駕駛員基本心理生理特征之駕駛員的信息處理

(一)駕駛員信息處理過程

(1)信息感知階段

信息感知就是駕駛員利用其感覺器官(主要是眼睛、耳朵、肌體等視覺、聽覺、觸覺器官)從道路環(huán)境獲取刺激物信息的過程。所謂感知就是感覺器官獲取的信息在頭腦中的反映。其具體過程是：信息先由感覺器官接收，再經(jīng)傳入神經(jīng)傳入大腦皮層，產(chǎn)生相應(yīng)的映像。一般來說，這一過程的速度是極快的。如果因某種原因使得這一過程變慢，就會(huì)造成感知遲緩；如果在大腦中產(chǎn)生的映像出現(xiàn)錯(cuò)誤，就會(huì)造成感知錯(cuò)誤。由于感知方面的原因造成的事故約駕駛員責(zé)任事故的一半。在信息感知階段，最重要的是要敏捷而準(zhǔn)確。

(2)分析判斷階段

信息被感知以后，駕駛員以安全駕駛為首要目標(biāo)，把感知到的情況與自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行對(duì)照、分析，然后判斷出道路的寬窄、軟硬，前后車的速度、意圖，行人的年齡、動(dòng)向等，并根據(jù)所駕車輛的技術(shù)狀況、自己的健康狀況及心理機(jī)能等，決定采取相應(yīng)的措施。這些判斷項(xiàng)目中，任何一項(xiàng)判斷不準(zhǔn)，都容易導(dǎo)致行車事故。

(3)操作反應(yīng)階段

操作反應(yīng)是駕駛員肢體的操作反應(yīng)過程，即手腳按大腦決策后的指令進(jìn)行具體操作，并產(chǎn)生效果。盡管由于操作錯(cuò)誤造成的事故不多，但常常是一些比較嚴(yán)重的事故。因此，要求駕駛員的操作技能必須熟練，才能在緊急情況下不致出現(xiàn)失誤。

(二)交通信息的分類

按照道路基本信息的顯現(xiàn)特征一般將交通信息分為：

(1)潛伏信息一是駕駛員不能直接觀察到的信息，例如凸曲線視線受阻、路面附著系數(shù)低等。

(2)微弱信息一信息刺激量較小，難以被駕駛員接收的信息，例如夜間穿深色衣服的人、出口缺少明顯標(biāo)志等。

(3)先兆信息—能夠提前顯示某些提示或征兆的信息，例如酒后開車、超速行駛、標(biāo)志和標(biāo)線完備的山區(qū)公路等。

(4)突顯信息一沒有任何征兆，突然出現(xiàn)的信息，例如前車突然急踩剎車、行人突然橫穿、車輛未打轉(zhuǎn)向燈突然換道等。

(三)影響駕駛員信息處理的因素

(1)駕駛員自身的心理、生理特性，包括駕駛員的駕駛水平、身體狀況、心理狀況以及駕駛員對(duì)交通安全的認(rèn)知水平。

(2)車輛設(shè)計(jì)，包括車輛的儀表、視野、操縱裝置等。

(3)道路環(huán)境刺激等路面反饋特性。

(四)保證道路基本信息傳遞暢通的措施

(1)對(duì)于道路設(shè)計(jì)者

1.設(shè)計(jì)出誘導(dǎo)性好的道路，提供易察覺的信息。

2.避免突顯信息，變潛伏信息為先兆信息

3.增強(qiáng)微弱信息的刺激強(qiáng)度和刺激量。

(2)對(duì)于車輛設(shè)計(jì)者

1.設(shè)計(jì)利于觀察的儀表。

2.盡量不縮小視野，為駕駛員提供良好的信息感知環(huán)境。

3.設(shè)計(jì)便于操縱的裝置，便于迅速而準(zhǔn)確的動(dòng)作輸出。

(3)對(duì)于駕駛員

1.避免疲勞駕駛，杜絕酒后駕駛。

2.加強(qiáng)交通安全知識(shí)學(xué)習(xí)，提高潛在信息和微弱信息的識(shí)別能力。

3.謹(jǐn)鎮(zhèn)駕駛，集中注意。

(五)汽車駕駛員對(duì)交通標(biāo)志的設(shè)置要求

標(biāo)志應(yīng)設(shè)在從車內(nèi)最容易看見的地方;在一個(gè)地點(diǎn)不應(yīng)設(shè)置多個(gè)交通標(biāo)志;標(biāo)志之間不應(yīng)有矛盾和重復(fù);必要的地方應(yīng)設(shè)置預(yù)告標(biāo)志;標(biāo)志的附近不應(yīng)存在干擾因素;在道路環(huán)境復(fù)雜的地方，標(biāo)志的設(shè)置不應(yīng)增加駕駛員的視覺負(fù)荷等。