2009年1月自學考試《護理管理學》真題及答案解析

2009年1月自學考試《護理管理學》真題及答案解析，本試卷總分100分，共有5大類題。

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

3.護理管理過程的核心是（? ? ）[1分]

A.改善及提高護理質量
B.以人為中心
C.完成組織目標
D.計劃過程

5.在選擇某一病區(qū)是采用功能制護理還是責任制護理時的決策屬于（? ? ）[1分]

A.程序化決策
B.確定型決策
C.風險型決策
D.不確定型決策

7.直線權力是指（? ? ）[1分]

A.顧問性權力
B.服務性權力
C.建議性權力
D.命令性權力

8.組織有形要素中最主要的是（? ? ）[1分]

A.人力
B.物力
C.財力
D.信息

9.在對護理人員進行績效考核時，信度和效度較高的方法是（? ? ）[1分]

A.評分法
B.實績記錄法
C.考核表法
D.評語法

10.護理人員排班應遵循的首要原則是（? ? ）[1分]

A.降低人力成本
B.滿足病人需要
C.合理組合人力
D.公平原則

11.權威型領導方式主要體現(xiàn)在（? ? ）[1分]

A.權力定位于成員
B.權力定位于群體
C.權力定位于個人
D.權力定位于他人

12.激勵理論中雙因素理論的提出者是（? ? ）[1分]

A.斯金納
B.弗羅姆
C.亞當斯
D.赫茲伯格

14.控制過程的關鍵是（? ? ）[1分]

A.確立標準
B.衡量成效
C.糾正偏差
D.收集信息

15.保證急救物品完好屬于護理質量控制中的（? ? ）[1分]

A.前饋控制
B.同期控制
C.過程控制
D.反饋控制

16.對某項護理業(yè)務技術重點攻關項目進行管理時應采?。? ? ）[1分]

A.定向循環(huán)管理
B.定位循環(huán)管理
C.按病種循環(huán)管理
D.按病例循環(huán)管理

17.治愈率、好轉率、病死率、院內感染率等是臨床質量評價中的（? ? ）[1分]

A.環(huán)節(jié)質量指標
B.要素質量指標
C.基礎質量指標
D.終末質量指標

18.把執(zhí)行結果與預定目標進行對比、分析屬于（? ? ）[1分]

A.PDCA的計劃階段
B.PDCA的實施階段
C.PDCA的檢查階段
D.PDCA的處理階段

19.護士長作為決策者的角色是（? ? ）[1分]

A.組織護理查房
B.與其它部門密切協(xié)作
C.參加行政會議
D.制定年度工作計劃

20.從護理管理的角度看，一個護士長有效管理的寬度是（? ? ）[1分]

A.15～20名護士
B.12～15名護士
C.10～13名護士
D.8～10名護士

1.“水能載舟，亦能覆舟”體現(xiàn)了（? ? ）[1分]

A.“重人”的管理思想
B.“人和”的管理思想
C.“法治”的管理思想
D.順“道”的管理思想

13.挫折產(chǎn)生的客觀原因是（? ? ）[1分]

A.目標的適宜性
B.個人的價值觀念和態(tài)度的矛盾
C.對工作環(huán)境了解的程度
D.社會環(huán)境因素

2.被稱為“科學管理之父”的人是（? ? ）[1分]

A.法約爾
B.泰羅
C.韋伯
D.梅奧

4.關于醫(yī)院概念的敘述正確的是（? ? ）[1分]

A.醫(yī)院是以治療疾病為特定性質的事業(yè)單位
B.醫(yī)院是為群眾或特定人群治病的場所
C.醫(yī)院是獨立于社會系統(tǒng)之外的公益事業(yè)單位
D.醫(yī)院的基本性質是防病、治病

6.管理者用于開會的時間屬于（? ? ）[1分]

A.專業(yè)時間
B.管理時間
C.聯(lián)系時間
D.靈活時間

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

1.下列屬于行為科學理論的有（? ? ）[2分]

A.人際關系學說
B.人類需要層次理論
C.權變管理理論
D.雙因素理論
E.成熟度理論

2.影響決策的因素有（? ? ）[2分]

A.有效決策結果的評定準則
B.有效的決策評判方法
C.有效的決策者
D.有效的決策程序
E.組織文化

3.沖突的過程可以劃分為（? ? ）[2分]

A.潛在的對立或不一致階段
B.認知和個性化階段
C.行為意向階段
D.行為階段
E.結果階段

4.危機期的管理措施有（? ? ）[2分]

A.完善管理，調整結構
B.作好危機事件的評估工作
C.建立危機處理小組
D.避免相互指責
E.作好危機處理記錄及報告

5.下列屬于基礎護理業(yè)務技術的有（? ? ）[2分]

A.病情觀察
B.營養(yǎng)與飲食
C.尸體料理
D.護理文件書寫
E.各種引流技術

三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

1.效益原理[3分]

3.定量目標[3分]

2.時間管理[3分]

4.許諾激勵[3分]

5.質量[3分]

四、簡答題(本大題共7小題，每小題5分，共35分)

1.簡述在決策中應用特菲爾法(Delphi technique)的優(yōu)點。[5分]

4.簡述權力性影響力和非權力性影響力的區(qū)別。[5分]

7.簡述新護士長適應角色的藝術。[5分]

2.簡述目標管理的特點。[5分]

5.簡述促使護理組織變革的原因。[5分]

3.簡述影響護理人員編設的因素。[5分]

6.信息有哪些基本屬性?[5分]

五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

1.試述制定計劃時應遵循的原則。[10分]

2.試述在護理質量管理中實施控制應注意的問題。[10分]