好的控制，但卻是使用最為普遍的控制”？