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        ITIL®4 Foundation認(rèn)證考試簡介

        摘要:ITIL®4 Foundation認(rèn)證考試是什么?ITIL®4 Foundation認(rèn)證的優(yōu)勢有哪些?針對這些問題,希賽小編將ITIL®4 Foundation認(rèn)證考試信息進(jìn)行整理,ITIL®4 Foundation認(rèn)證考試簡介詳見正文。

        ITIL® 4 Foundation認(rèn)證考試簡介

        ITIL® 4 Foundation認(rèn)證考試是什么?

        ITIL® 4 Foundation 使候選人能夠通過端到端的運(yùn)營模型來研究 IT 服務(wù)管理,以創(chuàng)建、交付和持續(xù)改進(jìn)技術(shù)支持的產(chǎn)品和服務(wù)。

        ITIL® 4 Foundation為候選人提供:

        1.以產(chǎn)品和服務(wù)的形式促進(jìn)與客戶和其他利益相關(guān)者共同創(chuàng)造價(jià)值的整體方法;

        2.ITIL® 4 的指導(dǎo)原則;

        3.服務(wù)管理的四個維度;

        4.來自精益、敏捷、DevOps 的關(guān)鍵概念,以及為什么這些對于交付業(yè)務(wù)價(jià)值很重要;

        5.ITIL® 4 中描述的 ITIL® 實(shí)踐如何保持當(dāng)前 ITIL® 流程提供的價(jià)值和重要性,同時擴(kuò)展到從需求到價(jià)值的不同領(lǐng)域的服務(wù)管理和 IT 集成。

        誰是 ITIL®4基金會:

        ITIL® 4 Foundation 適用于需要基本了解 ITIL® 框架以及如何使用它來提高組織內(nèi) IT 服務(wù)管理質(zhì)量的個人。該認(rèn)證也適用于在采用 ITIL® 的組織內(nèi)工作的 IT 專業(yè)人員,因此需要了解并為整體服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃做出貢獻(xiàn)。

        ITIL® 4 繼續(xù)支持 ITSM 社區(qū),同時擴(kuò)展到在數(shù)字世界工作的更廣泛的專業(yè)人士,指導(dǎo) IT 如何與更廣泛的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略交互并領(lǐng)導(dǎo)更廣泛的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

        從2022年2月1日起,AXELOS 認(rèn)證考試券將包含相應(yīng)的數(shù)字核心指南(電子書)。核心指導(dǎo)電子書是考生在日常工作中的寶貴資源,即使在考試結(jié)束很久之后。它在考生的 PeopleCert 帳戶中可用,在購買考試后,考生可以利用一些可用的功能,如注釋、突出顯示等。ITIL® 4基礎(chǔ)核心指導(dǎo)電子書已經(jīng)有多種語言版本,還有更多語言可供添加很快。

        溫馨提示:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,本網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考,如有異議,請考生以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)!

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        項(xiàng)目管理

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        廠商認(rèn)證

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