全國(guó)2004年4月高等教育自學(xué)考試組織行為學(xué)試題，本試卷是為考組織行為學(xué)考試的考生準(zhǔn)備的試題及答案練習(xí)。

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

1.組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)是( )。

A.個(gè)體
B.群體
C.組織
D.班組

2.在人們產(chǎn)生錯(cuò)誤知覺(jué)的思想方法中，有一種是以點(diǎn)概面的思想方法，它被稱(chēng)之為( )。

A.刻板印象
B.首因效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.投射效應(yīng)

4.創(chuàng)造性行為產(chǎn)生的源泉是( )。

A.和諧的人際關(guān)系
B.良好的信息溝通
C.合理的群體結(jié)構(gòu)
D.彈性的組織結(jié)構(gòu)

5.心理學(xué)家霍蘭德認(rèn)為，決定著人們從事職業(yè)種類(lèi)的基本的“個(gè)性定向”有( )。

A.四種
B.五種
C.六種
D.七種

6.個(gè)人在組織內(nèi)事業(yè)生涯變動(dòng)的模式呈現(xiàn)出是一個(gè)( )。

A.正方體
B.圓柱體
C.圓錐體
D.圓球體

8.在組織正式溝通形式中，最民主、最通暢的溝通形式是( )。

A.全方位式
B.圓式
C.輪式
D.鏈?zhǔn)?/p>

9.人們之間的相互作用取決于報(bào)酬及相應(yīng)的成本，人們尋求報(bào)酬大于成本的行為關(guān)系，回避成本大于報(bào)酬的行為關(guān)系，持這種觀點(diǎn)的理論是( )。

A.人際關(guān)系理論
B.人際反應(yīng)特質(zhì)理論
C.社會(huì)交換理論
D.社會(huì)比較理論

13.對(duì)若干個(gè)備選方案分別進(jìn)行評(píng)估，然后以一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量，擇優(yōu)者而取之。這是決策過(guò)程中所必須遵守的( )。

A.信息健全原則
B.可行性原則
C.系統(tǒng)分析原則
D.對(duì)比擇優(yōu)原則

17.吉林羊毛衫廠的“全員塑形法”的理論基礎(chǔ)是( )。

A.參與管理理論與麥克里蘭的成就需要理論
B.參與管理理論與奧德弗的ERG理論
C.期望理論與奧德弗的ERG理論
D.公平理論與雙因素理論

18.組織行為學(xué)家認(rèn)為，現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論是一種( )。

A.封閉式的系統(tǒng)理論
B.以人為本的理論
C.開(kāi)放系統(tǒng)理論
D.以人迎合管理的理論

19.從探討組織變革中組織成員的態(tài)度出發(fā)，提出組織變革要經(jīng)歷解凍、改變、凍結(jié)三個(gè)過(guò)程。這是組織變革程序中的( )。

A.勒溫程序
B.克利程序
C.卡斯特程序
D.艾諾芬程序

3.美國(guó)組織行為學(xué)家史布蘭格把人的價(jià)值觀分為六類(lèi)，他分類(lèi)的基礎(chǔ)是( )。

A.按人員的不同對(duì)象來(lái)劃分
B.按有無(wú)價(jià)值的不同標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分
C.按不同行為方式來(lái)劃分
D.按經(jīng)營(yíng)管理所追求的不同目標(biāo)來(lái)劃分

10.管理群體間互動(dòng)有許多辦法，其中最簡(jiǎn)單、花費(fèi)最低的辦法是( )。

A.制定規(guī)則與程序
B.設(shè)置層次等級(jí)
C.設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)員角色
D.成立特別工作組

20.組織文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是( )。

A.共同的價(jià)值觀
B.組織目標(biāo)或宗旨
C.作風(fēng)及傳統(tǒng)習(xí)慣
D.行為規(guī)范和規(guī)章制度

7.組織行為學(xué)中把基于群體成員共同特點(diǎn)而形成的群體稱(chēng)為( )。

A.任務(wù)型群體
B.利益型群體
C.友誼型群體
D.正式群體

11.在組織中，有效的領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力的關(guān)系表現(xiàn)為( )。

A.正比關(guān)系
B.反比關(guān)系
C.負(fù)相關(guān)關(guān)系
D.無(wú)相關(guān)關(guān)系

15.美國(guó)心理學(xué)家麥克里蘭認(rèn)為，在人的生存需要基本得到滿(mǎn)足的前提下，人的最主要的需要有三種，它們是( )。

A.成就需要、尊重需要、成長(zhǎng)需要
B.成就需要、權(quán)力需要、成長(zhǎng)需要
C.成就需要、權(quán)力需要、合群需要
D.成就需要、成長(zhǎng)需要、合群需要

12.組織行為學(xué)中把企業(yè)家不斷地調(diào)整既定的目標(biāo)、方針、策略和管理方式以適應(yīng)發(fā)生變化的環(huán)境的能力稱(chēng)為( )。

A.決策能力
B.創(chuàng)新能力
C.應(yīng)變能力
D.協(xié)調(diào)能力

16.模式：工作激勵(lì)水平=任務(wù)內(nèi)在激勵(lì)+任務(wù)完成激勵(lì)+任務(wù)結(jié)果激勵(lì)。這是下列哪種激勵(lì)理論的基本觀點(diǎn)?( )

