ITIL^®證書(shū)長(zhǎng)期有效。ITIL^®資格認(rèn)證主要由EXIN和ISEB兩大機(jī)構(gòu)頒發(fā)，兩者使用同樣試卷，具有同等權(quán)威。EXIN和ISEB除自身提供考試外，二者在全世界都授權(quán)了很多專(zhuān)門(mén)的考試和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但I(xiàn)TIL^®資格證書(shū)統(tǒng)一由EXIN和ISEB頒發(fā)，證書(shū)具有全球通用性。

ITIL^®認(rèn)證考試簡(jiǎn)介如下：

ITIL^®（Information Technology Infrastructure Library）是一個(gè)基于行業(yè)最佳實(shí)踐的框架，將IT服務(wù)管理業(yè)務(wù)過(guò)程應(yīng)用到IT管理中。許多CIO都正在將他們的技術(shù)組織轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部服務(wù)提供商的角色，以保證他們提供給最終用戶(hù)的應(yīng)用質(zhì)量。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理員和其他IT人員來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)ITIL^®可能在他們的組織中會(huì)產(chǎn)生更重要和更有價(jià)值的作用。而獲得這些技術(shù)的方法可能是ITIL^®基礎(chǔ)認(rèn)證。而且，與供應(yīng)商提供的認(rèn)證不同，ITIL^®培訓(xùn)并不局限于IT組織或某個(gè)角色或某個(gè)特定的技術(shù)，因此大大簡(jiǎn)化了網(wǎng)絡(luò)工程師的工作。