1、解答就醫(yī)程序過程中的問題并引導(dǎo)患者完成就診：對學(xué)生提出的就醫(yī)程序及過程等問題進(jìn)行解答，引導(dǎo)患者完成掛號、候診、取藥、就診等；

2、為特殊人員提供幫助：為行動不便且無陪伴以及重癥、急救學(xué)生提供幫助；

3、觀察病情變化并及時匯報：觀察后診病患的病情變化，發(fā)現(xiàn)異常向相關(guān)人員匯報，酌情予以提前整治；

4、做好設(shè)備巡查與維護(hù)記錄：定期對校園內(nèi)的自助終端設(shè)備進(jìn)行巡查與日常維護(hù)，發(fā)現(xiàn)損壞需及時報修并做好記錄，確保學(xué)生患者自助辦理就醫(yī)程序正常有序進(jìn)行；

5、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生：維護(hù)好校園公共衛(wèi)生和環(huán)境整潔，為患者提供良好的就醫(yī)候診環(huán)境；

6、協(xié)助開展衛(wèi)生服務(wù)保障工作：協(xié)助開展核酸采樣檢測、醫(yī)療應(yīng)急救治、隔離場所管控、流行病學(xué)調(diào)查、密接轉(zhuǎn)運(yùn)、傳染病防治監(jiān)督、公共衛(wèi)生服務(wù)保障等工作。