A.期望理論
B.公平理論
C.綜合型激勵(lì)理論
D.ERG理論

14.動(dòng)機(jī)會(huì)由于行為的良好結(jié)果而加強(qiáng)，使該行為重復(fù)出現(xiàn)；也會(huì)因壞的結(jié)果而削弱以至消失。這表明了動(dòng)機(jī)具有( )。

A.始發(fā)機(jī)能
B.反饋機(jī)能
C.選擇和導(dǎo)向機(jī)能
D.強(qiáng)化機(jī)能

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

1.組織行為學(xué)常用問(wèn)卷調(diào)查法進(jìn)行調(diào)查研究。常用的問(wèn)卷調(diào)查法有( )。

A.選擇法
B.是否法
C.計(jì)分法
D.等級(jí)排列法
E.隨機(jī)抽樣法

2.個(gè)性?xún)A向性特征包括( )。

A.興趣
B.需要
C.動(dòng)機(jī)
D.理想
E.價(jià)值觀

4.途徑—目標(biāo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于他能激勵(lì)下屬達(dá)成目標(biāo)并在其工作中得到滿(mǎn)足的能力，為此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做到( )。

A.對(duì)下屬闡明組織目標(biāo)與任務(wù)
B.對(duì)下屬闡明工作任務(wù)的要求
C.引導(dǎo)職工達(dá)到目標(biāo)
D.幫助職工掃清達(dá)到目標(biāo)的障礙
E.幫助職工建立工作目標(biāo)

3.在下列哪些情況下使用合作策略來(lái)處理沖突效果較好?( )

A.當(dāng)發(fā)現(xiàn)沖突雙方都十分重要并且不能進(jìn)行妥協(xié)或折衷時(shí)
B.當(dāng)處理者的目的是為了學(xué)習(xí)時(shí)
C.當(dāng)處理者需要融合不同人的不同觀點(diǎn)時(shí)
D.當(dāng)處理者需要把各方意見(jiàn)合并到一起而達(dá)到承諾時(shí)
E.當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決后帶來(lái)的潛在破壞性將超過(guò)它能獲得的利益時(shí)

5.組織文化具有多種多樣的表現(xiàn)形式，主要包括( )。

A.文字和標(biāo)識(shí)
B.物質(zhì)象征
C.儀式
D.實(shí)物形象和藝術(shù)造型
E.語(yǔ)言

三、判斷改錯(cuò)題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）

1.組織行為學(xué)的兩重性主要是由多學(xué)科性、人本身的兩重性決定的。( )

5. 有效的授權(quán)可以使領(lǐng)導(dǎo)者從非程序化事務(wù)中擺脫出來(lái)，集中精力抓大事。( )

10. 組織文化理論的興起標(biāo)志著對(duì)組織內(nèi)部成員的整體研究向組織內(nèi)部成員的個(gè)體研究的轉(zhuǎn)化。( )

4. 群體思維是傷害許多群體的一群疾病，它會(huì)嚴(yán)重影響群體績(jī)效。( )

2. 在完成工作內(nèi)容大致一致的簡(jiǎn)單的任務(wù)時(shí)，異質(zhì)群體結(jié)構(gòu)的效率高。( )

3. 從個(gè)體角的度看，群體規(guī)范意味著在某種情境下群體對(duì)一個(gè)人的思維方式的期望。( )

8. 無(wú)界限組織是美國(guó)通用電氣公司前總裁杰克·韋爾奇設(shè)想的一種理想的組織結(jié)構(gòu)。( )

7. 馬斯洛從心理學(xué)的角度研究了心理過(guò)程的諸多因素，認(rèn)定動(dòng)機(jī)是引發(fā)行為的源泉。( )

9. 在組織職權(quán)系統(tǒng)中，一般用職位說(shuō)明書(shū)來(lái)表示組織的正式職權(quán)系統(tǒng)和聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。( )

6. 領(lǐng)導(dǎo)有效性的評(píng)價(jià)主要包括領(lǐng)導(dǎo)的工作績(jī)效評(píng)價(jià)與領(lǐng)導(dǎo)功能的組織評(píng)價(jià)。( )

四、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

1.知覺(jué)防御

3.角色期待

5.公平感

2.職業(yè)錨

4.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

五、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）

1.簡(jiǎn)述組織行為學(xué)與社會(huì)學(xué)的關(guān)系。

3.簡(jiǎn)述事業(yè)生涯管理的特點(diǎn)。

4.導(dǎo)致社會(huì)惰化的主要原因是什么?

2.簡(jiǎn)述群體規(guī)范的基本功能。

5.簡(jiǎn)述決策對(duì)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有效性的意義。

六、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

1.聯(lián)系實(shí)際說(shuō)明管理者如何運(yùn)用工作團(tuán)隊(duì)方法來(lái)調(diào)節(jié)群體間的互動(dòng)。

2.聯(lián)系實(shí)際談?wù)劷M織管理者如何應(yīng)對(duì)組織的老化問(wèn)題。