ITIL^®基礎級證書長期有效。ITIL^®基礎級的考試有40道單項選擇題，要求在1個小時內(nèi)完成。ITIL^®認證已有中文試卷，你可以選擇中文考試。對于ITIL^®基礎級的考試，只需達到65分以上（即40題中最少答對26題）即可通過考試并取得ITIL^®基礎級 Certificate證書。

ITIL^®認證考試簡介如下：

ITIL^®基礎級（Foundation Certificatein IT Service Management）這一認證針對從事IT服務管理的人員，要求他們了解IT服務管理的和IT基礎設施的重要性，掌握服務管理的流程及相互間接口，ITIL^®的基本概念，ITIL^®中的十大流程以及各流程之間的關(guān)系。ITIL^®基礎級是獲取其他兩個證書的基礎，是對IIIL入門者的核心基礎認證。