關(guān)于2020年度銀行業(yè)專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)資格考試退費(fèi)有關(guān)問(wèn)題的解答

1.考生未申請(qǐng)退考，為什么會(huì)收到退費(fèi)？

答：為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院有關(guān)政策精神，在當(dāng)前形勢(shì)下更好支持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，充分發(fā)揮社會(huì)組織服務(wù)、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾、服務(wù)行業(yè)的作用，為市場(chǎng)主體減負(fù)。中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)于2020年8月10日發(fā)布《關(guān)于下調(diào)銀行業(yè)專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)資格考試報(bào)名費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的公告》,公布銀行業(yè)專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)資格考試報(bào)名費(fèi)由現(xiàn)行80元/科次下調(diào)至61元/科次。凡報(bào)名參加2020年銀行業(yè)專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)資格考試的考生均在此次調(diào)價(jià)范圍之內(nèi)。

2.收到的退費(fèi)與報(bào)考科次不一致，實(shí)際收到多筆退款？

答：退款金額以考生實(shí)際繳費(fèi)科次為基礎(chǔ)，按照19元×實(shí)際繳費(fèi)科次計(jì)算（如：考生實(shí)際繳費(fèi)2科次，將收到38元的退款，即19元×2科次=38元）。目前，考生會(huì)收到退款通知和到賬通知，兩個(gè)通知實(shí)際為同一筆退款，并非多筆退款。

3.退款為何與所繳金額不一致？

答：退款金額按照61元/科次和19元/科次兩個(gè)批次進(jìn)行。若考生申請(qǐng)退考，則將收到兩批次退款，分別為61元×申請(qǐng)退款科次和19元×申請(qǐng)退款科次。因系統(tǒng)原因，兩個(gè)批次退款會(huì)產(chǎn)生時(shí)間差，請(qǐng)耐心等待；若未申請(qǐng)退考，則將收到一個(gè)批次的退費(fèi)，退費(fèi)金額為19元×實(shí)際繳費(fèi)科次。

4.為什么考生收到退款時(shí)間不一致？

答：根據(jù)考生繳費(fèi)所選擇的支付方式不同，退款會(huì)有時(shí)間差，請(qǐng)考生耐心等待，退費(fèi)工作正陸續(xù)進(jìn)行中。

5.如有其他問(wèn)題，可撥打客服電話(huà)021-61651127（初級(jí)）、021-61651126（中級(jí)） 咨詢(xún)。